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『簡體書』亲社会团队:高效~公平~协作

書城自編碼: 4040430
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 保罗·W.B. 阿特金斯 戴维·斯隆·威尔逊 史蒂文·C
國際書號(ISBN): 9787516927502
出版社: 华龄出版社
出版日期: 2024-10-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 445

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內容簡介:
本书是一部将进化理论的精髓、行为科学的洞见与管理实践的智慧,进行巧妙融合的开创性著作。它旨在依托一套经过科学验证的核心设计原则,助力读者优化群体合作效能,推动组织与个人迈向共同繁荣的新境界。

书中深入剖析了八大核心设计原则,涵盖共同身份和意图、贡献和利益的公平分配、公平和包容的决策、监控约定行为等,这些原则不仅对企业管理具有深远的指导意义,其应用范围更广泛延伸至教育机构、社区、非营利性组织等多个重要领域。

值得一提的是,本书并未局限于理论的探讨,而是展现出跨学科的综合视野,以及极具操作性的实践方案。通过一系列丰富多样的案例分析和实用的辅助工具,帮助我们深入探索团队合作机制的内核,掌握在复杂的环境中促进群体高效合作的策略,使每个人通过更有效的合作模式,在日新月异的世界中实现个人与集体的同步成长,赢得更广阔的发展空间!
關於作者:
作者简介
保罗·W.B. 阿特金斯(Paul W.B.Atkins),亲社会研究所所长,兼任澳大利亚天主教大学(ACU)积极心理学与教育研究所高级研究员,致力于帮助团体蓬勃发展。其研究成果发表于全球顶尖的管理学与心理学期刊。作为引导者与教练,他已帮助数千名管理者与领导者提升了团队领导力、冲突解决能力、情境意识及福祉水平。

戴维·斯隆·威尔逊(David Sloan Wilson),进化研究所所长,同时担任宾厄姆顿大学(Binghamton University)纽约州立大学杰出生物学与人类学教授。除研究生物界外,他还将进化理论应用于人类生活的多个方面。他的著作包括《达尔文的教堂》《每个人的进化》等。

史蒂文·C. 海斯(Steven C.Hayes),内华达大学雷诺分校(University of Nevada, Reno)心理学系行为分析项目内华达基金会教授。他专注于分析人类语言与认知的本质,并将其应用于理解与减轻人类苦难、促进人类繁荣。他曾任行为与认知疗法协会(ABCT)及情境行为科学协会(ACBS)主席等多个职务,获得ABCT颁发的终身成就奖。

译者简介
祝卓宏
中国科学院心理研究所教授
国际语境行为科学协会会士
国际语境行为科学协会中国分会(CACBS)首任理事长
中国心理卫生协会CBT专委会ACT学组组长

邓竹箐
南开大学管理学博士
国家公派赴美访问学者
中国心理卫生协会CBT专委会ACT学组委员
ACT咨询师、培训师、督导师
大众心理团练品牌“竹临心舍”(公众号)主理人
译有《幸福的陷阱》《生活的陷阱》等著作
目錄
第一部分 概念和原理
第1章 多层级和多维度的进化
第2章 埃莉诺与公共资源
第3章 核心设计原则2.0
第4章 进化行为:一种语境行为的方法
第二部分 亲社会方法
第5章 应用ACT矩阵整合个人利益和集体利益,提升心理灵活性
第6章 亲社会过程的模块和路径
第7章 核心设计原则1
共同身份和意图
第8章 核心设计原则2
贡献和利益的公平分配
第9章 核心设计原则3
公平和包容的决策
第10章 核心设计原则4
监控约定行为
第11章 核心设计原则5
分级响应有益行为和无益行为
第12章 核心设计原则6
快速公平的冲突解决
第13章 核心设计原则7
自治权
第14章 核心设计原则8
与其他团队的合作关系
第15章 设定行动目标
结语 心之所向的美丽世界终将实现
內容試閱
第一部分 概念与原理
第1章 多层级和多维度的进化

