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內容簡介: |
在房地产销售中,最有效的技巧是在与客户的沟通中,不断增强他们对售楼员的信赖感。从某种程度上看,信赖感的建立,远比销售技巧的使用重要。
本书从心理学角度,通过72道开单密码,深度剖析“快准狠贴勤”的售楼王道,帮助售楼员突破客户心理防线,让业绩暴风骤雨般地获得提升。
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關於作者: |
实战派地产经营管理教练、业绩提升专家
优势售楼法创始人
奥锐管理顾问有限公司总经理
广岭律师事务所理事
国内多家知名咨询机构高级顾问
房地产畅销书“售罄”系列、《门店利器》和《房地产热销有绝招》作者
帮助数十万地产经纪人、门店经理、区域总监、总经理及老板成长
主要培训课程:地产中介股权激励与薪酬设计、地产中介总监特训、地产中介讲师特训、地产中介企业培训体系复制、赢在店长、功夫店长、开单也疯狂、夺单、超级签单手、粮仓、迈向巅峰。
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目錄:
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快篇第1章让客户不好意思说“不”的销售线索锁定法//
第2章“故意弄错式”销售也可以取得令人吃惊的效果//
第3章一“名”惊人,伸手之间就让客户再也忘不了你//
第4章第一次接触客户时,如何在30秒内吸引客户注意力//
第5章让客户迅速达到购楼巅峰情绪的标签法//
第6章让客户自动成交的“聚焦带看术”//
第7章如何让自己的客户量实现爆炸式增长//
第8章世界上最疯狂的房屋销售//
第9章如何利用特殊事件推倒客户观望心理的多米诺骨牌//
第10章让客户不得不说“Yes”的销售心理控制术//
第11章让客户无暇思考的送定成交法则//
第12章如何设计看楼路线,才能让客户迅速决策//
第13章你知道多少逆转成交术//
第14章如何顺水推舟,快速搞定难缠客户//准篇第15章如何开发“点石成金”的推销话术//
第16章客户心理击破术//
第17章让客户不好意思再砍价的房屋价格诉求法则//
第18章匪夷所思的层进式需求引导术//
第19章网络营销中如何快速锁定销售线索,挖掘“金矿”客户//
第20章如何将成交逼定藏于无形//
第21章精准营销——挖掘客户需求的NEADS模式//
第22章如何塑造房屋价值,引爆客户购楼情绪//
第23章让客户无法货比三家的唯一性成交法则//
第24章房屋销售,搞对时间真的很重要//
第25章是的,你可以将冰卖给因纽特人//
第26章牵着客户鼻子成交的第一售楼技巧//
第27章故事营销——击中客户需求痛点//
第28章打好电话,为业绩插上翅膀//狠篇第29章以柔克刚的同情心法则//
第30章售楼逆境中,反败为胜的不二法门//
第31章防范行家踩盘或撬盘的赞美法则//
第32章让客户自己说“我一定要买”的痛苦成交法//
第33章如何利用数字促进成交//
第34章如何利用二度谈价进一步打压底价//
第35章如何消除售楼竞争,让客户别无选择//
第36章让客户言听计从的从众成交法//
第37章匪夷所思的第三人需求成交法//
第38章让对手陷入瘫痪的排他竞争术//
第39章成交签约时,如何有效防范行家干扰//
第40章有效应对“跳单”的方法//
第41章拍桌子成交法你敢用吗//
第42章让客户乖乖就范的万能拒绝公式//
第43章如何强势攻占竞争对手业务资源//贴篇第44章销售进化论——传统销售方法正在被淘汰//
第45章让客户在无意间主动配合你的互动式成交法//
第46章高效楼盘介绍的“2 3 1”黄金法则//
第47章彻底消除客户警戒心理的售楼关系学//
第48章每次都让客户喜出望外的技巧//
第49章如何有效逆转参谋的观点//
第50章让客户渴望买楼的FAB法则//
第51章不可忽视的“卖居住”与“卖生活”差异//
第52章业绩倍增的嘴甜成交法//
第53章如何让客户想跟你买楼//
第54章让客户无法抗拒的服务成交理念//
第55章售楼过程中眼泪也有妙用//
第56章让工作精力旺盛十倍的吸引力法则//
第57章如何利用技术手段提升销售业绩//
第58章让业绩暴风骤雨般突破的售前服务//勤篇第59章勤掏名片,迈向成交//
第60章试探性成交法助你提升30%业绩//
第61章让客户一辈子都跟你买楼的“加码”销售//
第62章一天之内,你最多进餐厅几次//
第63章连续三年平均每天卖出一套房子的秘诀//
第64章如何迈向售楼巅峰//
第65章轻松说服客户的物理成交法//
第66章坐销与行销的业绩有多大差别//
第67章如何让客户迅速做决策//
第68章怎样做到一开口就让客户相信你//
第69章精准把握死缠烂打的尺度//
第70章“9比1”谈判原则引发的售楼新思考//
第71章你常因“嘴勤”丢失业务吗//
第72章售楼冠军是如何炼成的//
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內容試閱:
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再版序 源于成交,高于成交
你是否有过这样的困惑:为什么跟进了这个客户好几个月,带看了数十套房子,他却迟迟不肯下定?为什么跟自己关系不错,维护得特别好的客户,一夜之间却在其他公司成交了?为什么好不容易帮客户把房价谈下来了,客户却说“再考虑考虑”?其实,人的购买行为都是由心理决定的,所以在房屋销售中了解客户心理比什么都重要。
销售行业有一句名言:“成功的推销员一定是一个优秀的心理学家。”在房屋销售工作中,从开发客户到了解需求,从推介房屋到跟进带看,从谈价斡旋到促单成交,房地产经纪人需要跟买卖双方进行心理上的交战。从这个角度来看,我们必须了解买卖双方的心理,运用适当的技巧,才能引领客户做出符合预期,甚至超越预期的决策,以便更好地达成房屋销售的目的。因此,读懂买卖双方心理,掌握相关技巧,是优秀的房地产经纪人的必备技能。
我看过很多讲房地产销售技能技巧的书,发现大多是关于房地产销售理论及基础技能的,真正从实战角度出发,分析客户买楼需求,讲解高效带看成交技能技巧的鲜有所闻。因此,当“售罄”系列图书出版后,立即受到了房地产销售人员的热捧,也切实帮助众多房地产经纪人提升了业绩。历经十年,“售罄”系列图书已经成为房地产销售人员成长必备教材。
转眼间,“售罄”系列图书出版十年了。十年间,房地产行业格局及市场都发生了很大变化,购房者的主流需求在不断转变,开发客户及带看成交的渠道和方法也在更新。为了让房地产销售人员更好地把握各项变化,及时完善成交方法,更加快速地成交客户,我们对“售罄”系列图书的内容进行了升级。这次内容升级融合了我这十年的运用心得和广大读者、学员的反馈,以及数百位行业销冠的经验总结,同时,将房地产行业政策与技术的变化融入其中。
销售的目的就是成交,不成交的销售等于零。再版后的“售罄”系列图书,内容更偏向实战,对成交有更加直接的指导,而且将新技术、新媒体的运用加入进来,使得房地产销售方法、技巧的运用更符合时代趋势。
愿天下从此没有难卖的房产!
邓小华2022年10月8日
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