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內容簡介: |
本书根据上海市双证融通改革的要求,加强高职高专教学中的应用操作,在阐述网络营销基本理论的基础上,按照网络营销的基本工作流程,重点介绍了网络营销不同阶段的各种技能要求,帮助学生掌握网络营销的基本技能,提高实际操作的整体水平。同时紧跟时下最新的营销方式和方法,为学生们提供最有效和最实用的理论知识。
本书也在编写的过程中强化实践性,参照市场营销的理论体系,分别从网络营销概念、网络市场调研、网络营销目标市场定位、网络推广、网络广告营销、网络促销活动、移动新媒体营销、网络营销效果评估等方面入手,阐述了网络与营销的整合,结合传统网络和移动新媒体等新型媒介,从而构建特色鲜明的网络营销体系,并且将精选的案例分析贯穿与知识主线相应的每一章。
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關於作者: |
杨坚争,上海理工大学电子商务发展研究院院长、教授、博士、博导;英国伯明翰大学、澳大利亚新南威尔士大学高级访问学者;兼任商务部电子商务专家咨询委员会委员、APEC电子商务工商联盟专家委员会主任委员。出版著作80余部,发表论文100余篇。
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目錄:
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项目一世界市场的新变化与电子商务的新发展
任务一认识世界市场的新变化
任务二了解电子商务的发展
项目二网络营销基本理论
任务一认知网络营销的概念、特点和功能
任务二分析网络营销演进的过程
项目三网络营销策划的构思与方法
任务一网络营销策划构思
任务二网络营销策划书的撰写
项目四网络市场调研的思路与方法
任务一熟悉网络市场调研的内容与策略
任务二网络市场调研的主要方法
项目五网络营销目标市场定位的理论与方法
任务一网络营销市场细分
任务二网络营销目标市场定位
……
项目六网络营销定价策略与服务策略项目七网络广告的制作与推广项目八网络直播营销项目九短视频营销项目十微信营销项目十一跨境电商网络营销参考文献
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內容試閱:
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营销观念代表了现代企业的经营思想,在西方也称为 “营销管理哲学”。从以产品为中心到以市场和顾客为中心,从以国内市场为舞台到在全世界范围内生产经营,企业经营思想的演进过程直接体现了生产力的发展及市场供求关系的变化。19世纪产业革命之后,随着商品经济的日趋发达,物质财富的日渐丰富,西方企业经营思想和经营理念也随之不断地发展。其演进过程大致分为七个阶段,即生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念、战略营销观念和网络营销观念。
1. 生产观念
生产观念是指企业的经营活动以生产为中心的观念。资本主义国家在经历了两次技术革命后,生产迅猛发展,市场快速扩张,产品市场供不应求,因而忽视了市场营销工作。
2. 产品观念
产品观念是在生产观念的基础上发展起来的又一种以生产为导向的观念,所不同的是,竞争的重点从价格转向产品质量。这是由于市场竞争日渐激烈,消费者拥有了一定的选择权。企业为了抓住顾客,不能仅仅依靠低廉的价格,还必须提供高质量的产品。这种观念相对于单纯的生产观念来说,无疑是一种进步。
3. 推销观念
推销观念是指企业将产品的推销技巧和手段放在首位,通过各种促销措施把产品销售出去的观念。这种观念是受20世纪20年代末发生的经济大萧条的影响,企业为在百业凋敝的经济危机中求得自身生存而产生和发展的。
4. 营销观念
营销观念是发生在企业经营观念上的一次革命性的变革,突出表现为从传统的以生产者为中心的生产导向转向以消费者为中心的市场导向;从 “以产定销”转变为 “以销定产”;从单纯追求利润最大化转变为将企业的利润建立在满足消费者需要、符合消费者利益的基础上。
5. 社会营销观念
20世纪70年代,工业化高速发展带来一系列问题,如环境污染、能源短缺、人口膨胀等。社会普遍认为,这是因企业单纯追求盈利目标和满足消费者短期需求,忽视社会的整体利益和长远利益所致。社会营销观念要求企业在制订营销方案时,正确处理消费者需求和消费者长远利益、企业利益和社会长远利益的关系,这显然体现了营销观念的进步。
6. 战略营销观念
战略营销观念是伴随着第二次世界大战后跨国公司迅猛发展而产生的企业跨国经营的观念。战略营销观念是对当时市场营销观念的重要突破,它将原有的企业经营以顾客需求为中心扩展到全球范围的更高层次上。
7. 网络营销观念
网络营销观念最具革命性的进步意义在于突出了顾客利益和走向世界。网络营销直接、高效、低成本地实现了服务个性化和全球化两大主要目标,因此,它必将成为营销的主要形式。
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