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| 編輯推薦： |
★白金纪念版较之经典版字数多7万字，内容更丰富、更全面。
★初版至今18年，市场认可！多次再版，质量有保证！
★“没有借口”内容耐读，每日一遍，防止颓废！不躺平生活青年手册！
★理念实用，简单、易掌握、接受度高; 近万家企业使用的培训理念，可节约培训经费数万元、可节省数百培训课时，不受时间、空间限制，随时可组织学习。
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| 內容簡介： |
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“没有任何借口”是值得中国企业员工培训的观念，它是建立在自我责任、目标、服从、正直、宽容、自尊稳固基础上的简单的、可操作的核心价值观和行动计划，帮助你重塑团队，并将你和你的组织带往更高水平。本书理念先进，书中提到的方法有很强的操作性，是职场培训领域好读物。
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| 關於作者： |
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施伟德，管理学者、畅销书作家，长期致力于管理理论及管理实践研究，曾出版《带队伍》等书，被诸多管理者尊为“中国管理培训界传奇人物”。
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| 目錄：
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Ⅰ?没有任何借口
1．“没有任何借口” 002
2．借口是拖延的温床 007
3．借口的实质是推卸责任 011
4．找借口，不如说“我不知道” 016
5．不要让借口成为习惯 019
6．执行，不找任何借口 022
7．任何理由，实际上都是用来欺骗自己的 025
Ⅱ?服从，行动的第一步
1．视服从为美德 030
2．说谎是罪恶之一 034
3．纪律——敬业的基础 037
4．对立情绪要不得 040
5．工作中无小事 044
6．记住，这是你的工作 047
7．立即行动 050
8．即使错误，也坚定不移地执行 053
9．把握好自己的表现欲望 057
Ⅲ?忠诚胜于能力
1．忠诚是无价之宝 062
2．忠诚是一丝不苟的责任 065
3．忠诚是崇高的义务 068
4．忠诚是公司的命脉 073
5．保护好自己的舌头 078
6．诚信是一个人最内在的激情 081
7．翅膀硬了就飞走，老板凭什么培养你 085
8．精神力量可以让你爆发出更强大的实力 089
Ⅳ?责任重于才干
1．天赋责任，不容推卸 094
2．工作就意味着责任 098
3．负责任的人是成熟的人 102
4．自觉是责任感的核心 104
5．真正的负责是对结果负责 107
6．责任即荣誉 112
7．养成承担责任的习惯 116
8．懂得求助才算负责 120
Ⅴ?做最优秀的员工
1．焕发崇高而伟大的岗位激情 126
2．多加一盎司，工作就大不一样 130
3．只要去找，就一定有办法 133
4．老板心目中的优秀员工 137
5．做最优秀的员工 140
6．全力以赴 143
7．“贪婪”一点，你会过得更好 147
Ⅵ?超越雇佣关系
1．工作是我们要用生命去做的事 152
2．怀抱一颗感恩的心 155
3．带着热情去工作 159
4．选择激情，选择完美 162
5．自动自发地工作 165
6．努力工作，优劣自有评说 168
7．更好、更强、更完善 171
8．你眼中的公司，和老板眼中的一样吗 175
Ⅶ?与企业共辉煌
1．个人因团体而强大 180
2．团队合作的奇迹：1 1＝3 184
3．内在荣誉感是最强大的动力 187
4．为荣誉而工作 192
5．小我服从大我 195
6．学会相互协作 200
7．与公司共命运 205
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| 內容試閱：
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千万别找借口
在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是。”“报告长官，不是。”“报告长官，不知道。”“报告长官，没有任何借口。”除此以外，不能多说一个字。
“没有任何借口”是美国西点军校200多年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。
千万别找借口！在现实生活中，我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的人。在他们身上，体现出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。
在工作中，我们经常能够听到的是各种各样的借口：
“那个客户太挑剔了，我无法满足他。”
“我可以早到的，如果不是下雨。”
“我没有在规定的时间里把事做完，是因为……”
“我没学过。”
“我没有足够的时间。”
“现在是休息时间，半小时后你再来电话。”
“我没有那么多精力。”
“我没办法这么做。”
……
其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来，甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是，借口的代价无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。
归纳起来，我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式。
1．他们做决定时根本就没有征求过我的意见，所以这不应当是我的责任。
许多借口总是把“不”“不是”“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。
2．这几个星期我很忙，我尽快做。
找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察，我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工：他们每天看起来忙忙碌碌，似乎尽职尽责了，但是，他们把本应用1个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。因为工作对于他们而言，只是一个接一个的任务，他们寻找各种各样的借口，拖延、逃避。这样的员工会让每一个管理者头痛不已。
3．我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式。
寻找借口的人都是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力，因此，期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。
4．我从没受过适当的培训来干这项工作。
这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口，这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时，却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡，正确的态度是正视现实，以一种积极的心态去努力学习、不断进取。
5．我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家都超出我们一大截。
当人们为不思进取寻找借口时，往往会这样表示。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”“我不可能”，这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。
优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助与要求，从不找任何借口推托或延迟。
是的，千万别找借口！美国成功学家格兰特纳说过这样一句话：“如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！”让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！
一位心理学家在研究过程中，为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反应出来的个体差异，他来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人：“请问你在做什么？”
工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”
心理学家又找到第二位工人：“请问你在做什么？”
第二位工人无奈地答道：“为了能拿到工资，我才会做这份工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”
心理学家问第三位工人：“请问你在做什么？”
第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，接受上帝的爱，心中便时常感恩这份工作。”
同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。
第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿。
第二种工人，是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。
该用什么语言赞美第三种工人呢？在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣，同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工，他们是最优秀的员工。
所有西点毕业生都接受过这样的教育。西点军校告诉学员们，最好的执行者，都是自动自发的人，他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。自入学开始，西点军校就通过各种方式让新生明白，他们不会常因为完成了任务而得到长官的称赞、拍肩膀。由此，他们学会了重要的一课：自我奖励。
西点军校鼓励学员自我奖励，它提供各种环境和经验，让学员学习从良好的表现中获得内心的满足与成就感。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了长官的称赞，而是自动自发地、不断地追求完美。
西点军校让学员明白，快乐就是最好的奖励。通过4年的校园生活，学员们学会了在任何时候都能建立起自己内心的标准与满足感。是否成功地完成了一项任务，自己心里最清楚。
第三种工人，完美地体现了西点军校的哲学：自动自发，自我奖励，视工作为快乐。这样的工作哲学，是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作，也会给他最大的回报。
或许在过去的岁月里，有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法，常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚，对自己的工作没有丝毫激情，在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。
不论你过去对工作的态度究竟如何，都并不重要，毕竟那都已经过去了，重要的是，从现在起，你对未来的工作，态度将如何？
让我们像第三种工人那样，做最优秀的员工吧，并时常怀着一颗感恩的心！
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