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| 編輯推薦： |
1. 本书内容依赖于HRG评估工具（提供有关个人的坚韧性水平以及他们应对压力和意外情况的能力的宝贵见解），专注于坚韧3C（承诺力、挑战力、掌控力），并强调拥有此三种能力能够轻松面对压力。
2. 两位作者是德高望重的心理学家，基于30多年研究成果，总结3C在名人案例中的作用，符合当下大众认知，并提出如何拥有三种能力。
3. 契合当下焦虑话题，内容从认识压力、缓解压力到保持健康生活品质。
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| 內容簡介： |
本书的作者史蒂文·斯坦和保罗·巴通，他们运用深入浅出的手法，向读者阐述了坚韧性三要素——承诺力、掌控力和挑战力——在缓解压力、促进健康生活方面所发挥的关键作用。他们鼓励读者拥抱坚韧性，与压力和解，进而保持身心的健康。
两位在心理学界德高望重的学者，依据他们超过30年的研究成果，为读者提供了一份详尽的减压指南。他们指出，通过了解和掌握坚韧性三要素，个人可以在生活和职业的各个方面提升耐力，从而将压力转变为生活的推动力，塑造出一个健康、充满活力的生活状态，进而实现个人的成长和成功。
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| 關於作者： |
史蒂文·斯坦
与情商大师丹尼尔·戈尔曼齐名，作为情商领域的杰出代表和临床心理学家，他是全球情商评估公司——多维健康系统公司(Muti-Health Systems Inc.，MHS)的创始人兼首席执行官，也是知名情商量表EQ-i 2.0的共同研发者。此外，他还曾担任加拿大心理学基金会主席和安大略心理学会会长，并在知名电视真人秀节目中担任角色筛选人。他经常在世界各地举办情商相关的演讲，并曾在数百个电视、广播、网络节目以及平面媒体中亮相。
保罗·巴通
作为心理学家，他近40年来一直致力于研究坚韧性、健康与绩效之间的关系。
段晓英
国际教练联合会（ICF）认证专业教练（PCC）
国际认证共创式教练（CPCC）
国际认证组织关系系统教练（ORSCC）
方健
国际教练联合会认证教练
查理·佩勒林博士亲授的“4D领导力”国际认证培训师
埃里克森学院“教练型领导力”认证讲师
白琳琳
世界500强企业资深职业经理人
国际认证的双语企业及个人教练
认证职业生涯规划咨询师
高琳
有意思教练CEO
畅销书《故事力》作者
国际认证高管教练
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| 目錄：
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第1章 压力：有什么大惊小怪的 ／ 001
压力不可避免 ／ 005
压力有害还是有益：了解其中的差异可以帮你延年益寿 ／ 006
面对压力，有人抗拒有人耐受 ／ 008
身体对压力的反应 ／ 008
战斗或逃跑：我们的即刻反应 ／ 010
压力对健康的长期影响 ／ 011
积极应对压力的方法 ／ 012
坚韧性能有效地帮你应对压力 ／ 012
认识坚韧性3C ／ 013
坚韧性与承诺力 ／ 014
坚韧性与挑战力 ／ 015
坚韧性与掌控力 ／ 016
第2章 承诺力：寻找生命的意义为何如此重要 ／ 019
承诺力背后的理论是什么 ／ 021
从战俘身上学到的承诺力 ／ 022
幸免于创伤后压力：“坚韧性- 承诺力”对比短期乐趣 ／ 024
维克多·弗兰克尔：目的、承诺力和意义 ／ 028
当承诺成为召唤：音乐家的成功因素 ／ 032
第3章 打造承诺力 ／ 037
花些时间去思考：什么事对你来说很重要并且是你感兴趣的 ／ 038
提升对自己而言重要领域的技术和能力 ／ 042
铭记生活的美好，知足常乐 ／ 046
与关爱的家人、朋友和其他人共享时光 ／ 049
关注身边发生的一切 ／ 051
尝试新鲜事物 ／ 053
