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『簡體書』沟通技巧(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列;省级课程思政示范课程配套教材)

書城自編碼: 4006716
分類: 簡體書→大陸圖書→教材高职高专教材
作者: 张向东
國際書號(ISBN): 9787300328034
出版社: 中国人民大学出版社
出版日期: 2024-06-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 230

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內容簡介:
本书以培养职业沟通能力为重点,按照传授知识——培养技能—一养成素质的顺序编排各项目的结构,通过项目为引领、任务为导向、技能点为纽带,将教学内容设计成三大模块共13个项目以及若干操作性强的任务。学生紧密围绕任务活动,通过教师引导、自主学习、合作探究,掌握沟通的基本知识和核心技能,提高在不同职业情景下的沟通技巧。
本书作为省级课程思政示范课程的配套教材,十分重视思政元素的有机融入,同时具备定位明确、结构合理,理论简明、体例新颖,注重案例、突出实战等特点,为学生学习和掌握沟通知识与技巧提供了全新的、实用的、操作性强的指导,做到教师易教,学生易学、易懂、易上手。
關於作者:
张向东,教授,浙江旅游职业学院学术委员会委员,浙江省旅游发展研究中心无障碍旅游研究所副所长。浙江省高职高专院校中青年专业带头人、国家旅游局“万名旅游英才计划”双师型教师(2016)、杭州市哲学社会科学(管理学科组)评审专家。主要研究领域为酒店管理、无障碍旅游等。主要讲授《管理学基础》、《沟通技巧》、《饭店督导管理》、《饭店公共关系实务》等课程。

 

 

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