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編輯推薦: |
1. “案例式”教学,让读者从知道到了解,最终将商业案例内化成驰骋商界的“战法”秘籍。5大成长路径,40个经典商业案例分析,系统性提升企业经营、管理能力,助力企业打造下一个商业奇迹。
2. 案例兼顾商业经典与市场新星,一部商业图书中的应时之作。拼多多、喜茶、老乡鸡,新品牌迅速崛起;迪士尼、可口可乐,老品牌屹立不倒。它们有各自不同的成功之道。
3. 作者吴婷是嘉宾商学创办人,中国全案例教学开创者。宋志平、卫哲作序,菲利普·科特勒、束从轩、方洪波、贾国龙、余承东、江南春、樊登、尹烨、唐彬森等近30位专家一致推荐!
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內容簡介: |
在全球创业创新者不断涌现,中国企业不断颠覆技术、重塑商业的新商业、新经济时代下,嘉宾商学抱着“为企业赋能、为社会增智”的使命,开始了记录中国时代商业、打造案例学习平台、陪伴企业进化成长的进程。
本书直面乌卡时代中企业常常面临的核心发展难题,梳理出40个新商业案例,从巨头华为、谷歌、优衣库,到新锐黑马BOSS直聘、蜜雪冰城、泡泡玛特……这些企业如何“一面自救,一面破敌”,如何“因病成妍,转败为功”?它们如何反脆弱、行稳致远、创造“生长奇迹”?它们又如何面对经营挑战,在产业共同体中实现价值共享?
“快”“精”“强”“新”“稳”就是答案,是重要的战略控制点。因此,作者用快公司生长密码、组织精进手册、领导力宝典、IP化生存指南、公司反脆弱攻略5章的丰富案例,为我们提供了高质量发展的解题思路。愿本书能够点亮未来、启发智慧。
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關於作者: |
一个以提问为生的人,一个讲故事的人。
嘉宾商学创办人,中国全案例教学开创者,深度陪跑辅导500多家科技、消费等行业龙头公司创始人成长,致力于产业经济、战略创新、品牌营销、领导力等课题的案例研究。
曾任社会新闻记者、纪录片制作人、主持人,任安庆、芜湖等城市发展顾问,全球CSR基金会可持续发展委员会中国区主席,获“金熊猫”国际纪录片奖、《哈佛商业评论》“拉姆·查兰管理实践奖”、“中国十大品牌女性”称号。
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目錄:
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推荐序一 /宋志平
推荐序二 /卫哲
自 序 讲故事的人
第一章 快:快公司生长密码
快速出道:喜茶的跨界营销 003
快速复制:洛可可的细胞管理法 013
快速裂变:拼多多的商业模式逆袭 021
快速增长:蜜雪冰城的性价比飞轮 030
快速响应:7-Eleven 便利店的数据化管理 040
快速布局:小米的生态化运营 047
快速成长:优必选的品牌策略 057
快速研发:吉利德的重度聚焦 063
第二章 精:组织精进手册
精准识人:蚂蚁物流的集体面试 075
“空降兵”的平稳着陆:BOSS 直聘的用人之道 082
轻松留人:西贝的理想主义管理模式 089
保持创造力:谷歌的“天鹅绒监狱” 096
与用户零距离:海尔的“人单合一” 103
销售效率倍增:新潮传媒的体系催化 112
冲破科层束缚:华为的铁三角模式 121
创新永动机:腾讯的赛马机制 129
第三章 强:领导力宝典
学习力:马斯克的腾飞之翼 139
创新力:乔布斯的封神之路 146
变革力:杰克·韦尔奇的制胜法宝 155
教导力:稻盛和夫的培育之道 162
反思力:任正非的省思要领 169
复原力:柳井正的成功引擎 177
承责力:董明珠的必胜经验 183
钝拙力:方洪波的儒道心经 191
第四章 新:IP化生存指南
焕发生机:故宫的 IP 定位重生 203
奠定基础:初音未来的 IP 设计从零到一 211
玩儿转营销:熊本熊如何让 IP 全球化 219
价值倍增:迪士尼的全产业链运作 227
疯狂粉丝:泡泡玛特的“MAP 法则” 234
跨界创造:米其林的品牌增值三步法 244
驱动增长:爱彼迎的品牌再造 251
塑造信任:老乡鸡创始人的价值主张 259
第五章 稳:公司反脆弱攻略
如何树立创始人定力:任正非穿越至暗时刻的故事 270