第4章 坚韧性-挑战力的作用 ／ 057
两个会计的故事 ／ 059
挑战力是如何让你为变化做好准备的 ／ 061
理解你的思维模式 ／ 062
拓展超越能力之外的思维模式 ／ 065
为什么传统的应对方式不奏效 ／ 068
“焦虑工作”理论的检验 ／ 070
压力思维模式与坚韧性- 挑战力 ／ 074
我们是如何改变思维模式的 ／ 076
不同思维模式带来的生理差异 ／ 078
坚韧性- 挑战力：麦当娜的故事 ／ 079
第5章 构建挑战心态 ／ 083
变化永远是学习和改进的机会 ／ 084
不必每天按部就班地生活 ／ 091
愿意改变计划来应对变化的环境 ／ 092
当你在某件事上失败时，问自己：我能从中学到什么 ／ 094
大胆尝鲜，合理冒险 ／ 096
畅想未来的积极成果 ／ 099
不要沉湎于过去的失意：学习、放下、向前看 ／ 103
第6章 理解坚韧性-掌控力 ／ 107
主宰失控的身体：迈克尔·福克斯的故事 ／ 108
管理你的内在驱动 ／ 110
规划有序的未来 ／ 112
掌控：太多或太少 ／ 113
管理你的冲动 ／ 113
心理问题是否与掌控力相关 ／ 115
掌控力高是否有利于工作 ／ 118
掌控力是如何让你在工作中更有成效的 ／ 119
该如何提高自己的掌控力 ／ 121
第7章 掌控自己 ／ 123
把时间和精力专注在你能掌控或影响的事情上 ／ 124
做自己能力范围内富有挑战性但在可承受范围之内的事情 ／ 127
提前规划任务，准备合适的工具和资源 ／ 131
需要时寻求帮助 ／ 135
认可自己的成功 ／ 137
当问题得不到解决时，请将注意力转向自己能掌控的事情 ／ 139
第8章 坚韧性对于保护健康和促进绩效的作用 ／ 143
坚韧性应激反应：评估情境 ／ 145
坚韧性应激反应：对压力做出反应 ／ 149
积极地适应压力 ／ 150
压力与心脏健康：坚韧性的作用 ／ 153
压力与免疫系统 ／ 157
让坚韧性为你服务 ／ 158
第9章 工作中的坚韧性 ／ 161
驾驶公交车可不同于在公园散步 ／ 162
被多重要求压垮 ／ 164
公交车司机的压力：为什么有些人在压力下能保持健康，而另
一些人患上疾病 ／ 166
医护人员的坚韧性得分 ／ 174
你对坚韧性和工作满意度了解多少 ／ 176
工作中的挑战与障碍 ／ 178
法律界人士的坚韧性 ／ 180
在工作中发挥坚韧性 ／ 191
第10章 坚韧性在音乐和体育行业中的作用 ／ 193
音乐总监“奏响”的坚韧性 ／ 194
奥林的坚韧性弹性量表的评估结果 ／ 197
将坚韧性和EQ-i 2.0 情商评估相结合 ／ 201
艺人长久不衰的秘诀 ／ 204
年轻音乐家的坚韧性 ／ 209
运动员的坚韧性 ／ 211
坚韧性能否区分出顶尖运动员 ／ 214
坚韧性对青少年优秀运动员的意义 ／ 217
坚韧性和焦虑对运动员的影响 ／ 218
赢得美国网球公开赛 ／ 219
我们能从提高竞技游泳运动员的坚韧性水平中学到什么 ／ 229
第11章 坚韧性对应急响应人员的作用 ／ 235
坚韧性与治安 ／ 236
消防员应对压力的方式 ／ 239
坚韧性和凶杀案警方调查员马克·门德尔森 ／ 241
坚韧性对选拔警察有帮助吗 ／ 248
从应急响应人员身上学到的 ／ 249
第12章 坚韧的领导者 ／ 251
世界上最伟大的50 位领导者 ／ 254
教练坚韧性 ／ 255
建立坚韧性的教练技术 ／ 257
第13章 西点军校的坚韧性 ／ 261
欢迎来到西点军校 ／ 262
成为领导者 ／ 263
西点军校里的女性学员 ／ 266
什么样的人会放弃？坚韧性和坚持不懈的能力 ／ 268
坚韧品质的学员画像 ／ 270
超越西点军校 ／ 272
让自己成为一个坚韧的领导者 ／ 273
第14章 坚韧性与健康 ／ 275
坚韧性与心脏病 ／ 277
坚韧性与糖尿病 ／ 278
坚韧性与免疫系统 ／ 279
坚韧性与癌症 ／ 281
坚韧性与关节炎 ／ 282
健康、坚韧性与社会支持 ／ 283
