自1991 年《广告攻心战略:品牌定位》[《定位:争夺用户心智的战争》(Positioning: The Battle for Your Mind)的中文版]一书在中国首次出版,定位理论与时俱进。如今,中国已形成了一套关于定位理论的经典系列丛书,该系列由20 余本商业经典组成,每一本都侧重定位理论的某一个主题或战略定位的某一个关键环节。“定位之父”艾·里斯(Al Ries)曾说,一个人一天就能听懂定位理论,但如果不深入、准确地领悟和实践,也许一辈子都无法真正将其掌握。可以想象,一方面,定位理论的精髓埋藏在20 余本著作中,尚未有一本书能够全面、准确、系统地还原定位理论的发展脉络,并梳理其整体知识体系、实践成果;另一方面,在经典之外,国内许多关于定位理论的解读良莠不齐,不乏望文生义、失之偏颇之流,这给企业家、创业者学习、理解、掌握定位理论带来了巨大的困难和挑战。本书致力于弥补缺憾,为读者提供清晰、完整的定位知识框架和正宗、简洁的实践指南。
本书从核心理念、心智模式、定位方法、实践案例四大板块出发,系统梳理和总结了定位理论的底层逻辑、核心方法和原创性实践案例。在核心理念部分,本书揭示了定位理论在不同时代的思考和洞察,同时展现了定位理论从传播起步,最终抵达企业的本质——创新的组织——的历程。在心智模式部分,本书从提出“企业竞争的终极战场在于消费者心智”,开启人类商业战略的认知时代开始,吸取了以丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)为代表的认知心理学大师的思想和研究成果,总结出七大心智模式。在定位方法部分,本书系统地介绍了定位理论在实践过程中不断发展出的工具和方法,以及这些方法的精髓和适用范围。在实践案例部分,本书提供了7 个不同体量、不同行业、涵盖2C和2B、覆盖快消品和耐用消费品的原创性案例,便于读者结合案例,对核心理念、心智模式、定位方法有更加深入的理解。本书从学习者的角度出发,即遵循“是什么”“为什么”“怎么做”“看示范”的脉络层层递进,使读者更加迅速地掌握定位理论和方法。
定位理论本质上是一种高级的消费者导向思维。它起源于一个重要的商业命题,即在信息爆炸时代,如何占据消费者心智?从定位理论被提出至今的60 年里,人们在实践中不断深入,提出新的答案。而被艾·里斯称为“终极的定位”的品类创新理论的诞生,不仅实现了定位理论与“创新之父”约瑟夫·熊彼特对企业本质的定义——实现创新的组织——的胜利大会师,也重新定义了创新,即“创新是建立一种新认知”。如今,人类所处的时代是科技蓬勃发展的超级技术时代,也是消费观念大迭代的时代,这为商界带来了大量的新品类机会。把握时代机遇最重要的武器就是品类创新,我们将有机会看到,借助品类创新,定位理论将影响更多企业家和实践者,在商业史上持续绽放光芒。