统一价值观:首遇“黑天鹅”的启示 278
组织高效团队:网飞的简明用人标准 292
制定产品策略:优衣库打造“最强产品” 301
精确目标管理:维尔福的绩效闭环 307
让决策落地:万达超强执行力的法宝 313
克服经营挑战:京瓷打造全员销售 320
构建产业共同体:数字时代的价值网络 328
向互补者要效益:可口可乐与 Costa,从业务合作到品牌共赢 341
向竞争者要效益:美团与大众点评,从阵营对立到构建联盟 348
向供应者要效益:从汉帛到哈勃,从建立信任到深度赋能 357
向用户要效益:哈雷·戴维森,从单向服务到三位一体 367
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內容試閱:
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自序 讲故事的人
村上春树在《海边的卡夫卡》里写道:“从沙尘暴中逃出的你,已不再是跨入沙尘暴时的你。”
商业世界中的我们,正身处这样的画面。
看看这百年未有之大变局吧。中国的高增长红利在褪去、资本与地产泡沫被挤压、实体经济亟须被挽救、自主创新时代尚未来临……我们处在增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期的三期叠加时代中。
这已经是时代给予企业家们的巨大挑战了。然而,三年疫情,再添变数。
以“遍访天下公司,记录时代商业”为愿景的我,永远也不会忘记这三年中发生的故事,不会忘记我和我的学员们都是如何穿越这场沙尘暴的。
当新冠肺炎疫情来临时,第一个宣布倒闭的“兄弟连”公司竟然就是我们的校友企业,这家公司年入数亿元,培养过数万名IT(信息技术)人,让农村孩子和小镇青年实现了大厂梦想。不仅它没了,嘉宾商学保持的“校友企业零倒闭”光荣纪录,也就此终结。
第一个宣布裁员降薪的公司,又是我们的校友企业——新潮传媒。其创始人张继学是稻盛和夫的拥趸,他说,稻盛和夫在拯救日航时,也狠心裁掉了16000人,因为如果不裁员,就会有30000名员工因公司破产而失业。
也有人反其道而行之。我们的学员,老乡鸡集团董事长束从轩,亲手撕毁了员工们请愿降薪的联名信,他说他就是砸锅卖铁,也要保证员工有饭吃,这瞬间引爆了网络上几十亿人次的浏览,又“遭爱”又“遭恨”。
有的校友企业抓住疫情带来的机会,获得了一拨机不可失的增长。比如SaaS(软件运营服务)平台小鹅通、刘畊宏的幕后推手无忧传媒、线上快速成长起来的国民母婴护理品牌戴可思。
当然,还有些校友的公司身处的赛道,虽受疫情影响,但不抵大势之雄起,比如新能源领域的比亚迪、汽车芯片公司地平线、AI(人工智能)大模型的实力担当科大讯飞。
很多故事都来自嘉宾商学的校友企业。
我于2016年创办嘉宾商学。在此之前,我是一名社会新闻记者、主持人,每天我都深入田间地头,帮助底层老百姓解决困难。在行业中浸淫近十年,我意识到人生需要一些改变。我的老乡陈独秀在发起新文化运动时,就用《青年杂志》(后改名《新青年》)去传递新思想,其创刊号的封面故事就是“钢铁大王”卡内基的商业故事。一篇商业案例,成了为20世纪的中国开启民智的按钮,那么我若记录并传播一批商业案例呢?
于是,“为企业赋能、为社会增智”就成了嘉宾商学的使命。我开启了创业,做商业人物访谈《我有嘉宾》,其名来自
《诗经》:“呦呦鹿鸣,食野之蒿。我有嘉宾,德音孔昭。”我亦把向杰出企业家面对面学习的场景,延展创新为访学课程“嘉宾派”,带领企业家们行价值之旅、获破界之识、得莫逆之交。我们深入咨询、陪跑成长,不仅要带大家发现问题,更要解决问题,不仅要带大家学习“灯塔”,更要成为“灯塔”。
我是一个讲故事的人,也痴迷于体会那些波折动荡中的人物“弧光”。疫情期间,嘉宾商学没有置身事外,线下课程的交付,一路断断续续,不断被新冠肺炎疫情“追杀”……最终我们坚持得不错,还探索出了比较漂亮的新曲线。这期间,嘉宾商学还做了更有意义的事情——以疫情为契机,以驰援企业为初心,我开启了本书的系统案例研究。
我是一个以提问为生的人。疫情之初我就开始每天提问自己:企业不易,大家要如何在“黑天鹅”来临时具备反脆弱之力?如何做到曾国藩所言“凡善弈者,每于棋危劫急之时,一面自救,一面破敌,往往因病成妍,转败为功”?这世界上*悲催的事,就是别人踩过的坑你接着踩,别人的优秀经验你一无所知,那么哪些企业更“能打”?这些先行的案例企业能否成为茫茫大海上的灯塔,照亮大多数企业前行的道路?
