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內容簡介: |
《卓有成效管理者(袖珍版)》
彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。
德鲁克根据多年的观察,提出“并不是只有高级管理人员才是管理者,每一位知识工作者其实都是管理者,即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。”
管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素,而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管理者》中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。
一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:
(1)重视目标和绩效;只做正确的事情。
(2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。
(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。
(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。
(5)他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。
(6)他只做有效的决策。
找到自己可以做而且值得做的事,弄清自己的有效工作“习惯”,不需刻意模仿他人,只做自己擅长,别人却感到困难的事情。
《卓有成效的个人管理(袖珍版)》
本书不仅具有理论性,而且告诉人们“应该做什么”。不要将它仅仅用于分析个人与工作,而是将它作为自己的行动指南来阅读,要带着“我应该做什么”这个问题一边思考一边阅读。全书语录出自德鲁克,但语录的选择与全文的整体结构编辑由上田惇生教授独自完成。
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目錄:
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《卓有成效的管理者(袖珍版)》
前言
第1章 卓有成效是可以学会的 / 1
为什么需要卓有成效的管理者 / 3
谁是管理者 / 11
管理者必须面对的现实 / 19
对有效性的认识 / 35
卓有成效可以学会吗 / 40
第2章 掌握自己的时间 / 48
时间对管理者的压力 / 54
如何诊断自己的时间 / 69
消除浪费时间的活动 / 80
统一安排可以自由支配的时间 / 94
第3章 我能贡献什么 / 104
管理者的承诺 / 107
如何使专业人员的工作卓有成效 / 123
正确的人际关系 / 128
有效的会议 / 138
第4章 如何发挥人的长处 / 142
要用人所长 / 143
如何管理上司 / 187
充分发挥自己的长处 / 192
第5章 要事优先 / 201
摆脱昨天 / 209
先后次序的考虑 / 219
第6章 决策的要素 / 228
有关决策的案例研究 / 231
决策的五个要素 / 247
第7章 有效的决策 / 286
个人见解和决策的关系 / 287
反面意见的运用 / 300
决策与电脑 / 319
第8章 结论:管理者必须卓有成效 / 332
《卓有成效的个人管理(袖珍版)》
序
第1章 成长 / 1
人渴望有所成就 / 2
能力使人改变 / 3
成长的责任在于自身 / 4
一切始于责任 / 5
不断进取的欲望 / 6
什么是完美的工作 / 7
感到自己重要的时候 / 8
外在成长和内在成长 / 9
将重心放在工作上 / 10
工作指引方向 / 11
从新角度审视自己和工作 / 12
赋予工作以意义 / 13
追求意料之外的成功 / 14
你希望被人记住的是什么 / 15
促进自己成长的问题 / 16
第2章 取得成果的能力 / 17
成果是自我实现的前提 / 18
做出好的成绩 / 19
人还不够优秀 / 20
取得成果的人的共同点 / 21
取得成果是一种习惯 / 22
不需要特别的才能 / 23
想要取得成果必备的五种能力 / 24
成果通过机会的创造而得到 / 25
在新任务中取得成果的条件 / 26
以输出为核心 / 27
必要工作取决于成果 / 28
取得成果是一场革命 / 29
通过努力学不到的特质 / 30
第3章 贡献 / 31
切勿注重权限 / 32
考虑应做的贡献 / 33
贡献才是取得成果的关键 / 34
注重贡献能带来成功的能力 / 35
自问对组织的贡献 / 36
为追求愿景而自问 / 37
关注外界 / 38
抬头看外界 / 39
使贡献具体化 / 40
设定贡献的目标 / 41
第4章 优势 / 43
很难看清自己的优势 / 44
看清自己优势的唯一方法 / 45
除去理智的傲慢 / 46
注重自己的优势 / 47
用擅长的方法工作 / 48
如今已不能改变自己 / 49
是团队合作,还是单独行动 / 50
在大组织工作,还是在小组织工作 / 51
是决策者,还是执行者 / 52
在符合自己价值观的组织工作 / 53
理解性情和个性 / 54
了解自我的人的言行 / 55
将自身价值升华为集体成果 / 56
