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| 編輯推薦： |
·给员工每人配发一台iPad？
·公司一定要备有现金？
·特殊时期，营业额反而翻番？
……
帮助700多家企业收入翻番的日本中小企业之神——小山升，总结用数据管理公司的的成功经验，初次公开企业销售额增长的秘诀。
《中小企业数据之道》是一本系统论述数据管理公司的学习指南。本书用实例，分析了数据的重要性和用法，这对于管理公司、提高公司营业收入极具参考价值。我们必须学会看懂公司整体的数据，学会利用图表分析，以便拼凑出公司未来的机会与威胁的全貌，并发掘出更具前瞻性的洞察。
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| 內容簡介： |
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本书以作者自己的公司武藏野株式会社为例，重点阐述了中小企业数据管理的重要性、数据管理的规划及设计，能够帮助企业经营者和管理层在了解和执行数据管理的过程中目标更加清晰、过程更加顺畅。要使公司处于盈利状态，需要掌握公司的销售额、利润、经费、借款、现金流等数字，如果不能用数字掌握公司的现状和公司的前景，就无法制定相应的对策。如果不能制定对策，公司最后的经营状况就会变成赤字。书中凝聚了大量数据和数字化转型方面的案例、模型和解决方案，适合企业经营者和管理层、创业者阅读。
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| 關於作者： |
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小山升：毕业于东京经济大学，现任武藏野株式会社社长。2000年、2010年两度荣获“日本经营质量奖”。2001年在公司内成立经营支援事业部。除指导750多家会员企业以外，每年还在日本各地举办多达240次的“实践经营学校”“实践干部学校”“经营计划书研讨会”等演讲及研讨会。主要著作有《不懂整理术，你怎么带团队》《5年营收2倍成长的秘诀》《准备好了吗？开始工作吧！》《中小企业数据之道》等。
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| 目錄：
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绪论 99%的经营者不重视公司的数据·001
经营者是穿着衣服的数字·003
只有对数字敏感的人才会胜出·006
根据时代变化、数据和人的心理开展经营活动·008
第1章 灵活运用数字，实施数据经营·015
经营者应以数字为依据进行管理·017
不同的数据被连接到一起·021
为什么海外旅行使员工成长·026
数据分析告诉我们为什么业绩好的人加班更少·029
为什么企业应该引进数字设备·034
员工一开始不愿意使用谷歌数据门户工具·037
新机制难以推广的原因·048
使用新工具后，员工开始出现变化·056
第2章 通过数字了解工作现场的情况·063
按照时间序列查看数据·065
企业经营应该看“额”而不是看“率”·071
将人工成本和生产效率相结合·074
一锤子买卖无法盈利·076
利用个人谈话敦促员工关注企业数据·079
看不懂数据是因为觉得事不关己·082
无法超越过去的业绩，便无法获得较高评价·087
努力的员工与不努力的员工在待遇上要有区别·090
将公司业绩与员工收入挂钩·093
培训员工会为企业带来收益·098
第3章 用数据掌握企业现金流·103
管理者需要参考资产负债表·105
改变记账方式·110
公司持有的土地应该卖给经营者创立的个人企业·115
减少总资产，增加现金·119
增加销售收入，不要增加应收账款和库存·122
借款是防止公司被压垮的一道保险·127
根据客户反馈为产品定价·130
第4章 将数字落实到经营计划书中·133
不基于数据分析的经营决策无助于提高业绩·135
制订经营计划书将利润目标转化成数字·138
先确定利润总额，后确定销售收入·141
武藏野实现销售收入和销售利润持续增长的原因·147
制订五年内销售收入翻倍的长期计划·151
超过盈亏平衡点是新业务成功的条件·156
明确结算规则，遵照《日本公司法》经营·160
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| 內容試閱：
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所有公司都应该正确运用数据
小山升如何化解疫情危机
