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| 編輯推薦： |
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本书介绍了管理信息系统的基本概念；管理信息系统概述；管理信息系统规划；管理信息系统的技术基础；管理信息系统的开发；管理信息系统的应用；管理信息系统采购；管理信息系统的典型形式；管理信息系统与管理创新；经济管理信息系统。
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| 內容簡介： |
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本书内容共分10章，包括管理信息系统的基本概念、管理信息系统概述、管理信息系统的技术基础、管理信息系统规划、管理信息系统的开发、管理信息系统的应用、管理信息系统采购、管理信息系统的典型形式、管理信息系统与管理创新以及经济管理信息系统。 本书可作为高等院校经济和管理专业，特别是财经商贸院校的“管理信息系统”课程的教材或教学参考书，也可作为管理信息系统学者和爱好者的参考书。
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| 目錄：
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第1章管理信息系统的基本概念
1.1信息与知识工程
1.1.1信息概述
1.1.2知识工程
1.2系统与复杂性
1.2.1系统
1.2.2复杂性
1.3管理与决策
1.3.1管理
1.3.2决策
1.3.3管理学中的决策
1.4信息处理的过程
1.4.1信息采集
1.4.2信息组织加工
1.4.3信息存储与检索
1.4.4信息服务
1.5信息系统
1.5.1信息系统的概念
1.5.2信息系统结构
习题
第2章管理信息系统概述
2.1管理信息系统的定义和特点
2.1.1管理信息系统的定义
2.1.2管理信息系统的特点
2.2管理信息系统的结构和功能
2.2.1基于管理任务的系统层次结构
2.2.2基于管理职能的系统结构
2.2.3管理信息系统结构的综合
2.3管理信息系统的发展历史
2.3.1电子数据处理系统
2.3.2管理信息系统
2.3.3决策支持系统
习题
第3章管理信息系统的技术基础
3.1网络技术基础
3.1.1网络的基本概念
3.1.2互联网的基本概念
3.1.3企业网络
3.1.4无线网
3.1.5云计算
3.1.6区块链
3.2数据库技术
3.2.1数据库的基本概念
3.2.2数据描述
3.2.3数据库组织
3.2.4关系数据库系统
3.2.5典型的数据库软件
3.2.6数据库技术的新发展
3.2.7大数据技术
3.2.8可视化
3.3多媒体技术
3.3.1多媒体技术的基本概念
3.3.2多媒体技术介绍
3.3.3多媒体系统
3.4软件工程技术
3.4.1软件工程的定义
3.4.2软件工程的目标
3.4.3软件工程的过程
3.4.4新的软件开发技术
3.5信息安全技术基础
3.5.1信息安全概述
3.5.2信息安全威胁
3.5.3信息安全的目标和原则
3.5.4信息安全策略
3.5.5信息安全的相关技术
3.6人工智能
3.6.1人工智能概述
3.6.2人工智能相关学科
3.6.3人工智能应用
习题
第4章管理信息系统规划
4.1信息系统规划概述
4.1.1组织战略与信息系统战略
4.1.2信息系统规划的概念
4.1.3信息系统规划的特点
4.1.4信息系统规划的内容
4.1.5信息系统规划过程
4.2信息系统发展的阶段模型
4.2.1诺兰模型
4.2.2米歇模型
4.3系统调查
4.3.1系统调查的内容
4.3.2系统调查的方法
4.3.3系统调查的原则
4.3.4组织机构与业务功能调查
