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內容簡介: |
本书针对职场人在工作中容易犯的错误和经常碰到的困惑、挫折进行诊断,从不同角度出发对团队问题展开论述,并给出具有针对性的解决方法,帮助大家走出职场误区,成就精彩职业人生。“高效工作诊断书系列”系列图书从工作心态、工作习惯、工作细节、工作方法、工作执行、工作责任、团队合作、敬业、忠诚等九个方面出发,对工作中“我们都会犯的错误”进行有针对性的“诊断”,并给出具有实操性的技巧,为职场人士指点迷津。
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關於作者: |
权锡哲,LG商学院高级培训经理,主要负责LG中国有限公司核心人才的培养、新进员工培训、营业培训以及培训课程的开发。在企业人力资源管理培训、培训课程开发、新员工规范化管理以及E-leaming培训课程方面有着广泛的实践经验。
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目錄:
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第1章心有多大,未来就有多远
第1节平庸也是过错
第2节雄心需要“壮”志
第3节计划是达成目标的阶梯
第4节行动不能少
第5节锻炼你的逆商
第6节切忌三分钟热度
第7节关键时刻,逼自己一把
第8节不要轻易就满足
第9节寻找下一个目标
第10节给野心带上“笼头”
第2章决心是成功的一半
第1节决心是一种力量
第2节决定面前不盲目
第3节让决定远离草率
第4节“墙头草”做不得
第5节“乱麻”当前,当断则断
第6节向拖延宣战
第7节成为借口终结者
第8节用行动表明决心
第9节把困难踩在脚下
第10节乱撞南墙不是决心
第3章自信,练就成功范儿
第1节失败喜欢不自信的人
第2节你需要一面真实的镜子
第3节和“自卑”聊聊天
第4节学会“高”看自己
第5节从容面对批评也是一种自信
第6节用自信激发潜能
第7节自我提升,给自信加点燃料
第8节充分准备是自信的源泉
第9节自信的人有好人缘
第10节自信和自负只有一墙之隔
第4章真诚待人,诚心做事
第1节请亮出职场通行证——诚信
第2节应聘拒绝欺骗
第3节虚情假意招来坏人缘
第4节说到也要做到
第5节妙用微笑表真诚
第6节道歉也需要诚意
第7节公司不是你的“戏台”
第8节用业绩表明你的工作诚意
第9节与客户交流,真诚居首位
第5章有一种心态叫细心
第1节细心是一种责任心
第2节细节影响执行力
第3节细心在手,工作“零缺陷”不是梦
第4节工作要懂察“言”观“色”
第5节精益求精防疏漏
第6节细致关怀打造人际影响力
第7节别瞧不起小事
第8节别忽略自己的仪表
第9节细心呼唤耐心
第10节切忌吹毛求疵
第6章虚心使人进步
第1节自大是成功的绊脚石
第2节三人行,必有我师
第3节别拿自己的长处和别人的短处比
第4节职场切忌不懂装懂
第5节面对成功,不要得意忘形
第6节及时归零,“空杯”让你更优秀
第7节吾日三省吾身
第8节不断充电,提升自己
第9节谦虚也要有个度
第7章坚持就是胜利
第1节梅花香自苦寒来
第2节成大事者,要耐得住寂寞
第3节从哪里跌倒,就从哪里爬起来
第4节做一个有主见的人
第5节脚踏实地,一步一个脚印
第6节面对挫折,不轻言放弃
第7节坚持比勤奋更重要
第8节不要在一棵树上吊死
第8章用爱温暖人心
第1节先学会爱自己
第2节爱是一种双赢
第3节不要太在意回报
第4节付出爱心也要切合他人的需要
第5节爱心不是施舍
第6节助人者,人恒助之
第7节用爱编织人脉网
第8节切忌爱心泛滥
第9章多一点感恩,少一点抱怨
第1节感恩是一种高尚的品德
第2节滴水之恩,当涌泉相报
第3节感恩不是功利性的交易
第4节帮助需要帮助的人
第5节热爱自己的工作
第6节为客户提供更好的服务
第7节感谢你的对手和敌人
第8节不要总把抱怨挂嘴边
第10章拿得起,放得下
第1节勇于抛下曾经的辉煌
第2节笑对得失成败
第3节临危要不惧
第4节遇到难题,切忌钻“牛角尖”
第5节不做情绪的奴隶
第6节不要苛求别人,更不要刻薄自己
第7节海纳百川,有容乃大
第8节小心掉进“欲望”的陷阱
第9节切忌无欲无求,不作为
……
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