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| 編輯推薦： |
随着AI 技术的发展，其在很多领域得到广泛应用，人力资源管理是其中的一个重要领域。人力资源管理与 AI 技术结合是现代企业管理的一个重要趋势，助力企业实现精准的数据选人、流程育人和智慧用人。
本书深入讨论了人力资源管理与人工智能结合的新趋势和实践方法，为新时代 HR（Human Resources，人力资源，即人事）开展人力资源管理工作提供了全面的指导，旨在帮助他们更好地应对现代企业管理中的挑战。
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| 內容簡介： |
在快速发展的数字化时代，人工智能作为一项革命性技术，正深刻改变各行各业的运作和管理模式。在人力资源管理领域，AI的应用不仅提升了管理效率和精准度，还为企业带来了更多创新和发展的可能性。
本书聚焦AI技术在人力资源管理中的应用，分为趋势篇、实战篇和赋能篇。趋势篇主要讲述HR如何将AI更好地运用到日常工作中。实战篇主要从选才、育才、用才、留才四个角度，展现AI对企业智能化人才管理的赋能。赋能篇以AI实现组织效能倍增为主
旨，讲解AI在制度、业务、文化、服务四个方面的作用，助力HR更深入地了解业务，提升员工的忠诚度。
本书案例翔实，内容丰富，适合企业管理者、HR从业者、对人力资源管理知识感兴趣的人群阅读。
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| 關於作者： |
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梁咏峰，海南咏峰投资有限公司和曌恩智能科技（山东）有限公司创始人兼董事长，天使投资人。通用航空低空经济智库首批专家、中国信息协会理事、中国交通运输协会通用航空与无人机发展促进分会理事，国际项目管理师（PMP）、企业人力资源管理师（二级）。曾任职锐捷网络、华为、新华三、中兴通讯、每日优鲜等公司，有十余年大型企业高管工作经历和丰富的人力资源管理实践经验，注重人力资源管理的数字化转型。对AI等技术在人力资源管理中的应用有自己的想法，并形成了独具特色的理论体系。
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| 目錄：
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趋势篇
当人力资源管理遇到AI
第1章AI战略：人力资源管理与AI“牵手” ＼ 002
1.1 传统人力资源管理亟待转型 ＼ 002
1.1.1 技术升级，AI时代已经到来 ＼ 002
1.1.2 核心变革：管理人VS管理AI ＼ 003
1.1.3 AI是实现降本增效的“秘密武器” ＼ 005
1.2 逐渐AI化的人力资源管理 ＼ 007
1.2.1 从信息化到智能化的过渡 ＼ 007
1.2.2 关键要素在不同转型阶段的特征 ＼ 008
1.2.3 转型战略：重塑定位 搭建支柱 优化体系 技术赋能 ＼ 009
1.3 企业布局：AI在人力资源管理领域应用探索 ＼ 012
1.3.1 IBM：将AI与人力资源管理深度融合 ＼ 013
1.3.2 联合利华：以AI助力员工成长 ＼ 014
1.3.3 沃尔玛中国 海纳AI：探索智能招聘解决方案 ＼ 015
第2章决胜未来：AI时代HR转型之道 ＼ 019
2.1 AI会不会取代HR ＼ 019
2.1.1 AI取代的是HR工作，而非HR角色 ＼ 019
2.1.2 最终做决策的还是HR ＼ 020
2.1.3 思维变革：用技术思维打造智能HR ＼ 021
2.2 现代HR：掌握AI使用方法，发挥最大价值 ＼ 023
2.2.1 深入了解AI，才能更好地使用AI ＼ 024
2.2.2 提问技巧：解锁AI超能力 ＼ 027
2.2.3 关键词激发提问灵感 ＼ 032
2.2.4 HR必须懂得如何运用AI ＼ 033
2.3 HR如何在AI竞争中突出重围 ＼ 035
2.3.1 专业能力：体现你的专业性 ＼ 035
2.3.2 社交资源：积累人脉是重要任务 ＼ 037
2.3.3 业务跨界：广泛涉猎 理解业务 ＼ 038
2.3.4 沟通情商：以用户思维优化体验 ＼ 042
实战篇
AI推动“选育用留”变革
第3章 AI 选才：招聘管理进入新时期 ＼ 046
3.1 AI让招聘“换新颜” ＼ 046
3.1.1 AI创作：精准编辑岗位JD ＼ 046