亚马逊毫无疑问是一家伟大的公司。不过我觉得,其创始人贝佐斯的言行矛盾至极。
他定义公司价值观为“DayOne”(第一天),他要求全员每天要全力召唤新鲜的挑战。但硬币的另一面是,贝佐斯又强调他始终在寻找那些“不变”的真理。
这就是成年人世界里典型的“既要,又要”!
就像《反脆弱》中说的:“当你寻求秩序,你得到的不过是表面的秩序;而当你拥抱随机性,你却能把握秩序、掌控局面。”
我的这本书,不应该是战时果腹的罐头,而应该是可以随时拿出来对抗不确定性的战法和武器。它为什么不能既要输出“最新商业实践”,又要保质“一百年不许变”?
我都要。
我开始起早贪黑地采访采访、拆书、萃取、输出。我力争这套内容要系统地覆盖企业的通用竞争能力项,力争要讲好每一个案例故事,要带来一些商业新实践,要把经典的理论模型代入进去,要把实用的工具方法嵌进去,要类比同行业做法,要跨界对标,还要用提问激发思考……
在不断迭代的研究过程中,我的好奇心得到了极大的满足。行走于商业世界,就是一次战场冒险,如何谋篇布局、拿下城池?一百个人的脑海里有一万种排列组合。
我看到了一些公司通过快速成长与应变来对抗不确定性,比如喜茶的跨界联名出道、拼多多的逆袭上位、蜜雪冰城的极致性价比飞轮;一些公司以锤炼队伍、夯实组织为根基,比如西贝的理想主义管理、谷歌的“天鹅绒监狱”、腾讯的赛马机制;一些领导者以身垂范、拿到了结果,不论是“争强承责”的董明珠、还是“钝拙授权”的方洪波;一些案例用IP撬动了价值,如故宫、熊本熊、泡泡玛特;还有一些企业基业长青、穿越周期、稳扎稳打,如华为、阿里巴巴、优衣库、可口可乐……我用“快”“精”“强”“新”“稳”总结了它们不败的战法要义。这本书,就由这5章下的40个精彩、务实的案例构成。我经历了一年多的研究、写作和两年多的迭代、修正,迟迟不敢结集成册,唯恐辜负了“保质期一百年”的心愿。
其实,截至今天,嘉宾商学已经一共做了七年商业案例,讲了七年故事。
常有人问我:企业家为什么要学习案例?
大多数人都忽略了一个重要的事实:抄对“作业”,你就赢得了99%的胜利。当然,学习案例也并不是做法官,而是去做侦探,你深挖到背后的原因,才能一通百通、谋定而后动。
今天,嘉宾商学积累了3000个深度案例、500条视频案例,进行了300多场“近场”案例访学,拥有了700多个陪跑案例,在案例中带领大家仰望星空,在案例中带领大家构建思考体系,在案例中陪伴大家施展战法。
在我们的陪伴下,近500名嘉宾派(标杆企业深度访学课程)校友已经为社会提供了300万个就业岗位,这相当于一个大型城市的人口规模;我们校友企业的市值估值共计近6万亿元,这相当于一个名列前茅的经济大省的全年GDP(国内生产总值);在加入嘉宾商学学习后,83%的学员获得了见识的提升,78%的学员获得了经营管理能力的提升……这些都是案例学习的功劳。
哈佛大学在1870年就提出了“案例教学法”,随后此法由法学进入商学。今天,哈佛商学院成为世界企业案例的殿堂。在中国,嘉宾商学为“案例学习”注入了全新的血液。我可以骄傲地告诉全球业界:无论是线上的“视频案例”,还是线下的“近场学习”,都是嘉宾商学世界首创的,都在做感动人心的事情、直击灵魂的作品。更让我骄傲的是,中国社会经济发展大背景下的案例素材,犹如不尽的长江之水,滚滚而来。这是中国商业学习界的幸事,也是商学教育界的“赛点”。
这本书里的每个案例,都是商业历史上的“人类群星闪耀时”,值得我们注目。作为那个讲故事的人,作为那个带大家成为故事主角的人,我成就感满满。感谢案例主角,感谢张涵、江涛、李加亮、王舒天、熊夏慕、王萌、李方圆等研究员的参与,也感谢每个推荐本书的企业家和研究学者。故事,我会一直讲下去。
正码着字,我的朋友圈里突然热闹起来。大家在奔走相告一条新闻:《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》。
有人说,时来天地皆同力,运去英雄不自由。
有人说,莫听穿林打叶声,何妨吟啸且徐行。
形势又在起变化了,新的故事又要出现了。
吴婷
2023年7月
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