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| 內容簡介： |
语言艺术是一门综合艺术，包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质，如具有较高理论水平，广博的知识扎实的语言功底。那么，其成功的语言的特征是什么呢？怎样讲话才具有艺术性呢？
情感除了通过语言表达之外，还可以通过语音表达。语调的高低，语速的快慢，语音的轻重音量的大小，语气的徐疾都能使人感受到情感的冲击，丹纳认为：“人的喜怒哀乐，一切骚扰不宁，起伏不定的情绪，连最微妙的波动，最隐蔽的心情，都能由声音表达出来，而表达的有力，细致，正确，都无与伦比。”据说意大利有一位著名演员，在台上用悲切沉痛的语气朗诵阿拉伯数字时，坐在台下的听众居然听得潸然泪下。哈佛经理应注意通过声音的高昂，呼吸的急促，音调的低沉，节奏的缓慢，甚至调到喉音以造就气氛？或慷慨激昂、激情振奋，或是悲痛深沉，压抑窒息等等，充分体现其情感。
当然，语言的技巧远远不止这些，那么，为此，我们选取了哈佛大学的口才课程，看看在他们的眼里好口才该是什么样的。
一直以来，口才作为每一位哈佛学生必须掌握的沟通技巧，它时刻强调精英的思维习惯，倡导真正实用的人际交往理念，让哈佛学生自然发挥潜在的表达实力，在各种场合下挥洒自如。我们希望成千上万的普通人通过学习哈佛课程中阐述的沟通理念，能够成为成功的演说者、有效的判断者、人见人爱的交际家。
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| 目錄：
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第01辑 史密斯泰格教授谈“口才基本功”
第一讲 善于把握说话的语音轻重
第二讲 句间停顿让语言更精彩
第三讲 用语调、语气增强你的表达力
第四讲 说话有节奏才是真会说话
第五讲 好口才离不开丰富的语料
第02辑 迈克尔桑德尔教授讲“话语开场白”
第一讲 主动引谈话，说好第一句话
第二讲 深入沟通之前要进行热身
第三讲 善谈者善于寻找话题
第四讲 从对方爱听的话说起
第五讲 开头说好“场面话”
第03辑 伊莱恩凯玛克教授讲“说话的差异性”
第一讲 适宜的讲话时机最能打动他人
第二讲 与同一个人说话也要看不同时机
第三讲 因人而异用不同的措辞
第四讲 轻松应付不同类型的人
第五讲 投其所好才能好沟通
第04辑 罗伯特劳伦斯教授讲“用好言语辅助工具”
第一讲 让面部表情丰富起来
第二讲 运用眼神辅助你的语言
第三讲 用手势增强语言的表达力
第四讲 有时无声胜有声
第五讲 一切妙在聆听之势
第05辑 安娜斯洛教授讲“谈话的技巧”
第一讲 把话幽默地表达出来
第二讲 巧妙运用心理操纵术
第三讲 通过表达展现自我
第四讲 怎样讲话才有力量
第五讲 当众讲话的危机处理
第六讲 说话要有的放矢
第七讲 说一点善意的谎言
第八讲 巧言化解尴尬境遇
第06辑 拉摩尔亚历山大教授讲“沟通的雷区”
第一讲 不在人背后蜚短流长
第二讲 语言也有要避免的禁忌
第三讲 说话之前要想一想
第四讲 拒绝要注重艺术性
第五讲 不要命令别人去做什么
第六讲 “你错了”要慎出口
第七讲 和人争论没好处
第八讲 忠告亦应不逆耳
第07辑 安东尼塞奇教授讲“辩论的技巧”
第一讲 如何为辩论做准备
第二讲 哈佛学生这样去辩论
第三讲 确立自己辩论点
第四讲 辩手辩论自有技巧
第五讲 让对手诡辩不攻自破
第六讲 哈佛的辩才是练出来的
第08辑 尼尔鲁登斯坦教授讲“上下两级沟通的技巧”
第一讲 先听上司说了什么你再说
第二讲 从上司身上找切入点
第三讲 不要用语言“顶撞”上司
第四讲 一定要让下属心服口服
第五讲 冷静处理和下属的冲突
第六讲 在下属面前要把握好表态的尺度
第09辑 尼尔鲁登斯坦教授讲“和工作对象的沟通”
第一讲 和客户沟通态度是第一位的
第二讲 好话说说，“马屁”拍拍
第三讲 想方设法满足顾客的需求
第四讲 客户不接受你怎么办
第五讲 学会让同事喜欢你