4.3.5业务流程调查
4.3.6数据流程调查
4.3.7数据字典
4.4可行性研究
4.4.1可行性研究报告工作程序
4.4.2可行性研究内容
4.4.3可行性研究报告
4.5系统规划的方法与策略
4.5.1关键成功因素法
4.5.2战略目标集转化法
4.5.3企业系统规划法
4.5.4信息系统规划的策略
习题
第5章管理信息系统的开发
5.1管理信息系统开发过程
5.1.1系统开发的总体规划
5.1.2系统开发的阶段划分
5.2管理信息系统的开发方法
5.2.1生命周期法
5.2.2原型法
5.2.3面向对象的开发方法
5.2.4CASE开发方法
5.3管理信息系统的开发方式
5.3.1联合开发策略
5.3.2应用软件包策略
5.3.3外包策略
5.4管理信息系统开发工具
5.4.1基于组件技术的信息系统开发
5.4.2组件模型
5.5管理信息系统开发管理
5.5.1管理信息系统开发项目管理的流程
5.5.2企业信息系统开发项目管理的组织机构
5.5.3管理信息系统开发项目管理的基本内容与步骤
习题
第6章管理信息系统的应用
6.1管理信息系统的切换和运行
6.1.1系统切换的方案选择
6.1.2系统切换的准备工作
6.2管理信息系统的人员培训
6.2.1培训对象
6.2.2培训内容
6.2.3培训方式
6.2.4培训时间
6.3管理信息系统的维护
6.3.1系统维护的必要性和目的
6.3.2系统维护的类型
6.3.3系统维护的内容
6.3.4系统维护的管理
6.3.5系统使用与维护说明书
6.4管理信息系统的评价
6.4.1管理信息系统的评价体系
6.4.2管理信息系统的评价方法
6.4.3管理信息系统评价的内容
6.5管理信息系统的审计
6.5.1信息系统审计的产生与发展
6.5.2信息系统审计的概念与特点
6.5.3信息系统审计的内容
6.5.4信息系统审计的工作流程
6.5.5信息系统审计的风险以及策略
习题
第7章管理信息系统采购
7.1管理信息系统的投资与效益
7.1.1信息化的效益
7.1.2管理信息系统效益评价的重要意义
7.1.3管理信息系统经济评价的主要内容
7.2管理信息系统的招标投标
7.2.1招标投标的理论基础
7.2.2招标投标的法律基础
7.2.3招标中需注意的问题
7.3管理信息系统的采购
7.3.1管理信息系统采购的基本过程
7.3.2采用过程
7.3.3评价与选择
7.3.4采购中要注意的问题
7.4管理信息系统监理
7.4.1信息系统监理的概念
7.4.2监理的必要性
7.4.3信息系统监理的产生
7.4.4信息系统监理的工作内容
7.4.5信息系统监理师资格认证
习题
第8章管理信息系统的典型形式
8.1决策支持系统
8.1.1人机交互界面
8.1.2数据库
8.1.3模型库
8.1.4知识库
8.1.5推理机
8.2企业资源计划系统
8.2.1ERP系统的功能和特点
8.2.2ERP系统的管理思想
8.2.3ERP系统的应用
8.2.4ERP系统存在的风险
8.2.5ERP系统成功的标志
8.3客户关系管理
8.3.1CRM的发展
8.3.2CRM的含义
8.3.3CRM的功能
8.3.4CRM的实施流程
8.4供应链管理
8.4.1供应链及供应链管理的基本概念
8.4.2供应链管理的组成
8.4.3供应链管理与传统管理模式的区别
8.4.4供应链管理的运营机制
8.4.5我国企业如何实施供应链管理
8.5电子商务
8.5.1电子商务的发展
8.5.2电子商务的功能和特点
8.5.3电子商务的竞争优势
8.5.4电子商务发展对社会经济的影响
8.6电子政务
8.6.1我国电子政务发展概况
8.6.2我国电子政务存在问题及应用发展建议
8.6.3我国电子政务发展方向展望
8.7办公自动化
8.7.1传统办公模式
8.7.2现代办公模式
8.7.3办公自动化的发展趋势
8.7.4办公自动化的组织实施
