A 君是一家创业公司的老板，公司上上下下的事务都由他亲手打点，连辞退员工这件事也不例外。创业两年，公司发展不温不火，想要突破“瓶颈”，A 君不得不把拖累公司发展、在公司混日子的那部分员工辞退。这种事情让 A 君颇感为难。
他平日温文尔雅，对谁都是和风细雨，从不批评员工。若是让他将这种不近人情的消息通知给员工，他实在有些张不开嘴。
面谈开始了，A 君刚刚说出了此次谈话的目的，被辞退的员工就情绪大变，拍案而起：“什么？原本说好我进了公司里就是公司的元老，我才愿意跟你一起打拼的，我当初放弃了多少好的工作机会，做出了多大的牺牲，你不知道吗？现在公司刚有点儿起色，你就做出这种‘狡兔死，走狗烹’的事情来！
我真是看错你了……”
面对员工劈头盖脸的连番指责，A 君着实难以招架，只好赔着笑、忍着怨气，一度变成了员工训斥老板的场面。其他员工看不过去，帮 A 君说了些公道话，才让那名员工嚣张的气焰稍稍下去。这场面谈也就不了了之。
事后，A 君也不太愿意再次找他谈话，只好暂缓了人员变动事宜。
案例二 残暴的狼
B 君是一家世界 500 强企业的部门主管，因为企业的发展战略变革，所以进行了一次大规模的裁员，他的部门也有一部分员工需要被辞退。为了速战速决，他召集这些需要被辞退的员工集体开会。大家原本就因为公司近日的裁员举措而人心惶惶，听到 B 君点他们的名字去开会，心里自然也十分忐忑不安。
B 君做事务实，雷厉风行，开会的时候永远没有废话。他看到人已到齐，就直接开门见山地说：“想必大家已经对公司的这次裁员计划有所了解，那么今天到场的每个人的名字，都在本次裁员的名单中，具体的裁员原因已经发送到每个人的工作邮箱中，如果大家查看后没有异议，请在本周内完成离职交接工作。就这样，散会。”
“什么！怎么可以这样！这就完了？”员工们纷纷表示不满，都感觉自己没有被裁掉的正当理由，想要拉着 B 君理论一番。但 B 君根本不予理睬，转身就走了，留下一屋子的人愤愤不平。这些员工见在 B 君这里讨不到公道，于是成立了维权小组，集体把公司告上了法庭。
管理者到底是应该做羊还是做狼呢？答案显而易见，都不能做。李嘉诚说过：“做人的最高境界是‘仁慈的狮子’。”仁慈的本性，加上狮子的力量，才能令管理工作顺利进行，既保证了效率，也减少了伤害。
刚，就是公事公办，说一不二，管理者在是非面前要刚正、果断；柔，就是理解员工、尊重员工、帮助员工，即便是面临一拍两散的境地，针对离职员工，管理者也应施以温情。这种刚柔并济的管理方式并不矛盾，不是非此即彼的关系，刚与柔两种管理模式结合在一起，可以让各自的优点得到充分发挥。
比如，当离职员工经过安抚，不带怨言地离开公司以后，管理者最好不要绝情地与其一刀两断，注意“善后事宜”的处理，给予关怀和关心，这是管理者菩萨心肠的体现。人事部门的工作人员可以经常关注该员工的动态变化，在节日时送去一句问候，这种看似微不足道的事，是人性管理的精髓。即便离开了，离职员工也能被原单位如此重视关心，对每个在职员工而言，这也是一颗口味极佳的定心丸，对企业的口碑和内部员工的稳定大有助益。
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