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| 內容簡介： |
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松下幸之助作为本世纪有成就的商业领袖之一，对如何取得事业成功和实现个人价值，提出了很多独具特色且深思熟虑的想法。本书是松下幸之助把他自己已经出版过的书的文章重新组合，亲自编辑而成的。松下幸之助认为，企业的领导人以非强迫的方式，自然而然地做出决定，就像“下雨就打伞”一样，这样就可以确保企业成功。松下幸之助还认为，企业的目的不仅仅是获取利润，更重要的是以税收的形式为社会做出贡献。松下电器的真正使命是生产取之不尽、用之不竭的商品，通过繁荣实现和平与幸福。
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| 目錄：
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总 序 儒家思想、日本商道与松下幸之助
译者序 在市场江湖和经营实践中不断攀登
前 言
第一部分
第1章培养员工，悉心引导3
客观的自我意识4
相信员工7
一个无价的机会10
每个人都是公司资产13
面包和价值16
职场经历19
第2章破除官僚，全员智慧23
尾随头摆24
自下而上的沟通28
官僚主义阻碍沟通31
下放责任34
良好关系的回报37
保持诚信40
员工需要梦想42
参与式管理45
第3章独立精神，商业创新49
自满阻碍进步50
有创意的商人53
零缺陷的激励机制56
直觉的意义59
独立精神62
损失是为失败者准备的66
切勿满足于既得声誉而故步自封69
商业塑造社会72
第4章服务精神，赢得人心75
没有落在纸面上的合同76
广告就是福音79
服务优先81
“您好”服务83
说服力的价值86
质量过硬，价格合理89
投诉是宝92
忠诚的臣民95
第5章社会责任，创造精神、物质双幸福99
公众的眼光100
经营者盈利的权利103
管好自己的事106
没有妥协109
为了进步，公平竞争112
胜任者的生存之道115
富裕的两面118
一个关注政治的时代121
第6章在逆境中增长，在危机中前行125
困境是好的老师126
生活在钢丝上129
衰退学院132
亏损融资的陷阱135
给自己留点余地138
地震带来的震动142
平淡无奇的日子，从小事中学习145
第7章自信与谦逊，下雨就打伞149
百万美元的诀窍150
深思熟虑154
自信与谦逊157
没有什么措施是万无一失的160
将军决定163
终责任166
终生职业169
下雨就打伞172
第二部分
第8章知所进退，不过度逐利179
无惧失败，年轻人的勇气和信心180
命运变幻莫测，不要匆忙做决定186
创新挑战，用事实影响客户190
适度利润，适度经营195
不断改进产品，创造需求增长199
全身心投入才能经营好203
第9章家国情怀，贡献和平207
凝聚人心，共渡危机208
真正的客户第一213
明确公司的使命219
不信邪，坚定自己的选择223
事业部制，独立自主经营228
贡献人类，通过繁荣实现和平与幸福232
第10章平衡经营，迈向未来237
工会和行政：两个车轮要平衡238
技术是知识产权，管理也是知识产权242
5天工作制，提高劳动生产率248
躬身自省，营销改革252
甄选新总裁，培养下一代258
关心国家的未来263
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| 內容試閱：
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自从我9岁离开家成为一个学徒，到现在已经过去80多年了。这些年来，我的生活一直围绕着商业，我目睹了这个世界深刻而快速的变化，也因此在商业领域积累了大量的经验。我的经历使我相信，无论这个世界多么令人迷惑和混乱，管理者总能够通过提高自己的管理技巧使自己的企业兴旺发达。当今时代是一个“动荡”或“转型”的时代，非常复杂的问题不断地困扰着商业和管理，但我相信有无数种方法可以应对这些问题。为了找到正确的方法，并抓住处理特定问题的适当时机，经营者必须牢牢掌握商业的本质和成功管理的秘诀，必须全心全意地投入工作。如果经营者真诚、认真地对待工作，就能挺过经济衰退期，并解决其他任何可能出现的困难，在艰难时期为新的增长打下基础。
毋庸置疑，企业的管理是复杂的，不管一个人工作了多少年，总有更多的东西需要学习。但是从某种程度上来说，管理也是简单的，如果你认为企业的存在是因为它对社会是必要的（因为企业满足了人们的需求），那么管理的基本原则是不言而喻的：了解人们的需求，满足人们的需求。当然，经营者必须认真地为人服务，尽全力使人满意，自从60多年前创立松下电器以来，我就一直把这作为自己的基本原则。
几年前，我出版了《人性的本质》（Thoughts on Man）一书，这本书是我早期出版的一本日文书的英文版本，阐述了我对人性本质的看法。这本书广受好评，读者表示他们有兴趣听我讲更多关于商业和管理的想法，我也为此构思了多年，这本书便是我对此的回应。这本书叙述了我从自己的经验中提炼出的有关商业和管理的方法。
我从早期出版的4本日文商业与管理著作中挑选出71篇文章，并进行了翻译和编辑，形成了这本书。本书分为两部分，第一部分包含7个主题，都是我认为成功的管理者应该掌握的正确的管理方法，它包含53篇文章，主题涵盖了：如何培养和使用人才，这是一家公司最宝贵的资源；管理者如何体验创新的喜悦；企业与社会“共生共荣”的精神如何体现在企业的日常经营中。这些文章来自3本书：《商业心得帖》（1973）、《经营心得帖》（1974）和《值百万美元的管理秘诀》（The Million-Dollar Knack of Management）（1980）。
第二部分由《经营的决断》（Decisions in Management）（1979）中的18篇文章组成，按时间顺序呈现。在第二部分中，我回顾了我所做的各种管理决策，以及如何处理各种危机和困难，并分享了我亲身经历的故事。经营者意识到他们在日常工作中面临的压力，但无论面临什么风险，都要做出正确的决定，我增加了这一部分内容，希望能够对那些面临困难并需要做出正确决策的经营者有用。
这本书篇幅有限，我想讨论的关于商业和管理的内容还有很多。虽然在这本书中还没有全面阐述我的观点，但其中分享的思想和经验，是经营和管理的基础。我将职业生涯中采用的具体管理方法总结而成的思想和经验呈现给大家。
管理没有唯一的答案：一百个商人有一百种经营的方法。在日本以外的地方，也是这本书的大多数读者所在的地方，当地的习俗和礼仪与我们的也很不一样。这本书描述的管理方法在一个不同的社会背景下也可能没什么用，就算是这样，如果读者中的一些人在自己的国家遇到过日本商人，并通过这本书更好地了解日本商人的管理思想，那么我将倍感欣慰。
我今年89岁了。我在很小的时候就失去了父母和哥哥，还患有慢性肺病，病情经常迫使我长时间卧床休养，创业初期我经常得卧床指导员工。还好我活了下来，多年来，我深深地感激能够从事自己热爱的工作。虽然身体在变老，但我觉得心还和年轻人一样，我也一直不断努力提炼自己的“管理方式”。最后，我想和大家分享一首翻译过来的诗，这是我十多年来最喜欢的一首诗。
青春就是内心的年轻
对一些人来说，青春是永恒的
这些人充满了信仰和希望
迎接每一天的挑战
充满了勇气和信心
松下幸之助
1984年5月
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