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| 內容簡介： |
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本书基于《PMBOK?指南》中确定的所有过程，汇集了100个项目管理技巧，并提供了分步指导，以帮助项目管理人员应对优先级的不断变化、预算削减、意外中断和其他障碍，从而按时、按预算完成复杂的项目，解决特定的项目挑战。本书涉及项目管理经典过程的每个阶段，为读者提供了\如何做”的指导，是《PMBOK?指南》的有益补充。无论在项目管理的职业生涯中处于什么位置，你都需要了解该领域的所有发展，并利用所有你能得到的信息来成功交付项目。无论你正在学习项目管理，还是实践项目管理，本书都是一个你需要的重要参考。
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| 關於作者： |
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汤姆·肯德里克在加州大学伯克利分校担任项目管理课程的项目总监。他因《识别和管理项目风险》一书于2010年10月荣获2010年PMI“大卫·克莱兰德项目管理文学奖”。他拥有40多年的全球项目管理经验，曾在HP、Visa、杜邦、通用电气等公司任职并担任独立顾问。汤姆拥有普林斯顿大学的电子工程学士学位、宾夕法尼亚大学的电子工程硕士学位和宾夕法尼亚大学沃顿商学院的工商管理硕士学位。李聃拥有16年项目管理、产品管理、IT服务管理的工作经验，拥有10年项目管理方面的咨询和培训经验。他曾就职于世界500强企业，担任过多家企业PMO的领导者。他是RSG核心组织者，多次受邀担任SAFe、DevOpsDays等大会的演讲者。他是项目管理、敏捷、DevOps、IT服务管理方面的讲师，是凤凰项目、火星着陆器（MarsLander）、“挑战埃及”的沙盘授权讲师，也是 Agile Scrum Master授权讲师。他参与翻译了《SAFe 4.5》《DevOps实践》等书籍。他获得了包括PMI-PMP、PMI-PBA、PMI-ACP、PMI-DASSM在内的47个国际认证，涉及项目管理、产品管理、精益、敏捷、DevOps、规模化敏捷、IT 服务管理等领域。
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| 目錄：
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1 定义活动12 估算活动持续时间43 估算活动资源74 排列活动顺序105 头脑风暴146 项目取消177 因果分析法198 结束项目229 教练和辅导2610 非正式沟通2811 沟通控制3012 管理沟通3313 规划沟通3514 冲突解决3815 为你的想法建立共识4116 约束条件管理和优化计划4317 成本预算4618 控制成本4819 估算成本5120 规划成本5321 创新的解决问题方法5622 客户访谈5923 决策6124 赋予责任6425 德尔菲技术6726 挣值管理（EVM）6927 预测项目完成7228 全球化团队7629 规划人力资源8130 无职权的影响力8431 半路接手一个项目8732 整体变更控制8933 问题管理9234 领导力9535 市场调研9836 矩阵型团队（跨职能团队）10037 会议10338 激励（积极性）10739 多个依赖项目11040 多个独立项目11441 合同谈判11742 磋商项目变更问题12043 组织变革12344 项目管理工作的组织12645 工作绩效问题的解决方案12846 演讲13047 将问题上报13348 过程改进13549 结束采购13850 实施采购14051 控制采购14452 规划采购14753 项目基准的设定15054 项目章程15355 项目的基本框架15656 项目启动15957 项目的生命周期16258 项目度量指标16659 项目的目标和优先级17260 项目办公室17661 制订项目管理计划17862 项目计划的执行18163 项目评审18464 项目偏差分析18765 项目愿景19066 定性风险分析19367 质量保证19668 控制质量19869 规划质量20170 定量风险分析20371 对所需技能的分析20672 收集需求20873 资源平衡21174 职责分析21375 投资回报率分析21576 奖励和认可21877 识别风险22078 规划风险管理22379 监控风险22580 规划风险应对22781 控制进度23182 制订进度计划23483 规划进度23984 范围变更控制24285 定义范围24686 规划范围24987 确认范围25188 用于项目管理的软件和技术工具25389 项目的发起25690 监督相关方参与25991 管理相关方参与26192 识别相关方26393 规划相关方参与26594 制订计划研讨会26795 收集状态情况27096 获取团队27397 建设团队27598 管理团队27899 转变为项目领导力281100 工作分解结构284
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