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| 編輯推薦： |
初入职场的新手吃的是杂粮，干的是杂活，做的是杂事，他们的蜕变就像小蘑菇的生长过程一样。他们或被分配到不受重视的部门，或被安排做打杂跑腿的工作，有时还会像小蘑菇一样被人浇上一头大粪，代人受过，甚至被职场前辈嘲笑，受到无端的批评、指责。
如何漂亮地打好职场的*场仗？如何练好职业素质以做到事半功倍？如何做到以有效利用时间提高工作效率，做到四两拨千斤？如何用*短的时间成长为职场高手？
本书选取的职场工具可以解决上述问题。蘑菇定律、面霸养成术、水平比较法、5Why分析法、鱼骨图、工作日志法、头脑风暴法、SWOT分析法、决策树法、是非矩阵、系统思考法、时间管理矩阵、OGSM模型、生涯规划每个工具的呈现既明确、具体、有案例，又简单、实用、可操作。
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| 內容簡介： |
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本书是职场老前辈经验的沉淀，是访谈智慧职场高手后的提炼，它真正从工作实际出 发，选取智慧职场中的八大生存之道，精雕细琢48个实用工具，拿来即用、稍改即可；读 者还可以利用书中的工具地图、小蘑菇形象与本书互动，进行实操演练，增强记忆。 本书可以作为应届大学毕业生进入职场前的普及性工具书，各类企业新员工入职学 习、储备干部培训的教案，以及教育培训机构、管理咨询公司的实用工具模板，还可以作为各高校或职业院校职场生涯、创新创业、职业素养等选修课设计的参考。
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| 關於作者： |
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腾静北京冠美口腔医院管理有限公司总裁时代风范文化发展有限公司董事长百思特DENTEL孵化基地创始人首届中国牙医节发起人北京开封企业商会常务副会长北京林业大学等多所高校大学生双创导师冯丽霞北京联合大学国际交流学院副院长、副教授，创新创业教育教研室主任中国创业创新发展委员会双创导师、导师团秘书长BCC国际生涯教练；GCDF全球职业生涯规划师CIPT国际注册培训师；DISC授权讲师与咨询顾问上行领导力学院赋能型导师教育学、管理学双料硕士王希文老佛爷百货全国培训经理2017年中国好讲师大赛全国优秀讲师4D领导力北京转化教练全球首批认证教练CIPT国际注册培训师；DISC行为语言分析师国家注册高级形象设计师；国家认证职业生涯规划师美国ACI注册国际高级礼仪培训师；环球风尚联盟公益讲师团讲师
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| 目錄：
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第 1 章 脱颖而出：快速入职，站好位置_001
工具 1 蘑菇定律：用好莱维森过渡时期 003
1.1.1 蘑菇定律的运用 004
1.1.2 莱维森成人发展时期理论模型 005
1.1.3 智慧职场案例：斯坦福的小蘑菇 006
1.1.4 互动环节：48个小蘑菇集体亮相 008
1.1.5 百森商学院的10D企业家特质 009
工具 2 面霸养成术：跨过求职陷阱那些坑 011
1.2.1 就业协议陷阱与防范 012
1.2.2 虚假招聘陷阱与防范 013
1.2.3 非法中介陷阱与防范 014
1.2.4 智慧职场案例：求职陷阱与防范 015
工具 3 面试题库：知道问题，明确扣分项 017
1.3.1 各岗位通用的面试题 018
1.3.2 面试评价的得分和扣分项 019
工具 4 性格测试：提升人岗匹配度 021
1.4.1 性格类型测试表 022
1.4.2 六种性格类型特点 025
1.4.3 六种性格与职业参考 027
工具 5 入职通关卡：不怕背景调查，做好职业定位 029
1.5.1 新员工如何应对企业背景调查 030
1.5.2 角色定位打造高配职场人生 031
1.5.3 智慧职场案例：HR专员角色定位 032
