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內容簡介: |
本书给在线技术及其对工作生活的影响提供了一份姗姗来迟的说明。全书游走在当代工薪人员的办公室和住所之间,以便深入了解当今快速变化的工作环境中出现的个人的、家庭的,以及更广泛的社会的紧张关系。格雷格通过大量调查研究表明,新媒体技术鼓励和加剧了一种在工薪人员中早已存在的倾向,即把工作置于日常事务的中心,往往以牺牲其他来源的亲密感和满足感为代价。从移动电话到笔记本电脑、平板电脑,新媒体技术的设备一直被标榜为带给我们随时随地办公的自由。然而,很少有人关注这种转变的后果,工作已经从办公室转移到咖啡馆、列车、客厅、餐厅和卧室。这种职业化的“在场感蔓延”导致了工作以新的、意想不到的方式影响员工的个人生活。
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關於作者: |
梅丽莎·格雷格(Melissa Gregg)
澳大利亚文化研究学者,英特尔公司负责用户体验和可持续发展研究的高级首席工程师、研究总监、皇家墨尔本理工大学高级行业研究员。2009—2012年,在悉尼大学性别与文化研究系任教,从事民族志、社会文化理论研究。2013年加入英特尔公司。出版作品包括:《情感理论读本》(2010)、《公事缠身》(2011)、《适得其反:知识经济中的时间管理》(2018)、《媒体与管理》(2021)等。她的研究成果发表在学术刊物以及《纽约时报》《卫报》《连线》《财富》等报刊上。
译者简介:
陈镭
北京师范大学博士,北京市社会科学院博士后,北京市文艺学会理事、《北京文化发展报告》副主编。现就职于北京市社会科学院文化研究所。主要从事文艺理论、城市文化研究。
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目錄:
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序言
导论
工作亲密感:在线上和工作中表现出职业精神
第1部分 势在必联:对新媒体的商业响应
第1 章 推销弹性职场:创意经济和新媒体拜物教
第2 章 居家办公:移动办公室和便利的诱惑
第3 章 非全日制的脆弱:打折劳动力与合同工
第2部分 亲密接触:网络文化和社交媒体兴起
第4 章 抄送还是不抄送:办公室文化中的团队合作
第5 章 Facebook 好友:后援团和职业流动性
第6 章 了解你的产品:线上品牌塑造和保卫友谊
第3部分 在网络家庭中寻找爱
第7 章 家庭办公室和远程父母:线上家庭的家庭动力
第8 章 长时间,高带宽:解决家庭生活与通勤距离的矛盾
第9 章 随叫随到
结语
线上职场的劳动政治:有爱之人vs.无爱之人
参考文献
索引
致谢
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內容試閱:
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序言
2004 年初,我搬到布里斯班的时候,许多悉尼的朋友明确表示:不要指望有多少人会去看你。对澳大利亚南部的居民来说,东北部的昆士兰州始终有点奇葩,给他们的印象是阳光照得人昏昏欲睡,观念落后、农民保守、执法腐败。该州首府布里斯班一直被当地居民和外来者视为“寂静小城”。事实上,在本书记录的时期里,光鲜的旅游手册开始自我解嘲地把这一说法作为宣传语,还在赞美夜间经济发展的时候说:“这下不能怪我们了吧?”即使存在这种成见,过去十年间仍有成千上万的州际移民到阳光地带来寻求一份全职工作,我就是其中一员。众多的新闻报道和政府言论对这类统计数据抱有很大的期望,但公开记录里看不到多少真实的劳动者的经历。本书也只掌握了其中一小部分。
本研究基于一项为期三年的澳大利亚研究理事会研究基金项目。“居家办公:新媒体技术、职场文化和家庭生活性质的变化”意在提供经验证据,证明技术对知识经济中信息通信领域员工的工作和家庭生活产生了影响。项目选择了教育、政府、广播、电信领域的大型机构,以便对比关于“新经济”前沿的自由职业者和创业劳动者的众多描述;从4 家用人单位招募了26 名参与者,他们分属职场阶层的不同等级;尽可能地对这些雇员进行每年1 次、为期3 年的访问;为了方便出版,他们的名字没有用真名。
由于时间限制,我们没有对劳动者进行广泛的人类学调查,一些更大的社会变迁影响了随后的思考。在政治层面,澳大利亚工党在野12 年以后,终于在2007 年一场强调劳动者权利的联邦大选中获胜。短短数月之内,全球经济遭遇了一次剧烈的下行震荡,把澳大利亚从经济繁荣推到了衰退的边缘,把国家债务提高到前所未有的水平。与此同时,作为项目研究重点的通信技术推动了社交网站的大规模应用,从MySpace到Facebook,然后是Twitter的浪潮。项目进行的最后一年,iPhone在澳大利亚的商业发布极大地改变了电信业格局。本书作为一份新的档案,记录了社交媒体大发展和网络应用在日常生活中的增长。
这一研究项目描述了新经济的“弹性”职场在当下的影响,但研究是从一次更早时期的经济衰退开始的。自互联网泡沫以来,创业的商业文化得到了持续美化,这是一个复杂的历史时刻留下的恒久遗产,鲜有研究对此进行全面审视。在当代众多的文化产品中,计算机和网络设备一直是最能反映社会变迁的,涵盖了从家庭关系到商业领域,甚至是约会习惯的方方面面。很显然,网络连接完美地满足了中产阶级对工作的迷恋,而这一问题并没有出现在政治讨论中。
本书揭示了新媒体技术在多大程度上鼓励和加剧了一种在工薪人员中早已存在的倾向,即把工作置于日常事务的中心,往往以牺牲其他来源的亲密感和满足感为代价。移动通信设备的吸引力不断增强是一种最强烈的暗示,表明现在有相当多的人认为:有酬的雇佣劳动是社会提供的,最能体现一个人的美德、成就和身份认同的平台。众多网络亚文化的发展也在证明这种趋势,受过良好教育的专业人士之间长期保持联络,获得了源源不断的相互支援的好处。在一个公民参与度下降、婚姻和家庭制度面临压力,以及西方社会持续存在宗教偏见和种族偏见的时代,本书提供了一个新的视角,解释普通劳动者如何从一系列更复杂的人际关系中撤退,专注于个人尊严的可靠源泉即他们的工作,因为工作的回报在资本主义市场受到毫不掩饰的赞美,后者是现代人际关系发挥作用的主导领域。
所有的书都不容易写,本书受到的影响尤其明显,因为我自己也卷入了被讨论的现象中。为了应对公事缠身的问题,我需要不止一次地搬家到不同的州和城市,寻找个人动机与职业动机之间难以捉摸的结合点。更麻烦的是,这还意味着要和其他人一起学习耸肩运动的要领、喝私酒文化、防止肢体重复性劳损以及强制休息等知识。这个研究项目带来了复杂的学术困境,很难区分哪些东西是受访者披露的工作状况,哪些是同龄人和同事的行为,哪些又是我自己的实践。最后,我坚信当代学者应当率先站出来,认清自己的生活与爱都有改善的可能。
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