随着新冠肺炎疫情的影响持续扩大，很多企业相继陷入破产危机。今后，资金薄弱的中小企业的破产风险会急剧增加。新冠肺炎疫情给企业造成的经济损失远远大于雷曼兄弟公司破产事件带来的冲击。
我担任社长的日本武藏野株式会社（以下简称“武藏野”，总部位于东京都小金井市）也受到了新冠肺炎疫情的影响。自1989年以来，武藏野的销售业绩一直逐年攀升，但是到了2020年，受新冠肺炎疫情的影响，公司的销售业绩开始下滑，第一次出现了营业收入下降的问题。
武藏野的主要业务是提供家政保洁服务，以及管理咨询业务，即通过举办管理研讨会向中小企业提供管理支援服务。这些都属于“三密（密闭、密集、密接）业务”，在疫情的冲击之下，这种传统业务模式难以为继。为了客户和员工的健康和安全，公司坚决采取了减少人员接触的措施，营业收入也因此急剧下滑。因为我们针对新冠肺炎疫情的基本方针是优先保护客户和员工的健康，以及留住员工，保证员工的工作问题，其次才考虑公司的运营，所以营业收入下滑也在我的意料之中。
武藏野2020年2月和3月的营业收入同比2019年减少了100 亿日元。公司第57个财政年度（财年）结算时间是4月底。如果2月和3月的营业收入没有下滑，那么2019财年的营业收入和利润肯定是增长的，甚至可能创下历史新高。不过，尽管公司的营业收入首次出现下滑，但是这件事并没有给我带来太大影响。因为我们有效利用了数据来开展管理工作，并且根据经营数字和客观事实做出决策，所以公司遇到困难不会轻易倒闭。
从数据上看，与2018财年相比，武藏野2019财年的营业收入（为上年的87%）和毛利润都有所下降，人工成本和促销成本与上年持平，采购支出和经营成本大幅下降，此外，公司还有部分营业外收入，最后计算下来，利润总额接近1亿日元。
即使遇到了不可预测的突发状况，武藏野也没有乱了阵脚，这得益于我们管理公司时重视数据的作用。武藏野利用数字和图表来体现工作效率、现金流和业务结构，使它们更直观地被呈现出来。管理层根据各种数据开展预测、决策和规划。因为数据不会说谎，不依靠经营者的直觉判断，而是重视数据，这样我们就能准确掌握公司的运营情况和市场的整体状况。通过数据分析，尽早发现经营中的异常，主动采取措施。
武藏野为什么没有陷入经营危机
为了应对新冠肺炎疫情，我们主要采取了以下3项措施：
（1）将公司大部分业务迁移至线上办理（远程居家办公）。
武藏野积极推进数字化办公。在日本众多的中小企业中，武藏野率先推行了线上业务。自2012年起，公司按照人手一台的标准，为所有员工（包括临时工、小时工、已被录用的应届毕业生和外勤人员）配备了共计847台苹果平板电脑（iPad），支持员工利用数字产品开展业务。这项投资一共花费了1.03亿日元。
有些中小企业不愿引入数字设备，因为这将会是一大笔支出。从某种角度看，为员工配备iPad的确会增加企业的财务负担，但是如果每位员工都使用数字产品办公，公司整体的信息化水平将能够得到提升，这样既可以减少员工的加班时间，公司还能获得更多利润。部分经营者认为数字设备太贵了，购买它们是一种浪费。他们这样想是因为没有看过公司的经营数据。如果将节省出来的加班成本与设备采购成本进行比较后，他们就会发现推进数字化办公对企业来说能创造更多利润。
武藏野推行数字化办公后，加班费支出大大减少。所节省的工资支出远远多于数字化办公所需的通信费支出。除此之外，员工的工作效率也有了很大提升。自从引进数字设备，推行数字化办公后，每人每月平均加班时间减少了65小时，武藏野每年可节省接近3亿日元的加班费支出。
我不反对员工使用公司发放的iPad处理私人事情。理由有两个：第一，无论用作公事，还是私事，经常使用这些设备都能提高操作技能；第二，可以改善员工居所的网络环境，方便他们更好地开展工作。iPad有无线局域网机型和无线局域网 蜂窝网络机型两个版本，公司购买的是无线局域网 蜂窝网络机型的iPad，这个机型可以使用通信公司的流量进行通信，这一点与智能手机相同。因此，即使员工家里没有安装无线网络，依然可以居家办公。员工的数字终端都有数据流量限制，在家看电影、网上购物时，流量很快就被消耗殆尽，所以员工要想使用iPad处理私事，就只能在家里安装无线网。
公司的所有员工都能想到公司给员工配备iPad的第一个理由，即提高操作技能，但是他们都没有想到第二个理由，只是单纯地认为能用公司的iPad干私事，真是太幸运了。其实他们不知道，真正幸运的人是我。为什么这样说呢？因为公司既不用出钱，我也没有强制员工使用iPad，员工却抱着“使用公司iPad办私事”的“不纯”动机，主动在家里安装无线网。这样做，员工在家开展工作就变得更方便了。将业务转移至线上可以压缩经营成本和采购费用。减少面对面的会议，把它们改成线上形式（85%的会议改为线上），这样一来，场地费、餐费、材料费（印刷费）和员工加班费都节省下来了。
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