8.7.5办公自动化的维护
8.8战略信息系统
8.8.1战略信息系统的战略意义
8.8.2战略信息系统的开发特点
8.8.3战略信息系统开发过程中的信息分析
8.8.4战略信息系统中战略的制定与实施
8.9信息系统集成与演化
8.9.1企业信息系统的阶段划分及其特点
8.9.2现代企业信息系统集成模式
8.9.3企业信息系统集成的实现
8.9.4信息系统演化
习题
第9章管理信息系统与管理创新
9.1管理信息系统对企业的影响
9.1.1对企业经济的影响
9.1.2对组织行为的影响
9.1.3对决策的影响
9.2企业信息化组织
9.2.1企业信息化管理的内容
9.2.2企业信息化管理的组织机构
9.3.3企业信息资源管理的人员
9.3管理信息系统与组织结构调整
9.3.1组织结构
9.3.2信息系统对企业组织内部结构的影响
9.4管理信息系统与业务流程重组
9.4.1BPR的概念
9.4.2BPR的特征
9.4.3BPR的实施技术
9.4.4BPR的应用
9.4.5企业信息化与企业业务流程重组之间的关系
9.5管理信息系统与管理模式变革
9.5.1电子商务的影响
9.5.2企业资源计划的影响
9.5.3供应链管理
习题
第10章经济管理信息系统
10.1人力资源管理信息系统
10.1.1人力资源管理系统概述
10.1.2人力资源管理系统的功能模块
10.2财务管理信息系统
10.2.1财务管理系统的发展历程
10.2.2财务管理系统的功能模块
10.3商业企业管理信息系统
10.3.1商业企业管理信息系统概述
10.3.2商业企业管理信息系统的结构
10.4商业银行管理信息系统
10.4.1商业银行管理信息系统概述
10.4.2商业银行管理信息系统的功能
10.5税收管理信息系统
10.5.1电子缴税入库建设目标
10.5.2电子缴税入库系统功能模块
10.6国家经济信息系统
10.6.1国家经济信息系统概述
10.6.2国库预算管理系统
习题
期末考试模拟题
习题参考答案
期末考试模拟题参考答案
参考文献
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| 內容試閱：
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本书第2版于2015年发行后得到了广大师生的认可，发行量不断增加。为感谢读者的厚爱，现决定修订再版。这次改版在保持原有特色的基础上，总体结构不变，微调局部结构，适度增补新内容。这次全书的修改工作由主编张凯独立完成，其他人员未参加。
本次修改的内容涉及以下章节。
第2章删除了2.4节管理信息系统的发展趋势。
第3章3.1节增加了3.1.4节无线网、3.1.5节云计算和3.1.6节区块链； 3.2节增加了3.2.7节大数据技术和3.2.8节可视化； 增加了3.6节人工智能，其中包括3.6.1节人工智能概述、3.6.2节人工智能相关学科和3.6.3节人工智能应用； 对3.2.5节典型的数据库软件进行了修改。
第4章删除了4.6节我国信息化进程与对策，以及本章的案例。
第6章修改了6.5.1节信息系统审计的产生与发展，删除了本章的案例。
第8章修改了8.6节电子政务。
第9章删除了本章的案例。
本书面世后，敬请读者提出宝贵意见。
本书的教学课件可以从清华大学出版社网站（www.tup.tsinghua.edu.cn）下载。
编者
2023年2月
第2版前言
弹指间，本书第1版已经推出三年多的时间，这迫使我们不得不做出再版的决定。其理由有三： 一是信息技术发展飞速，书中很多内容必须更新； 二是读者的要求不断提高，使我们倍感肩上的压力巨大； 三是清华大学出版社正在进行全方位、多层次的品牌建设，其中一项重要内容就是数字化教学资源平台，它包括主教材、教师参考书、学习指导书、电子教案素材、CAI课件、数字课程资源等方面的内容。老实说，目前我们在许多方面距离清华大学出版社的要求甚远。