3.1.2 AI外呼：自动批量拨打求职者电话 ＼ 049
3.1.3 AI筛选：智能筛选求职者 ＼ 050
3.2 AI助力面试，面试效率不断提升 ＼ 051
3.2.1 面试通知模板及发送提醒 ＼ 051
3.2.2 面试问题设计：专业问题 价值观问题 ＼ 052
3.2.3 面试打分及面试反馈 ＼ 053
3.2.4 AI机器人成为面试官 ＼ 056
3.3 AI与入职环节的“化学反应” ＼ 059
3.3.1 offer自动创作及发送提醒 ＼ 059
3.3.2 智能入职指导：10分钟实现扫码入职 ＼ 061
3.3.3 电子劳动合同签署 ＼ 062
3.3.4 自定义办公用品领取流程 ＼ 064
第4章 AI 育才：关注员工需求与成长 ＼ 066
4.1 AI对培训有哪些影响 ＼ 066
4.1.1 自定义培训课程大纲 ＼ 066
4.1.2 设计培训内容，培训更合理 ＼ 068
4.1.3 智能对练培训项目，员工更开心 ＼ 070
4.1.4 学习任务设计与追踪 ＼ 071
4.1.5 机器人训练员工，培训不再缺人手 ＼ 074
4.2 员工发展：AI时代的人才成长战略 ＼ 079
4.2.1 量身定制员工IDP，实现高速成长 ＼ 079
4.2.2 为员工设计工作坊流程 ＼ 082
4.2.3 一键提取经验，丰富知识库 ＼ 083
4.2.4 利用AI搭建人才梯队，实现长久发展 ＼ 086
4.3 智能培训：成功经验学习与借鉴 ＼ 088
4.3.1 VR技术在培训领域的创新应用 ＼ 088
4.3.2 AI助力企业实现个性化培训 ＼ 090
4.3.3 在线学习平台：企业培训新趋势 ＼ 092
第5章 AI 用才：人尽其才不再是梦 ＼ 093
5.1 用才关键点：分工与分权 ＼ 093
5.1.1 AI助力，实现人岗匹配 ＼ 093
5.1.2 自动排班，任务分配更合理 ＼ 094
5.2 打造基于AI的智能绩效管理系统 ＼ 096
5.2.1 自定义绩效考核方案 ＼ 097
5.2.2 绩效结果评估和未来潜力预测 ＼ 100
5.2.3 绩效反馈话术推荐 ＼ 101
5.2.4 精准推荐绩效改进方案 ＼ 103
5.2.5 Meta根据AI算法辞退多名员工 ＼ 105
5.3 “AI 薪酬”引爆执行力 ＼ 106
5.3.1 从宽带薪酬到积分薪酬 ＼ 106
5.3.2 智能工资核算与结算 ＼ 108
5.3.3 社保自动扣除与缴纳 ＼ 110
5.3.4 设计福利方案，满足不同需求 ＼ 111
第6章 AI 留才：保证组织健康发展 ＼ 115
6.1 智能人才盘点 ＼ 115
6.1.1 高潜人才画像：识别能力强员工 ＼ 115
6.1.2 高敬业人才画像：提升企业业绩 ＼ 118
6.1.3 高风险人才画像：重点关注离职问题 ＼ 121
6.2 离职管理：AI降低离职率 ＼ 122
6.2.1 离职预测，识别高风险离职员工 ＼ 123
6.2.2 提高人才留存概率 ＼ 126
6.3 职业生涯规划与管理 ＼ 127
6.3.1 制订职业生涯规划方案 ＼ 127
6.3.2 精准推荐内部晋升机会 ＼ 128
6.3.3 自定义继任者人才地图 ＼ 132
赋能篇
AI实现组织效能倍增
第7章 管理赋能：AI助力HR管理员工 ＼ 136
7.1 “AI 制度”：管理更科学 ＼ 136
7.1.1 设计员工手册，人人都要遵守 ＼ 136
7.1.2 设计日常办公管理制度，没人敢偷懒 ＼ 138
7.1.3 设计报销制度，财务更规范 ＼ 139
7.1.4 设计领导管理战略，成为管理大师 ＼ 142
7.2 智能考勤管理：迅速识别异常行为 ＼ 143
7.2.1 自动记录考勤情况 ＼ 143
7.2.2 加班情况统计与分析 ＼ 144
7.2.3 请假申请及审批 ＼ 145
7.2.4 出差与外勤申请及审批 ＼ 146
7.3 舆情监控：降低管理风险 ＼ 148
7.3.1 精准识别与分析舆情事件 ＼ 148
7.3.2 员工健康管理 ＼ 151
7.3.3 员工申诉处理 ＼ 152
第8章 业务赋能：AI让HR更贴近业务 ＼ 155
8.1 懂业务才能与领导同频 ＼ 155
8.1.1 精准识别市场机会 ＼ 155
8.1.2 企业经营情况及发展方案分析 ＼ 157
8.2 HR助力各部门业务发展 ＼ 159
8.2.1 营销部门：设计宣传推广方案 ＼ 159
8.2.2 市场部门：精准预测用户需求与偏好 ＼ 161
8.2.3 销售部门：编辑销售话术 ＼ 164
8.2.4 公关部门：设计公关方案 ＼ 165