作为人类,我们在改变世界方面喜忧参半。虽然我们在改变物理世界方面似乎是无所不能的,但我们管理行为和促进文化变革的能力似乎千百年来都没有多大进步。对我们个人来说是如此(看看改变个人的饮食和锻炼方式有多难就知道了),对我们参与的团队来说也是如此。
我们认为,人类在科学指导下可以做得更好。
在本章,我们将阐述进化科学的证据,这些证据不仅能告诉我们人类从哪里来,还能告诉我们如何有意识地去塑造我们的行为,以使我们的行为更具有亲社会性。虽然你可能习惯于从生物学的角度来分析进化,但进化原理同样适用于分析行为、语言和文化的改变。事实上,我们认为进化必须成为分析行为和文化改变的中心,以应对现代世界带给我们的挑战。除非我们成为“进化过程中的智者”,否则社会进化可能会把我们带到一个我们不愿意去的地方。
本章将向你介绍一些关键的进化原理。它们相对简单易懂,但结合起来却可以构成一种理解组织多层级变化的有力方式。我们相信,如果我们要解决加强合作,特别是团队合作这一极其艰难的挑战,就必须广泛地了解进化的基本原理。此外,正如你将在第4章所看到的,生物进化所依据的原理也有助于我们理解符号和文化进化,所以你在学习这些原理上花一些时间,你将获得双重回报。这些原理也可以扩展到团队的嵌套网络中,以期让人类更好地掌控我们的社会进化,为我们所有人创造更公平、更和谐、目标更清晰的关系。
这听起来似乎很难达成,不妨让我们从头开始了解。

达尔文与社会生活的根本问题
催生查尔斯?达尔文(Charles Darwin)自然选择理论的主流文化价值认为,上帝造物从上到下,从天上的星星到最小的昆虫,都是经过精心设计的。达尔文理论的成就在于,它表明了大自然的设计可以从“我们所遵循的规律”到由纯粹的自然过程产生,正如他在《物种起源》(On the Origin of Species)的最后一段中所写的。当满足以下三个条件时,就会表现出这些规律:①当个体表现出其可测量属性的变异时;②当这些变化对特定环境中的生存和繁殖产生影响时(如果使用常规术语的话,可以统称为适应性或选择);③当后代与父母相似时(统称为可遗传性或特征的保留)。在这些变异、选择和保留的条件下,物种的重要特征会在多个世代的发展过程中发生变化。更有利于生存和繁衍的特征将被选择、被保留,从而让拥有这种特征的个体变得更加适应环境。
虽然自然选择是达尔文进化论的核心,但并非所有的进化产物都具有适应性。某个特征是偶然产生的,可能是由另一个特征带来的没有适应性的副产品,也有可能只是在过去有适应性而已。因此,建立在达尔文理论基础上的现代进化论是多样性的,通常需要进行大量调查才能确定某一特征是如何进化的。
虽然进化通常被认为是一个漫长的过程,但因为它的发展速度快,所以足以被观察到。最早被观察到的因为环境变化带来的自然选择的例子之一是英国的灰蛾。在工业时代到来之前,灰蛾躲在浅色的树上。由于工业化导致树木被烟尘覆盖,鸟类越来越容易发现并吃掉浅色的灰蛾,而相对深色的灰蛾则更有优势。由于颜色是可以代代保留的特征,这一种群中将会出现更多深色的灰蛾。没有什么神秘的方法能够故意让灰蛾变得更黑。灰蛾的颜色是自然变化的,通过遗传,深色灰蛾得以保留在变暗的树木环境中。
起初,达尔文认为,自然选择可以解释自然界中所有的例子。然而,他很快就遇到了困难,自然选择无法解释道德上值得赞扬的社会行为,如诚实、勇敢和慈善。这些特征对他人有利,但对个人来说往往是代价高昂的。如果自然选择能够帮助个体更好地生存和繁衍,那么它如何帮助那些以牺牲自己为代价提高他人生存和繁殖能力的个体呢?难道自然选择不会总是奖励自私吗?这可以被看成是社会生活的基本问题。在一个社会团队内的自然选择应该倾向于破坏维持团队作为合作单元的运作所需要的行为。
然而,达尔文却从他的理论中找到了解决这一根本问题的方法。他推理说,在一个社会团队中,与更倾向于以自我为中心的个体相比,道德高尚的个体可能会处于劣势,但是,与倾向于以自我为中心的团队相比,道德高尚的团队具有决定性优势。正如达尔文所说:“虽然道德的高标准给部落里的每个男人和他的孩子们带来的优势微乎其微,但是会让部落相比其他部落拥有巨大的优势。”好在有团队间选择的过程,达尔文发现,至少在某些条件得到满足的情况下,他的理论可以解释团队内合作特征的进化。
团队间的竞争可能采取直接冲突的形式,例如,一个更有合作精神的团队在战争中击败了另一个缺乏合作精神的团队;团队间的竞争也可能是间接的,例如,在自然灾害中,一个更有合作精神的团队相比不善合作的团队生存得更好。达尔文对团队选择只能解释团队内合作行为的进化这一事实保持沉默,它并没有化解冲突,而是将冲突提升到团队之间相互作用的层面,团队之间可能会发生冲突,甚至比以前更具破坏性。为了解决这个问题,我们需要在自然选择的过程中增加更多的层级。