获得好的工作 / 57
第5章 必经之路 / 59
选择职业的烦恼 / 60
想让自己做什么 / 61
就职关系到自我价值的实现 / 62
责任是获得自由的代价 / 63
第一份工作的选择相当于抽签 / 64
不要加入与自己的价值观相悖的团体 / 65
当辞职是正确之选时 / 66
脱胎换骨会使人充满激情 / 67
变化会给予自身刺激 / 68
安逸时就要寻求改变 / 69
决定出路的人是自己 / 70
第6章 脑力劳动者 / 71
脑力劳动者的责任 / 72
个人与组织的关系 / 73
把组织作为成长的机会 / 74
所得取决于自身投资 / 75
脑力劳动者获得满足时 / 76
使脑力劳动者专业化 / 77
综合专业知识 / 78
知识无优劣 / 79
为人所理解也是一种责任 / 80
在严格要求中成长 / 81
脑力劳动者应有企业家的姿态 / 82
第7章 企业家精神 / 83
企业家精神并不是一种特定的气质 / 84
不适合创业的人 / 85
企业家精神即行动 / 86
不需要天才般的灵光 / 87
企业家精神的定义 / 88
要将真正的变化与一时的流行
区分开来 / 89
现有的工作存在问题 / 90
创新与企业家精神 / 91
思考佳机会 / 92
本质是否一致 / 93
左右脑并用 / 94
个人优势是创新的基础 / 95
第8章 组织合作 / 97
自我启发引导组织 / 98
贡献使团队合作成为可能 / 99
建立有建设性的人际关系 / 100
工作中的人际关系取决于业绩 / 101
了解一起工作的人 / 102
将有效信息传递给一起工作的人 / 103
组织内部摩擦的起因 / 104
对彼此的关系负责 / 105
调动一切优势 / 106
让比自己优秀的人为自己工作 / 107
管理上司的方法 / 108
要与上司建立信赖关系 / 109
以怎样的顺序向上司示意 / 110
促使上司取得成果是很简单的 / 111
不能让上司感到意外 / 112
第9章 交流 / 113
上司被误解的言行 / 114
促成沟通的条件 / 115
使用听者的语言 / 116
了解听者的期待 / 117
要配合听者的意向 / 118
沟通是组织应有的状态 / 119
目标管理与沟通 / 120
第10章 领导力 / 121
领导力并非超凡的能力 / 122
领导力并非是吸引他人的资质 / 123
领导力是一种工作 / 124
领导者确定组织的任务 / 125
领导者和伪领导者的差异 / 126
把部下的成功视为自己的成功 / 127
上司培养人才的原则 / 128
发挥部下优势的责任 / 129
询问部下其力所能及的事 / 130
对自己和部下都要严格 / 131
专业化的条件 / 132
信赖即对真诚的坚信不疑 / 133
对领导者的唯一定义 / 134
创造力量与理想 / 135
组织的文化是领导力的基础 / 136
第11章 决策 / 137
了解问题的性质 / 138
根据基础解决问题 / 139
误判问题即失败 / 140
应满足的必要条件是什么 / 141
危险的决策 / 142
决策始于意见 / 143
为什么不能从事实开始 / 144
鼓励有见解的行为 / 145
提出与众不同的见解 / 146
查明不一致的原因 / 147
关注怎样的现实 / 148
不是谁是对的,而是什么是对的 / 149
什么都不决定的选择 / 150
有必要行动时 / 151
为付诸实践而发问 / 152
亲自确认 / 153
做决策需要勇气 / 154
胆小的人失败一千次 / 155
巴斯克维尔家的猎犬 / 156
第12章 优先顺序 / 157
优先顺序决定战略和行动 / 158
自己做决定 / 159
工作压力优先 / 160
重要的不是分析而是勇气 / 161
决定优先顺序的四个原则 / 162
选择有挑战性的工作 / 163
难的是决定“后做的事” / 164
减少对过去的付出 / 165
放下昨日的成功 / 166
废旧促新 / 167
这个工作现在还有价值吗 / 168
重新审视先做的事和后做的事 / 169
越集中越能完成更多的工作 / 170
第13章 时间管理 / 171
被白白浪费的时间 / 172
时间管理不是万能的 / 173
花时间去思考 / 174
从计划开始是错误的 / 175
从规划时间开始 / 176
记录时间的用法 / 177
即时记录时间 / 178
修正日程表 / 179
舍弃没必要做的工作 / 180
对没用的工作说“不” / 181
把那些浪费时间的文件扔进废纸篓 / 182
投入应做的工作中 / 183
你在掠夺别人的时间吗 / 184
至少需要一个小时来传达你的想法 / 185
仔细倾听 / 186
轻松自在的谈话是捷径 / 187
当共同工作的人越多时 / 188
零碎的时间没有意义 / 189
创造集中时间的方法 / 190
掌握你的时间 / 191
第14章 第二人生 / 193
劳动者比组织存在更长久 / 194
第一人生的尽头 / 195
因第二人生而再次成长 / 196
老了仍可以做优秀的工作 / 197
解决问题的三种方法 / 198
把组织看作人生全部会有哪些弊害 / 199
如果只会工作的话 / 200
成为优秀的人的意义 / 201
一直拥有成功的机会 / 202
拥有第二人生的唯一条件 / 203
编译者后记 / 204
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