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| 編輯推薦： |
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本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全
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| 內容簡介： |
本书是根据《国家职业教育改革实施方案》（国发〔2019〕4号）及颁布的《高等职业学校专业教学标准》开发的新形态教材。本书包括理论知识和任务工单两部分。本书的理论知识以项目任务的形式编写，每一个项目为一独立技能单元，每个任务均依据城市轨道交通运营管理岗位群职业能力分析而确定，设计了任务描述、学习目标、理论知识、实践技能、知识拓展、学习小结、知识巩固等环节，极大地缩小了理论学习与岗位作业之间的差距。本书共有六个项目，主要内容包括城市轨道交通客运组织基础、城市轨道交通车站导流设施与设备的运用、城市轨道交通车站客运设施与设备的运用、城市轨道交通车站日常运作、城市轨道交通客流组织、城市轨道交通客运组织方案编制。任务工单具备活页功能，通过任务引导式编制，引导学习者自主学习，提高学习者分析问题、解决问题的能力，从而不断提升相关的职业能力。同时，本书融入了企业岗位要求、职业素养元素以及城市轨道交通站务职业技能等级考核标准，能够做到“岗课赛证”融通，满足企业岗位能力需求。
本书内容新颖，理论与实践相结合，重点、难点突出，教学目标明确，借助互联网+及信息技术，使教材内容呈现立体化、可视化、数字化，为学习者独立自主地学习提供了丰富的资源，落实“三教改革”中的教材改革理念。
本书可以作为职业院校城市轨道交通专业及相关轨道交通类的教学用书，也可以作为相关研究院所、培训机构的技术培训资料，还可以作为轨道交通爱好者的科普读物。
为方便学习和教学，本书配有电子课件、电子教案、任务工单答案、习题答案、课程标准等资源。凡选用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教育服务网(www.cmpedu.com)注册后免费下载，或者来电咨询：010-88379201。
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| 目錄：
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前言
二维码索引
项目一城市轨道交通客运组织基础
任务一城市轨道交通车站认知
任务二城市轨道交通车站的平面布局认知
项目二城市轨道交通车站导流设施与设备的运用
任务一车站导向标识系统的运用
任务二车站广播系统及PIS的运用
任务三车站电梯系统的运用
任务四AFC系统设备的运用
项目三城市轨道交通车站客运设施与设备的运用
任务一站台门系统的运用
任务二火灾报警系统的运用
任务三城市轨道交通专用通信系统
项目四城市轨道交通车站日常运作
任务一车站的管理模式及工作组织认知
任务二车站日常运作作业
项目五城市轨道交通客流组织
任务一车站日常客流组织
任务二车站换乘客流组织
任务三车站大客流组织
任务四车站突发事件客流组织
项目六城市轨道交通客运组织方案编制
任务一城市轨道交通客流特征分析
任务二车站客运组织方案编制
参考文献
城市轨道交通客运组织任务工单
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| 內容試閱：
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随着信息化技术在城市轨道交通中的不断应用，城市轨道交通行业正逐渐向新型化、智慧化转变，传统的建设模式、服务手段和经营方式都面临着极大的机遇和挑战。为了适应城市轨道交通行业的飞速发展，贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》（国发〔2019〕4号）及中国共产党第二十次全国代表大会精神，满足城市轨道交通产业对城市轨道交通运营管理人才的最新需求，推动“岗课赛证”综合育人的人才培养模式，编者深入石家庄地铁、上海地铁、成都地铁、西安地铁等多家地铁运营企业，对城市轨道交通客运工作典型的工作项目及工作任务展开调研，立足于城市轨道交通车站核心岗位群，基于项目引领、任务驱动的职业教育理念编写了本书。
本书具有以下特色：
1.融入“职业素养”元素，推进教材改革
在教学内容和工作任务中，有机融入城市轨道交通客运岗位职业精神、安全意识、职业道德等元素，使学生增强职业自信、传承工匠精神，担负起民族复兴的历史使命，成为有理想、有本领、有担当的社会主义新青年。
2.校企融合，对接职业岗位标准
在本书编写过程中，编者与石家庄市轨道交通有限责任公司客运高级管理人员深入合作，通过岗位职业能力分析，确定以值班站长、客运值班员、行车值班员、站务员等职业岗位标准为目标，构建基于典型工作过程的教材内容体系，与实际地铁运营管理作业无缝对接，不断缩小学生理论学习与岗位作业之间的差距，培养出符合行业、企业需求的运营管理人才。
3.推动线上、线下混合式教学模式
遵循“以职业能力为基础、以学生为中心”的课程资源开发理念，不仅开发了实训任务工单，引领学生自主学习，还配套了丰富的数字化教学资源，培养学生多样化的学习模式，让学生在学习的同时，不断地提升职业能力，落实职业素养目标。
4.落实多样化、过程性课程评价机制
课程评价在关注增值评价的基础上，突出过程性评价和结果性评价相结合，理论与实践相结合，职业能力与职业素养相结合，笔试与操作相结合，自评与他评相结合的考核方式，全面考核学生所学内容，综合评价学生职业能力。
本书以项目任务形式进行编写，以介绍城市轨道交通系统运营管理专业岗位所需的理论知识和操作技能为主，对城市轨道交通客运组织进行了阐述。本书针对客运岗位职业能力的核心点配备了数字教学资源及实训工作单，内容理实一体，在学习理论知识的同时强化实操技能点的训练，让学生在潜移默化中实现学习目标，掌握知识内涵。
本书由河北轨道运输职业技术学院陈玉艳、张静静，石家庄市轨道交通有限责任公司杨俊义担任主编，河北轨道运输职业技术学院常秀娟、孙艳英、陈青担任副主编，河北轨道运输职业技术学院赵玉曼、马红月，天津交通职业技术学院王楠，黑龙江旅游职业技术学院宋彦参加了编写。具体分工：陈玉艳负责项目五的编写及整书的统稿工作；陈玉艳、张静静、王楠共同编写项目一，陈玉艳、孙艳英、赵玉曼共同编写项目二，陈玉艳、常秀娟、宋彦共同编写项目三，陈玉艳、常秀娟、陈青共同编写项目四，陈玉艳、杨俊义、马红月共同编写项目六，杨俊义作为企业主编，对本书中涉及的与运营管理岗位相关的作业标准及作业流程给予了深入的指导。
在本书的编写过程中，编者阅读了国内外出版的有关教材和资料，引用了部分轨道交通企业的运营资料及相关文献，得到了河北轨道运输职业技术学院于欣杰的有益指导，在此一并表示衷心的感谢。
鉴于编者水平及实践经验的局限性，书中难免有偏颇和不足之处，敬请读者批评、指正。
编者
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