工具 6 水平比较法：我比别人强多少 035
1.6.1 水平比较法的内容模型 037
1.6.2 水平比较法实施的4个阶段 038
1.6.3 工作态度自评量表 039
1.6.4 工作能力自评量表 040
第 2 章 未雨绸缪：干得好，记得好，说得好_043
工具 7 墨菲定律 海因里希法则：初入职场，做到有备无患 045
2.7.1 墨菲定律 046
2.7.2 海因里希法则 047
2.7.3 智慧职场案例：墨菲定律应用 048
2.7.4 智慧职场案例：海因里希法则应用 049
工具 8 5Why分析法：从现象到根源标本兼治 051
2.8.1 5Why漏斗模型 052
2.8.2 智慧职场案例：5Why应用 053
2.8.3 5Why实施步骤与应用要点 054
工具 9 鱼骨图：知因果，智慧解决问题 055
2.9.1 鱼骨图实施步骤 056
2.9.2 智慧职场案例应用：为什么灯开不了了 057
2.9.3 智慧职场案例应用：为什么销量提升缓慢 058
工具 10 工作日志法：记录好关键事件 059
2.10.1 工作日志法的运用 060
2.10.2 关键事件法的运用 061
2.10.3 工作日志表单案例 062
工具 11 工作汇报技术：吐槽大会，收获人心 063
2.11.1 汇报文稿写作的5步流程 064
2.11.2 重点问题的汇报技巧 065
2.11.3 工作汇报细节的注意事项 065
工具 12 趋势外推法：做杰出职业经理人 067
2.12.1 趋势外推法的运用原理 068
2.12.2 趋势外推法的4种实用类型 069
2.12.3 杰出职业经理人行为分析表 070
第 3 章 协同作战：融入团队，打好合作牌_071
工具 13 头脑风暴法：聪明人不能一合作就一团糟 073
3.13.1 默写式头脑风暴法 074
3.13.2 卡片式头脑风暴法 074
3.13.3 三菱式头脑风暴法 075
3.13.4 参会者十大守则 076
工具 14 SWOT分析法：看优劣势，团队互相补台 077
3.14.1 SWOT分析法的执行程序 078
3.14.2 智慧职场案例：SWOT分析法（企业版） 079
3.14.3 智慧职场案例：SWOT分析法（个人版） 081
工具 15 横向交流术：我和同事做朋友 082
3.15.1 信息沟通障碍游戏体验 083
3.15.2 横向信息沟通的4 2技巧 084
3.15.3 横向信息沟通的3种模型 085
3.15.4 智慧职场案例：销售人员横向沟通 087
3.15.5 团队协作和合作品行的规则 088
工具 16 纵向沟通术：自下而上，水到渠成 090
3.16.1 自下而上沟通的3种类型 091
3.16.2 自下而上沟通的5个技巧 092
3.16.3 智慧职场案例：纵向沟通操作 093
工具 17 冲突管理法：价值观不同的抱团合作 094
3.17.1 不同价值观的人的不同行为风格 095
3.17.2 如何与价值观不同的人相处 096
3.17.3 冲突的4种类型与针对性管理 096
3.17.4 冲突管理的6种方法 098
工具 18 决策树法：我的下一步计划很科学 099
3.18.1 决策树法操作的3个步骤 100
3.18.2 决策树法运用的5项须知 101
第 4 章 画小圈：追求速胜，小胜收手再去做_103
工具 19 信息图形化：工作沟通理清六大关系 105
4.19.1 递进关系与图形化 106
4.19.2 并列关系与图形化 107
4.19.3 总分关系与图形化 108
工具 20 流程图：抓关键节点提效率 110
4.20.1 流程图绘制标准符号 111
4.20.2 会议善后处理工作流程图 112
4.20.3 会议善后处理工作标准 113
工具 21 PDCA：闭环循环以免重蹈覆辙 115
4.21.1 PDCA循环图例及特点 116
4.21.2 PDCA循环执行程序6个步骤 117
4.21.3 智慧职场案例：4W1H工具运用 118
4.21.4 智慧职场案例：6W2H工具 120
工具 22 工作评估改善法：百尺竿头，更进一步 121
4.22.1 工作评估改善量化评估指标 122
4.22.2 工作评估改善信息收集表 123
4.22.3 工作评估改善量化评估表 124