坚韧性与睡眠 ／ 284
坚韧性与健康的习惯 ／ 286
运用坚韧性3C 要素保持健康 ／ 288
第15章 坚韧性让你的人生出现转机 ／ 293
从失去亲人到为他人的生活赋能 ／ 294
超越个人环境 ／ 299
从悲剧走向世界舞台 ／ 303
新国家的新生活：奋斗与成就 ／ 307
坚韧性让健身教练从孩子患重疾的压力中突破 ／ 311
结 论 ／ 316
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| 內容試閱：
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译者序
作为专业教练，在机缘巧合下，我们翻译了这本书。职业的缘故让教练群体拥有很多与个体和团队进行真实而深度的交流的机会。我们发现，在繁忙的都市生活里，“如何应对压力”这个话题普遍存在的程度好比人人都拥有一部智能手机。不难想象，如果有一款App可以专门帮助人们管理压力，下载量一定非常大。随着信息技术的发展和人们工作节奏的加快，在生活的方方面面，人们已经可以享受到比以往任何时候更为优质的服务。
然而，这并不代表人们能更轻松和惬意，大家还是会不自觉地、习惯性地被忙碌吞噬，甚至很多时候都不知道自己已经被压力掌控，这不仅导致了大量的失眠、抑郁、脱发等，更会增加患心脏病、中风、癌症等重大疾病的可能性。
新时代呼唤人们锻炼出一种新的能力，从而驾驭压力、与之共舞，这也是本书的核心——硬核力（坚韧性，本书在能力的塑造方面将其称为硬核力，意为提高坚韧性便代表强化了内核，拥有了硬核力。为了便于读者理解，本书正文内容沿用坚韧性的说法）。拥有这种能力的人，仿若内在练就了一颗硬核，它赋予人们坚实的底气，从而让人在压力面前不慌不忙、不躲不闪，不论面临何种情形，都能从容地掌控。
本书主要围绕坚韧性的三个关键构成要素——承诺力、挑战力和掌控力展开叙述，这也是本书与市场上其他压力管理类书籍的差异点。坚韧性并不陌生，但是提高起来往往无从下手，而以上三个要素使坚韧性的提高变得有道可循。
本书的前半部分引用了大量例子和科学研究，分别说明了每个要素对于人们构建积极人生和良好心态的价值和意义，并且提供了切实可行的工具和方法来提高坚韧性；后半部分则主要通过数据分析展示不同行业从业人员的坚韧性与其健康、绩效、领导力等的关系。
本书的两位作者都是情商领域非常资深的博士，他们已经通过大量的实践证实坚韧性是可以通过系统而有针对性的训练得到提高的，这也正是本书将带给广大读者的价值。我们推荐所有职场人士尤其管理者阅读此书，因为强大的坚韧性可以更好地支持个人和团队获得职业上的成功。
在变化的世界里，压力是常态，愿大家都能增强自己的内核，拥有美好人生！
段晓英
国际教练联合会认证专业教练
国际认证组织关系系统教练
领导力发展与高管教练
引 言
随着科学技术越来越融入我们的生活，我们周围的世界也发生了日新月异的变化，我们对于彼此间相互交流的需求也有增无减。在我们这代人中，有许多人一定还记得个人计算机问世的日子。计算机的出现，预示着它将为我们节约大量时间，这样，我们就可以减少工作时间，增加空闲时间，甚至计划更长时间的休假。随着黑莓手机和iPhone的推出，我们的傍晚、深夜、周末乃至假期，都为工作所占据。我们现在终于琢磨出味儿来了，技术创新并不总是像创造者所认为的那样奏效。它们也并没有实现预期的效果。
我们不仅正在经历一场技术变革，还生活在一个崭新的信息时代。例如，我们对心理健康和心理学方面知识的了解比以往任何时候都多，仅在心理健康领域发表的科学论文的数量就非常惊人。目前，有525种科学期刊发表了数千篇关于这个主题的文章。如果在亚马逊网站上搜索，就可以找到6万本以上与心理健康有关的书籍，而且，这些数字还在一路攀升。
然而，尽管心理健康知识爆炸式增长，并且科学技术的可用性增强，但是我们依然无法控制心理健康问题。事实上，在许多方面，事情变得更糟了。