本次改版主要由张凯教授和余小高教授完成。改版的内容包括两个方面： 一是部分章节内容的修改，将原第4章“管理信息系统的技术基础”与原第3章“管理信息系统规划”对调。原第3章“管理信息系统规划”中，将“3.5节信息系统发展的阶段模型”移到“4.2节信息系统发展的阶段模型”。原书第10章“10.4节企业资源计划系统”整节删除。另外对文字错误进行了校改。二是增加了大量练习题参考答案，以及6套期末考试模拟题。
由于时间有限，书中难免存在欠妥之处，请读者对本书提出宝贵意见。
另外，为不断适应读者和清华大学出版社的要求，我们将在第2版后及时地更新清华大学出版社数字化教学资源平台的内容。如果读者还有什么特殊需要(包括课件、资料、有关信息和教学体会等)，请直接与我们联系，我们将尽量满足您的愿望。
编者
2015年3月
第1版前言
“管理信息系统”课程可以作为非计算机专业本科生的第三门计算机课程，而我国现有财经商贸类高等院校大约180多所，应该修学该课程的人数约90万。作为“管理信息系统”课程多年的任教教师，我们深感市面上的教材与实际教育目标存在一定的差距。主要表现在： ，目前的教材中，信息系统开发的内容比较多； 第二，学生未来工作中比较实用的相关内容较少； 第三，对文科学生工程思维培养的内容需要加强； 第四，财经方面管理信息系统的内容偏少。
基于以上原因，2010年秋，清华大学出版社希望出版一套面向财经商贸类院校“管理信息系统”课程的本科生教材，这种想法与作者不谋而合。在与清华大学出版社编辑的沟通中，编者介绍了这本书在构思方面的三大特色，，减少信息系统开发的内容，增加管理信息系统应用的内容； 第二，面向经济和管理方面的本科生，介绍一些经济管理信息系统的内容； 第三，加强文科学生工程思维培养的内容。编者的想法得到清华大学出版社的认同。
根据以上想法，这本书的内容共分10章。第1章，管理信息系统的基本概念； 第2章，管理信息系统概述； 第3章，管理信息系统规划； 第4章，管理信息系统的技术基础； 第5章，管理信息系统的开发； 第6章，管理信息系统的应用； 第7章，管理信息系统采购； 第8章，管理信息系统的典型形式； 第9章，管理信息系统与管理创新； 第10章，经济管理信息系统。
本书在编写中，由中南财经政法大学张凯教授提出全书的大纲，湖北经济学院余小高和刘行军副教授、博士等也参加了全书的策划。本书是全体编写人员集体智慧的结晶。本书由张凯、余小高、刘行军主编。各章的分工如下： 张凯编写第1章和第10章； 余小高编写第2章和第9章； 李金阳编写第3章； 刘行军编写第4章和第5章； 靳延安编写第6章； 王有天编写第7章； 李刚编写第8章。后，张凯和余小高对全书进行了审核、修改和定稿。本课程和教案在中南财经政法大学和湖北经济学院实施多年，中南财经政法大学及其武汉学院三个年级600名本科生和湖北经济学院的部分本科生参加本书的试读，并提出一些宝贵意见。研究生李立双做了大量的资料整理工作。在此，对所有参加本书工作的人员和关心本书的学者表示衷心的感谢。
本书在编写过程中，参考和引用了大量国内外的著作、论文、研究报告和网站文献。由于篇幅有限，本书仅仅列举了主要参考文献。我们向所有被参考和引用论著的作者表示由衷的感谢，他们的辛勤劳动成果为本书提供了丰富的资料。
本书是对“管理信息系统”课程和教材的一种新的探索，包括教学内容和工程教学法。由于时间紧迫，对于本书的不足，望读者提出宝贵意见。
目前，清华大学出版社的数字化教学平台已经运行，本书的课件将在出版时上传，届时读者可以从中下载。另外，如果其他院校授课教师有什么要求，包括考试题，背景资料，本课程湖北省教学研究项目成果等，请直接与我们联系，我们将尽量满足您的愿望。
编者
2011年5月
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