第六讲 如何才能让同事接受你
第10辑 迈克尔桑德尔教授讲“和朋友沟通”
第一讲 学会和陌生朋友的沟通
第二讲 学会和忘年交沟通
第三讲 如何让有缺陷的朋友接受你
第四讲 如何给情侣传情
第五讲 学会安慰伤心的人
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| 內容試閱：
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句间停顿让语言更精彩
我一直认为，标点符号是个伟大的发明——可是很少有人意识到这点。书面语借助标点把句子断开，使内容更加具体、标准。在口语中我们常常借助的是停顿，有效地运用停顿可以使你的话明白、动听，减少误解。有些人说起话来像打开了的水龙头，特别是在激动的时候就不注意停顿了。
我们的大文豪马克吐温先生说过：“恰如其分的停顿能产生非凡的效果，这是语言本身难以达到的。”好的停顿有很强的表情、表义功能，常能收到“此时无声胜有声”的表达效果。
我读《俄国革命史》，发现一位马克思主义理论宣传家普列汉诺夫口才特别好。据记载，有一次他在日内瓦作《无产阶级与农民》的演讲时，社会革命党人和无政府主义者中一伙抱有敌意的听众从中捣乱。他们在普列汉诺夫演讲时，吹口哨、跺脚、喧闹，还与其他观点不同的听众争吵辩论，几乎令演讲进行不下去。普列汉诺夫面对这种情况，十分冷静沉着的将双手交叉于胸前，沉默不语，待台下稍微有所安静，他突然大声地说：“如果我们也想要使用重武器同你们斗争的话，我们来时（停顿，缓声地说道）就会带上冷若冰霜的美女！”
听众哄然大笑，立刻静下来了，于是演讲得以继续进行。
这位叫普列汉诺夫的俄国人借助了语言本身的特点，使用有意停顿，变换语调，调整语速等方法将“重武器”和“冷若冰霜的美女”隔开，给听众一种极大的反差，从而产生一种哄然大笑的结果，并且立刻将观众的注意力吸引过来了，使他的演讲得以继续进行，可见，好的停顿能收到不错的效果。
哈佛语言专家研究发现，停顿是因思想内容的表达和生理心理的需要，而在有声语言的链条上设置的间隙中断，是有声语言的“标点符号”。巧妙运用这个“标点符号”不仅能使自己的语言生动活泼，而且，还能收到意想不到的语言表达效果。停顿要按照语境的规定进行，如果故意在不该停的地方停，会产生怪异的效果，甚至导致笑料。
哈佛大学在语音学上将停顿进行了分类，具体表现在以下几个方面：
1．语法停顿。又叫自然停顿，一句话中间是不能停顿的。从语法上说中心语与附加语往往有一个小小的停顿，书面语用标点符号表示的地方要停顿，段落之间、句子之间也都要停顿。这个哈佛的学生几乎都清楚，不用我多说了。
2．感情停顿。又叫心理停顿，逻辑停顿为理智服务，感情停顿为感情服务，表示一种微妙和复杂的心理感受而作的停顿。
3．特殊停顿。为加强某种特殊效果或应付某种需要所作的停顿。
运用得当的停顿具有很丰富的表现力：第一，可以变含糊为清晰。第四，变松散为整齐，如有些排比句通过停顿变得很美，很有节奏，如写交通安全的一篇演讲稿中说：“每天的太阳是您的，晚霞是您的，健康是您的，安全也是您的。”要声断，气不断，情不断。这里要强调的是，停顿不是中断，只是声音的消失，它绝对是气流与感情连起来的，有停就有连，而且在某种激烈、紧张的情况下需要连接。
连接就是在书面上标有停顿的地方赶快连起来，不换气，不偷气，一气呵成，渲染气氛，增强气势。表现停连技巧有三：一是气息要调节。比较大的停顿地方要换气，小的停顿要偷气（不明显地换气），另外要救气（一气呵成）。第二，接头要扣“环”。即两个内容相联的句子，第一句的结尾压低，第二句的起音也要低，这样两个句子中的音位差就小，给人感觉环环相扣。第三，层次要“抱团”。句子的末尾音节不要往下滑，每层的意思要有鲜明的起始感、整体感。
运用好停顿，能够将句子巧妙地断开，准确表达出语义，还能够使语言生动活泼，产生语言本身难以达到的艺术效果，所以，我们要提高说话水平，就要掌握好句间停顿的方法。
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