工具 23 创新能力测评：我的想象力爆棚 125
4.23.1 创新能力自测问卷 126
4.23.2 评分方法及点评 127
4.23.3 智慧职场案例：创新案例分析 128
4.23.4 创新的4个障碍及对策 129
工具24 六变革法：看我72变 131
4.24.1 阻碍变革的4种原因 132
4.24.2 促进变革的6种方法 133
4.24.3 变革实施过程模型 134
第 5 章 真正纯粹：抓住一个点，一针捅破天_137
工具25 查检表法：职场新人的备忘录 139
5.25.1 查检表法的3个表单 140
5.25.2 奥斯本检核表法 141
5.25.3 智慧职场案例：奥斯本检核表法应用 142
工具26 是非矩阵：分清对与错 143
5.26.1 是非矩阵模型 144
5.26.2 是非矩阵的实施流程 145
工具 27 关联图：刨根问底，标本兼治 147
5.27.1 常见的4类关联图图示 148
5.27.2 绘制关联图的6个步骤 149
5.27.3 智慧职场案例：关联图应用 150
工具 28 业务流程再造：提升整体绩效 151
5.28.1 业务流程再造ESIA原则 152
5.28.2 优先选择关键业务流程 153
5.28.3 落实关键业务流程 154
工具 29 系统思考法：超越事件、趋势、结构 155
5.29.1 系统思考的3个要求 156
5.29.2 系统思考的5种观念 156
5.29.3 非系统思考的7个表现 158
5.29.4 智慧职场案例：系统思考法应用 159
工具 30 六顶思考帽：平行思考 160
5.30.1 智慧职场案例：真正的平行思考 161
5.30.2 运用平行思考的4个技巧 162
5.30.3 六顶思考帽工具模型 163
5.30.4 六顶思考帽运用须知 164
第 6 章 匠心手艺：不能速胜论至上，要慢要定_165
工具 31 时间动作分析法：没有多余的环节 167
6.31.1 时间动作分析法的运用 168
6.31.2 时间动作分析法的操作步骤 169
6.31.3 智慧职场案例：持续改善 170
工具 32 森口体系：产品和服务零缺陷 174
6.32.1 森口体系的3种检验方法 175
6.32.2 运用森口体系的5步程序 176
6.32.3 森口体系运用须知 176
工具 33 8D工具：我生产的都是免检品 179
6.33.1 8D工具应用的9步流程 180
6.33.2 质量可靠性诊断明细表 181
6.33.3 8D执行过程汇报表 183
工具 34 格鲁诺斯模型：质量好坏客户说了算 184
6.34.1 格鲁诺斯模型的4个构成要素 185
6.34.2 顾客感知服务质量评价的5个方面 185
6.34.3 格鲁诺斯顾客感知服务质量新模型 186
工具 35 关系质量模型：超越产品的情商管理 187
6.35.1 关系质量模型相关术语 187
6.35.2 形象、承诺、行为和约束 190
6.35.3 关系质量模型应用须知 191
工具 36 532绩效考核模型：用心良苦 192
6.36.1 532绩效考核的应用 193
6.36.2 智慧职场案例：532绩效考核 194
第 7 章 跑完马拉松：打铁还得自身硬_195
工具 37 时间管理矩阵：遵循8020法则 197
7.37.1 8020法则运用的3个注意事项 198
7.37.2 8020法则应用的6种类型 199
7.37.3 高效时间管理的技巧 200
工具 38 高效会见管理：把每一分钟用在刀刃上 203
7.38.1 高效会见操作的3个步骤 204
7.38.2 高效会见分析实用表单 205
7.38.3 营销人员周工作计划表 206
工具 39 人才测评术：练就拳头产品 207
7.39.1 营销人员素质测评指标体系示例 208
7.39.2 财务人员素质测评指标体系示例 209
7.39.3 行政人员素质测评指标体系示例 210
工具 40 长处管理策略：走好双线人生 211
7.40.1 长处管理风格偏好类型 212
7.40.2 长处分析的9个展示工具 213
工具 41 思维导图：心智图画像 214
7.41.1 思维导图运用的4个要点 215
7.41.2 思维导图实施的4个步骤 216