8.2.5 客服部门：节日祝福模板与发送提醒 ＼ 168
8.3 业务进度分析与追踪 ＼ 169
8.3.1 业务目标设计与建立 ＼ 169
8.3.2 员工行为表现分析 ＼ 170
8.3.3 业务目标完成度预测 ＼ 172
8.3.4 业务问题与笔记管理 ＼ 174
第9章 文化赋能：员工忠诚度持续提升 ＼ 175
9.1 AI时代的文化建设 ＼ 175
9.1.1 设计文化建设方案，打造强团队 ＼ 175
9.1.2 设计文化活动，创意不枯竭 ＼ 177
9.2 AI助力企业文化宣传 ＼ 178
9.2.1 设计文化宣传海报，颜值有保证 ＼ 178
9.2.2 创作文化宣传视频，打造电影既视感 ＼ 179
9.2.3 自动分析宣传数据，设计并调整宣传方案 ＼ 183
第10章 服务赋能：AI终极目标是优化体验 ＼ 185
10.1 AI实现极致工作体验 ＼ 185
10.1.1 数字化系统，随时随地办公 ＼ 185
10.1.2 自动处理基础任务，提高工作效率 ＼ 186
10.1.3 利用智能知识图谱，满足工作成长需求 ＼ 187
10.2 AI背景下的协作体验变革 ＼ 189
10.2.1 打通“部门墙”，拒绝信息差 ＼ 189
10.2.2 协作办公软件，身处异地也能沟通 ＼ 191
10.2.3 社交型办公室提升员工幸福感 ＼ 192
10.3 智能关怀提升员工满意度 ＼ 193
10.3.1 节日/生日祝福自动发送 ＼ 193
10.3.2 自助式关怀福利商城 ＼ 194
10.3.3 制订员工援助计划 ＼ 195
10.4 员工的好搭档：智能机器人 ＼ 196
10.4.1 AI时代，虚拟数字员工迅猛发展 ＼ 196
10.4.2 聊天机器人辅助员工工作 ＼ 198
10.4.3 语音识别与转写系统减少工作量 ＼ 199
10.4.4 AI助手：重要事项提醒与信息推送 ＼ 200
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| 內容試閱：
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20世纪50年代，计算机科学家约翰·麦卡锡首次提出“人工智能”（Artificial Intelligence，AI）这一概念，人工智能技术进入大众视野。20世纪60年代，AI技术开始在计算机领域得到广泛应用，并出现了很多技术分支。之后，AI技术的发展经历了低谷期和复苏期，最终在21世纪得到飞速发展，逐渐走进大众的工作与生活。
早期的人力资源管理主要依赖于人工处理大量的员工数据和管理流程，耗时较长且容易出错。随着计算机的普及和信息技术的发展，人力资源管理流程得到简化，效率有了很大提升。例如，数据库和软件系统的出现使员工数据管理变得更高效；人力资源信息系统的出现使得企业能够更好地管理员工信息、薪酬，进行绩效评估等。
随着AI技术的发展，其在很多领域得到广泛应用，人力资源管理是其中的一个重要领域。人力资源管理与AI技术结合是现代企业管理的一个重要趋势，助力企业实现精准的数据选人、流程育人和智慧用人。
本书深入讨论了人力资源管理与人工智能结合的新趋势和实践方法，为新时代HR（Human Resources，人力资源，即人事）开展人力资源管理工作提供了全面的指导，旨在帮助他们更好地应对现代企业管理中的挑战。
本书分为三篇，详细讲述了HR如何更好地运用AI技术提升自己的人力资源管理能力，帮助企业打造更高效、更灵活和更具竞争力的人力资源管理模式，引领企业走向成功。
趋势篇：讨论人力资源管理与AI碰撞所产生的影响、未来的趋势等，揭示AI在人力资源管理领域的应用价值，以及新时代HR如何使用AI才能将其价值最大化发挥出来，引领企业实现更智能、更高效的人力资源管理。
实战篇：深入探讨AI如何推动人才选拔、培育、使用和留存的变革，揭示AI技术如何在实际应用中帮助企业实现更精准、更高效的人才管理，引领企业迈向人力资源管理新时代。
赋能篇：深入探讨AI如何赋能组织实现效能倍增；探讨AI在助力HR管理员工、AI让HR更贴近业务、AI助力文化建设与宣传和AI优化工作体验方面的实际应用。
AI技术在人力资源管理领域具有巨大的潜力和优势，能够成为组织发展的强大引擎。企业可以借助AI的力量实现组织效能倍增，开启全新的商业增长与创新之旅。
HR要积极迎接这个AI与人力资源管理融合的新时代，不断探索创新，拥抱变革，开辟新时代进阶之路，引领企业迈向智能化、高效化的人力资源管理新阶段。
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