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| 編輯推薦： |
人力资源管理工作的核心是实现人与岗位的精准匹配，做到人尽其才。要达到这一目的，必须进行岗位分析评价，理清岗位的职责、权限以及岗位对任职者的要求等问题。岗位分析评价的结果是形成职位说明书，主要用于人员招聘、培训、考核和薪酬制定等人力资源管理的各个环节。
作为HR，你知道岗位分析的方法吗？你知道该如何与相关人员沟通吗？
你知道如何编写职位说明书吗？
你知道如何根据岗位分析的结果制定薪酬标准吗？
进入互联网 时代后，企业内部新增了诸如数据分析师、网络推广部经理、APP开发工程师等新的岗位，企业人力资源管理人员该如何为他们编制职位说明书呢？
《岗位分析评价与职位说明书编写实务手册（第4版）》将解答上述问题。本书是弗布克人力资源管理操作实务系列图书中的一本。本书前三版上市几年来，赢得了大量读者的关注与喜爱。他们对本书给予了高度评价，同时针对书中存在的问题提出了客观的批评和有效的改进建议。
在对读者反映的问题、提出的意见进行充分研究的基础上，我们结合市场调研的结果以及企业的实际需求，对《岗位分析评价与职位说明书编写实务手册》进行了再一次改版。此次改版，我们将原书中的部分内容进行了替换、补充和更新，
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| 內容簡介： |
结合企业实际需要，按照不同职级和不同人员的岗位特点，详细介绍了岗位分析、岗位评价与职务说明书编制的相关内容，主要包括岗位分析的内容和目的、岗位分析的方法、岗位分析的实施、岗位设置与工作设计、岗位评价与薪酬体系设计、岗位分析与职位说明书的应用等内容。同时，针对移动互联网时代的特点，《岗位分析评价与职位说明书编写实务手册 第4版》还增加了数据分析师游戏开发工程师等新兴职位的职位说明书，相关内容适合互联网企业的人力资源管理人员参考使用。
《岗位分析评价与职位说明书编写实务手册 第4版》将模板与工具相结合，案例与方案相结合，可以有效指导人力资源管理人员进行岗位分析与岗位评价、编制职位说明书等相关工作。
《岗位分析评价与职位说明书编写实务手册 第4版》适合企业人力资源管理人员、企业培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读和使用。
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| 關於作者： |
孙宗虎，北京弗布克管理咨询有限公司总经理，咨询顾问。16年来一直从事以人力资源为中心，以规范化、精细化、精益化、精进化为目标，以标准化、制度化、流程化、方案化、绩效化、模板化为管理落地的咨询与实践。
郭蓉，人力资源管理师，现供职于某通讯设备有限公司，任人力行政经理，14年HR从业经历，先后在快速消费品行业、IT行业任职HR相关业务，主讲课程《绩效面谈》、《新员工职业化训练》。
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| 目錄：
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第一章岗位分析的内容与目的1
第一节岗位分析的内容与术语3
一、岗位分析的基本内容3
二、岗位分析的常用术语5
第二节岗位评价与评价指标6
一、岗位评价的作用6
二、岗位评价的五要素7
三、岗位评价的指标7
第二章岗位分析的方法17
第一节访谈法19
一、访谈法的形式19
二、访谈法的准备19
三、访谈法的技巧27
四、访谈法的注意事项28
第二节问卷调查法28
一、问卷调查表的样式28
二、问卷调查表的样表29
三、设计问卷需注意的四个问题37
第三节观察法38
一、观察法的类别38
二、观察法实施程序39
三、观察法的实操样例40
第四节关键事件法42
一、关键事件法的特征及分类42
二、关键事件法的实操样例42
第五节工作日志法44
一、工作日志法的基本内容44
二、工作日志法的样例44
第六节岗位分析问卷法47
一、岗位分析问卷法的项目47
二、岗位分析问卷法的使用48