例如，我们已经看到压力带来的负面影响急剧增加。美国压力协会的研究报告表明，工作压力无疑是美国成年人压力的主要来源，而且，在过去几十年中，工作压力呈逐步递增的趋势。人们面临各种各样的要求，而能够掌控的程度和范围有限，从而导致工作压力持续升级。针对这些现象的评估结果发现，工作压力大与心脏病、高血压和其他疾病的高患病率密切相关。
美国国家职业安全卫生研究所及美国疾病控制和预防中心在关于工作压力的报告中的统计数据令人深思。在一项调查中，40%的员工表示工作“压力很大或极度紧张”。另一项调查发现，26%的员工表示“经常或非常频繁地感到工作中的压力，甚至因为工作而疲惫不堪”。耶鲁大学的调查显示，29%的员工感到“工作压力大或非常大”。随着信息技术的进步，压力问题也随之而来：75%的员工认为他们这一代人比上一代人承受了更多的工作压力。
这些数字不仅让人类付出了巨大的代价，还造成了经济上的重大损失。据估计，美国每天有100万名员工因压力过大而缺勤。据报道，缺勤/旷工给美国的大型公司每年造成了约350万美元的经济损失。一家大型公司发现，60%的员工的缺勤都是由工作压力产生的心理问题导致的。
那么，工作压力的成因是什么呢？调查发现，46%是由于工作量超标，28%是由于人际关系问题，20%是由于无法平衡工作和生活，6%是由于缺乏工作保障（美国压力协会，2006年），如图0.1所示。如何让这些问题变得可控？在本书中，我们探讨了如何更好地管理自己和解决以上问题。希望我们提供的信息和方法能帮助你过上更充实、更轻松的生活。
本书将介绍一个鲜为人知的新概念（其实也有30年了）——坚韧性，它由三个要素组成：承诺力、挑战力和掌控力。在这些要素的共同作用下，人们会形成一种心理盾牌，从而得以保持健康，甚至能在面对压力和变化时脱颖而出。我们将在整本书中讨论这些要素。
那么，这个概念是如何得来的呢？保罗在30多年前就这个主题完成了他的博士论文。当时，他发现一家公司的不同高管在得知公司即将合并重组这一消息后产生了截然不同的反应——有些人感到极度焦虑和不安，有些人则对变化带来的挑战感到非常兴奋。他对这种现象产生了兴趣。后来，在他的博士论文中，他想研究压力是如何影响蓝领阶层的，于是他选了公交车司机作为样本。果不其然，即便在相同的压力下，不同公交车司机的反应也大相径庭。
在心理学领域，为了研究心理因素，我们需要制定测量标准，并尽可能地捕捉它们。如果测量标准没有经过验证，我们就只能空谈一些理论、想法和观点。虽然这些也都是有用的，但除非我们可以对其进行测量并验证，否则我们不能确定什么是真实的。所以，如果没有对文献记载的研究，本书所提供的各种关于压力和如何管理压力的理论都只是一些建议而已。
在研究过程中，保罗开发了一种工具来帮助衡量坚韧性。心理测量工具对于了解坚韧性及坚韧性对人的影响是非常重要的。该工具最初被称为性格韧性量表（Dispositional Resilience Scale，DRS），经过多年的研究，逐渐演变为DRS 15-R。至今，这个测量工具已经被反复修订和迭代，具有更大的规范性样本和更强的适用性。我们将当前的工具称为坚韧性弹性量表（HardinessResilience Gauge，HRG）。在多年的研究中，我们正是通过坚韧性弹性量表这个工具更好地了解了坚韧性。在本书中谈到的许多研究内容都是基于这个工具的理论。
如今，世界各地有许多从业人员通过了坚韧性弹性量表的测量。史蒂文·斯坦博士参与构建和扩展我们在情商领域的知识已有25年。作为开发和升级世界上使用最广泛的情商测量工具（EQ-i 2.0和多因素情绪智力量表）的先驱之一，他长期以来一直对保持情绪健康的因素感兴趣。坚韧性属于情商中的抗压元素，所以很适合与情商一并进行探讨。
在本书中，我们用真实的生活事例来说明观点。其中，我们使用的人名及其得分都已获得了当事人的许可；而虚构的情节是在我们熟悉的人的真实事例基础上略做修改并用了化名，以便保护当事人的隐私。
我们希望，本书中的信息、研究、案例研习、趣闻和练习能让你的压力变成动力，帮助你培养坚韧性思维模式，实现人生目标。
史蒂文·斯坦博士
保罗·巴通博士
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