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『簡體書』卓越经营质量管理赋能企业发展探索:瑞贝卡蝶变之路

書城自編碼: 4013916
分類: 簡體書→大陸圖書→管理创业企业与企业家
作者: 曹永辉 著
國際書號(ISBN): 9787522837093
出版社: 社会科学文献出版社
出版日期: 2024-06-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 454

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內容簡介:
本书主要研究瑞贝卡公司多年来可持续成长的秘诀,即卓越经营质量如何赋能企业未来与持续健康发展,从而形成了独具特色的企业卓越经营质量管理模式“瑞贝卡蝴蝶”。其中,产品定位是质量管理的目标追求和公司的发展方向,双驱动为质量管理提供了驱动力,双循环是公司产业布局的本质特征,是质量管理模式运行的特定领域,三化融合为组织运行和质量管理提供了基础保障和技术条件,聚合在一起就形成了一只可以在世界舞台上翩翩起舞的“瑞贝卡蝴蝶”。研究成果具有一定的先进性、独特性以及在行业内复制推广的价值,以期给相关企业提供借鉴。
目錄
第一章 转型与嬗变:企业成长之路与管理模式演绎/1
  第一节 企业概况/1
  第二节 竞争与挑战/10
  第三节 卓越经营质量管理模式(瑞贝卡蝴蝶)/16
第二章 卓越的领导:企业可持续发展的保障/22
  第一节 高层领导的引领/22
  第二节 组织治理/41
  第三节 社会责任/44
第三章 战略引领未来:企业的赋能型战略模型/50
  第一节 战略制定/51
  第二节 战略部署/65
第四章 顾客与市场:精益布局与精耕细作/74
  第一节 顾客与市场的精准分析/74
  第二节 顾客关系和顾客满意/86
第五章 独特资源禀赋:企业竞争优势的基石/98
  第一节 人力资源/98
  第二节 财务资源/113
  第三节 信息与知识资源/118
  第四节 技术资源/131
  第五节 基础设施/143
  第六节 相关方关系/153
第六章 卓越过程管理:企业价值创造与实现路径/157
  第一节 过程的识别与设计/157
  第二节 过程的实施与改进/174
第七章 卓越管理抓手:绩效测量与持续改进/193
  第一节 绩效测量与评价/193
  第二节 持续改进与创新/204
第八章 卓越经营质量:行稳方能致远/210
  第一节 产品和服务的结果/210
  第二节 顾客与市场的结果/216
  第三节 财务结果/221
  第四节 资源结果/222
  第五节 过程有效性结果/230
  第六节 领导方面的结果/233
参考文献/239

 

 

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