三、岗位分析问卷法的样例48
第七节管理岗位描述问卷法51
一、管理岗位描述问卷法的使用51
二、管理岗位描述问卷法的样例51
第八节功能性岗位分析法52
一、功能性岗位分析法的操作流程52
二、功能性岗位分析法的应用要求52
三、功能性岗位分析法的实施样例52
第九节岗位分析方法比较与应用示例53
一、岗位分析方法的优劣比较53
二、岗位分析信息收集样例54
第三章岗位分析的实施57
第一节岗位分析的准备59
一、确定岗位分析的目的59
二、取得高层领导的支持59
三、制定总体实施方案60
四、组建岗位分析小组61
第二节岗位分析的实施62
一、与相关人员进行沟通62
二、制订实施计划63
三、收集相关信息63
四、审核收集的信息66
五、形成职位说明书66
第三节岗位分析实施方案67
一、企业岗位分析通用实施方案67
二、某食品加工企业岗位分析实施方案71
三、某互联网企业岗位分析实施方案78
第四章职位说明书的编制83
第一节职位说明书的主要内容85
一、工作描述与工作规范85
二、常见岗位的工作规范87
第二节岗位描述的写作90
一、岗位描述动词库90
二、岗位能力级别描述93
第三节职位说明书的编写97
一、职位说明书编写的六个步骤97
二、职位说明书内容的编写98
三、编写职位说明书的五个误区99
四、编写职位说明书要注意的四个问题100
第四节职位说明书范例101
一、职位说明书模板101
二、销售部经理职位说明书108
三、市场营销部经理职位说明书110
四、生产部经理职位说明书113
五、财务部经理职位说明书115
六、技术部经理职位说明书118
七、产品研发部经理职位说明书120
八、质量管理部经理职位说明书123
九、项目管理部经理职位说明书126
十、人力资源部经理职位说明书127
十一、数据分析师职位说明书131
十二、游戏开发工程师职位说明书133
十三、网络推广部经理职位说明书135
十四、APP开发工程师职位说明书137
第五章岗位设置与工作设计141
第一节定岗定编143
一、岗位设置原则143
二、岗位的分类144
三、定岗定编的方法145
四、用大数据促进精细定编147
第二节岗位设置表的编制148
一、岗位设置表148
二、部门岗位设置表148
三、岗位设置总表150
第三节工作设计153
一、工作设计的内容154
二、工作设计的方法155
第四节岗位设置方案与管理办法157
一、定岗定编的实施方案157
二、企业岗位管理办法160
第六章岗位评价167
第一节岗位评价的程序与方法169
一、岗位评价的程序169
二、岗位评价的方法170
第二节不同性质岗位的岗位评价184
一、管理岗位的岗位评价184
二、技术岗位的岗位评价189
三、生产岗位的岗位评价193
四、服务岗位的岗位评价195
第三节企业岗位评价方案198
一、企业岗位评价方案一198
二、企业岗位评价方案二204
第七章岗位评价与薪酬体系设计211
第一节岗位分析与薪酬管理213
一、岗位评价与薪酬的关系213
二、薪酬的构成与特征213
第二节薪酬体系设计214
一、设计薪酬体系的目的214
二、薪酬体系设计的思路214
三、薪酬体系设计的流程214
第三节薪酬市场调查220
一、薪酬市场调查的内容220
二、薪酬市场调查的渠道220
三、薪酬市场调查的步骤221
第四节薪酬体系设计的样例223
一、销售人员薪酬设计223
二、电商员工薪酬体系设计方案225
第八章岗位分析与职位说明书的应用229
第一节岗位分析与员工招聘231
一、招聘信息的确定231
二、招聘信息的发布232
三、应聘人员的甄选232
第二节岗位分析与员工培训234
一、员工培训需求的确定234
二、移动互联网时代的培训管理237
第三节岗位分析与绩效考核237
一、关键绩效考核指标的确定238
二、销售人员关键绩效考核指标设置239
三、财务人员关键绩效考核指标设置239
四、快递人员关键绩效考核指标设置240
五、IT项目经理关键绩效考核指标设置240
六、互联网产品经理关键绩效考核指标设置241
七、网店客服人员关键绩效考核指标设置241
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