工具 42 360度领导力：能扛事儿 217
7.42.1 360度青年领导力 218
7.42.2 管理方格：5种领导方式 219
第 8 章 摔面具做自己：新枝似柳，旧枝类鞭_221
工具 43 COSO模型：管理竞争对手风险 223
8.43.1 COSO风险管理模型要素矩阵 224
8.43.2 COSO内控框架助力自我完善 225
8.43.3 竞争对手分析模型（企业 个人） 226
工具 44 OGSM模型：制订落地的行动方案 227
8.44.1 OGSM行动计划方案 228
8.44.2 智慧职场案例：应用行动计划 229
8.44.3 OGSM精准描述须知 230
工具 45 超级抗压力：凤凰涅槃、浴火重生 232
8.45.1 压力疏导与发泄解压 233
8.45.2 自信提升的4个级别 234
8.45.3 职场保鲜术5 2 235
工具 46 亲和图法：用CASVE模型做决策 236
8.46.1 亲和图常见用途及错
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| 內容試閱：
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初入职场的新手吃的是杂粮，干的是杂活，做的是杂事，他们的蜕变就像小蘑菇的生长过程一样。他们或被分配到不受重视的部门，或被安排做打杂跑腿的工作，有时还会像小蘑菇一样被人浇上一头大粪，代人受过，甚至被职场前辈嘲笑，受到无端的批评、指责
职场新手，尤其是00后、95后，初入职场时，处于职场能力指数的基础级，还不能成为职场的骨干。但是这些互联网时代出生的网络原住民的出现，对已有的整个职场环境和氛围是个冲击。目前职场新手的起手式架势摆得不错，但离成功还有1万个小时的距离。各类组织对于职场新手不要棒杀，更不要捧杀，对他们要包容、引导和支持，给他们拿来即用、稍改即可的工具和方法是一个好的选择。
起手式是叶问在开战之前说那句咏春，叶问时摆出的手势。在金庸小说里，少林高僧仅仅凭借几招起手式，就可以打败对手。《碧血剑》里袁承志讲到起手式时所言：你以为起手式只是客套招数，临敌时无用吗？要知道咱们祖师爷创下这套拳来，没有一招不能克敌制胜。可见，所谓起手式，就是任凭对手有大招、绝活或奇技，只要你摆好架势，基本上就能稳操胜算了。
在职场智慧中，起手式对应的是基础二字，就是职场新人在夯实职场地基阶段，操作好经典工具、练就正确的质量意识，并形成简单、高效的工作习惯。无数武林高手，打到最后拼的就是内力。所以，初入职场的小蘑菇打好智慧职场起手式这48招，就是练好基本功，不怕重复，夯实基础，熟练运用智慧工具、方法和技巧。
那么，智慧职场的起手式是什么？如何练好起手式以做到事半功倍？如何做到以四两拨千斤？如何高效学习职场智慧成为行业高手？高校、职业院校对应届毕业生培训要讲什么内容？企业对试用期的新员工进行培训时要讲什么内容？等等。
本书选取的职场工具可以解决上述问题。这些工具包括：蘑菇定律、面霸养成术、水平比较法、5Why分析法、鱼骨图、工作日志法、头脑风暴法、SWOT分析法、决策树法、是非矩阵、系统思考法、时间管理矩阵、OGSM模型、生涯规划每个工具的呈现既明确、具体、有案例，又简单、实用、可操作。
1. 内容设置
本书是职场老前辈经验的沉淀，是对智慧职场高手访谈的提炼，真正从实际工作出发，选取了智慧职场中的八大生存之道、48个精雕细琢的实用工具，拿来即用、稍改即可。
其中，工具地图插画可以互动（读书前和读书后分别把全书48个工具写上去吧），工具1中互动环节里的小蘑菇形象可以对号入座（一个小蘑菇代表一个职场实用工具，赶紧给你喜欢的小蘑菇起个名吧）。
加个任务小模块可以实现课后作业、延伸思考的功能。
2. 读者群体
职场零工作经验的新手、应届毕业生、企业试用期新员工、管理培训生、储备干部、咨询公司的项目助理，以及关注职场智慧、爱思考、擅创作的斜杠青年、跨界人才和具有创新创业精神的读者朋友都会从本书中获益。
3. 主要用途
本书可以作为应届大学毕业生进入职场前的普及性工具书，各类企业新员工、管培生、储备干部入职学习和培训的大辞典，以及教育培训机构、管理咨询公司的实用工具模板。
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