多层级选择理论
现在,达尔文的见解已经发展成为一种复杂的、有经验支持的进化方法,称为多层级选择(MLS)理论。我们的目的是帮助你通过持续和同时发生的多层级进化视角来看待这个世界。一旦你以这种方式看待生活,你就能更好地理解我们后面介绍的原则是如何在任何层级上增强团队功能的。
MLS理论可以概括为以下几个原则:
社会行为几乎无一例外地在一些个体(团队)中表现出来,而这些个体(团队)与整个进化中的种群相比是很小的。因此,几乎所有进化中的人们都会隶属多个团队。某一个宗教团队可能在繁荣发展,另一个却在萎缩;某一个企业在快速发展,另一个却在破产。在不同的人群中,团队以不同的方式形成、解散并且相互联系。作为一个需要权衡的基本问题,做出对团队有利的行为往往会让做出这个行为的个人付出代价,因此,这些行为很少能提高个人在团队中的相对适应性。即使是最小的善意行为,如为某人开门,通常也至少需要亲社会的个体付出少量的时间、精力和风险。这些成本在更大的亲社会行为中会被放大,比如帮助他人发展技能、开展社交活动或安慰一个不开心的人。这就使最小规模的自然选择——在一个团队中的个体之间——就亲社会性而言,主要是破坏性的。由于前两个原则,团队间的选择,即某些团队在特定环境中证明自己比其他团队更适合生存的过程,通常需要发展出亲社会行为。此外,团队间的选择必须足够强大,以抵消团队内选择的破坏性影响。换句话说,合作和亲社会性之所以被选择,是因为它们给团队参与其他团队竞争时带来的益处要大于在同一团队内部个体和其他个体进行竞争的伤害。多层级选择就像一场拉锯战,团队内部的选择更倾向于利己的特征,团队之间的选择更倾向于利群的特征。这就是为什么我们在人类生活中看到了亲社会行为和破坏性利己行为的混合,以及为什么(一旦具备足够的知识)我们可以使竞争性环境向亲社会行为的方向倾斜。我们对两个层级的选择(团队内个体之间的选择和多团队中团队之间的选择)所展示的内容可以扩展到所有层级的选择。将层级结构向下延伸,单一的多细胞生物是一组细胞和基因。将层级结构向上延伸,单一物种被嵌入到生物界的多物种生态系统中。在这个多层级结构的每一个阶梯上,团队内部和团队之间的选择逻辑都在重复。就人类而言,对你有利的东西可能对你的家人不利。对你的家庭有利的东西可能对你的宗族不利。对你的宗族有利的东西可能对你的国家不利。对你的国家有利的东西可能对世界不利。一般的规则是:在多层级结构的任何一级的适应都需要在该层级上进行选择,而且往往会被较低层级上的选择所破坏。或者,正如本书作者之一大卫在与哈佛大学生物学家爱德华O.威尔逊(Edward O. Wilson)共同撰写的一篇文章中所总结的那样:“在团队中,自私的人打败了利他主义。利他主义的团队战胜了自私的团队。其他一切都只是评论。”
在我们探讨这一切对当代人类团队的意义之前,我们先来考虑两个自然界的例子,它们很好地说明了多层级选择的作用。首先,以癌症为例,它实际上是一个发生在单个多细胞生物体内的细胞间的自然选择过程。每一次细胞分裂都会发生突变,有些突变导致突变细胞的增殖速度比邻近的细胞快。随着更多的突变,一些突变细胞群成为肿瘤,干扰了身体功能。转移是突变细胞分散到身体其他部位的能力的进化。从癌细胞的角度来看,所有这些都称得上是适应性的。从癌细胞的角度来看,癌症会随着人类机体的死亡而死亡,但这一事实并不重要。进化没有先见之明,团队内部的自然选择(在这种情况下是多细胞生物体)对团队整体的福祉并不敏感。
值得庆幸的是,与细胞分裂的总数相比,致癌突变的数量非常稀少,这是因为多细胞生物的细胞分化水平已经过几亿年的自然选择。很简单,抗癌生物体比易受癌症影响的生物体生存和繁殖得更好。科学家们才刚刚开始了解我们体内运作的一系列防癌机制,就像对我们的视觉、呼吸、跳动的心脏和我们在小型团队中合作能力的了解一样。
现在,让我们从生物体内的细胞转向团队内部的生物体。想象一下,你是一个养鸡人,想提高母鸡的产蛋率。在商业化的蛋鸡场,母鸡都是在笼子里饲养的——小型团队。如果你想提高产蛋量,你应该让产蛋量最高的母鸡进行繁殖,还是让产蛋量最高的笼子里的所有母鸡进行繁殖(即使该笼子里的一些母鸡产蛋量不高)?普渡大学一位名叫威廉?缪尔(William Muir)的动物饲养员为了回答这个问题,做了一个实验,结果得出了一个令人惊讶的结果——你之所以感到惊讶,是因为你不了解MLS理论。

 

 

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