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| 內容簡介： |
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本书针对普通高等院校应用型本科经济管理类专业及其他相关专业“市场营销学”课程课时较少的特点，在保持学科理论体系尽可能系统、完整的基础上，以企业市场营销管理过程为基本主线，深入浅出、简明扼要地阐述了市场营销学的基本理论。本书内容包括：市场营销总论，市场营销环境分析，企业战略规划与市场营销管理，购买行为分析，目标市场战略，市场营销调研与预测，产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销计划、组织与控制，新媒体营销，大数据营销。本书具有通俗易懂，生动有趣，针对性、可读性强等特点。每章章首有本章主要内容、基本概念、引导案例，主体内容中穿插了大量趣味生动、寓意深刻的小故事和鲜活的案例等辅学资料，章末配有本章小结、练习与思考、案例分析等。本书可作为普通高等院校应用型本科经济管理类专业及其他相关专业的教材，也可作为企业管理人员的培训教材及自学参考书。
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| 目錄：
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前言章市场营销总论1本章主要内容1基本概念1引导案例1节市场概述2第二节市场营销概述5第三节市场营销学概述9第四节市场营销观念15第五节顾客满意及其实现途径24本章小结33练习与思考34案例分析36第二章市场营销环境分析41本章主要内容41基本概念41引导案例41节市场营销环境概述42第二节市场营销微观环境分析43第三节市场营销宏观环境分析49第四节市场营销环境分析的态度与方法58本章小结60练习与思考61案例分析63第三章企业战略规划与市场营销管理68本章主要内容68基本概念68引导案例68节企业战略概述69第二节企业总体战略规划71第三节企业经营战略规划78第四节企业市场营销管理过程84本章小结88练习与思考89案例分析91第四章购买行为分析96本章主要内容96基本概念96引导案例96节消费者市场购买行为分析96第二节组织市场购买行为分析110本章小结120练习与思考120案例分析123第五章目标市场战略126本章主要内容126基本概念126引导案例126节市场细分127第二节目标市场选择132第三节市场定位136本章小结137练习与思考138案例分析140第六章市场营销调研与预测143本章主要内容143基本概念143引导案例143节市场营销调研144第二节市场营销预测159本章小结165练习与思考165案例分析168第七章产品策略171本章主要内容171基本概念171引导案例171节产品整体概念172第二节产品组合策略175第三节品牌和包装策略178第四节产品生命周期策略185第五节新产品开发策略188本章小结191练习与思考191案例分析194第八章价格策略197本章主要内容197基本概念197引导案例197节影响企业定价的因素198第二节企业定价的程序与定价方法201第三节企业定价的基本策略206本章小结214练习与思考214案例分析217第九章分销渠道策略221本章主要内容221基本概念221引导案例221节分销渠道概述223第二节分销渠道的设计与管理228第三节中间商237第四节产品实体分销242本章小结246练习与思考247案例分析249第十章促销策略254本章主要内容254基本概念254引导案例254节促销与促销组合255第二节人员推销257第三节广告260第四节销售促进267第五节公共关系272本章小结274练习与思考274案例分析276第十一章市场营销计划、组织与控制281本章主要内容281基本概念281引导案例281节市场营销计划282第二节市场营销组织287第三节市场营销控制294本章小结299练习与思考300案例分析302第十二章新媒体营销307本章主要内容307基本概念307引导案例307节新媒体概述308第二节新媒体营销及其发展趋势312第三节新媒体的主要类型316第四节新媒体营销策略323本章小结328练习与思考329案例分析331第十三章大数据营销335本章主要内容335基本概念335引导案例335节大数据营销革命336第二节大数据营销流程342第三节大数据营销新发展347第四节大数据营销信息保护353本章小结356练习与思考356案例分析359参考文献363
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| 內容試閱：
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在充满机遇与挑战的21世纪，只有那些营销思维和技能超群的企业和个人才能更好地生存与发展。对此人们早已达成了共识，所以学习和研究市场营销的人越来越多。在高校，不仅经济管理类专业把“市场营销学”作为必修课，很多非经济管理类专业也开设了“市场营销学”这门课程。“市场营销学”已成为高校的热门课程之一。普通高等院校应用型本科相关专业尤其是非经济管理类各专业开设的“市场营销学”课程，一般来说课时普遍较少，而现有教材大多内容繁杂，面面俱到，教学中既不好取舍，也给学生带来一定的学习负担，不能很好地满足教学需要，这正是我们编写本书的初衷。本书力求突出重点，削枝强干，通过营销案例的举证和分析讨论，深入浅出地阐述市场营销学的基本理论。本书2005年8月第1版出版、2012年1月第2版出版，因具有通俗易懂，生动有趣，针对性、可读性强等特点得到广大读者的欢迎和好评。本书第1版和第2版共印刷了十多次，印数达几万册，先后被全国许多院校采用，作为本科生、高职高专生的教材，部分高校还将其作为考研指定教材。昨天已经成为历史，广大读者的厚爱更让我们感到责任的重大。我们将本着精益求精的态度提供更完善、更成熟的教材。一方面，我们深知教材中仍存在不少问题，还有许多有待提高和完善之处；另一方面，随着国内外市场营销实践的不断发展，市场营销理论不断创新，日臻完善。因此高等院校教材必须跟上时代的步伐，及时反映时代的特征。为此，我们结合近几年专业教学的体会，充分吸纳读者的建议，对《市场营销学》进行了再次修订。本次修订，对第2版的篇章结构及部分内容做了较大的调整，删除了市场营销信息系统、服务营销策略、几种主要的新型营销方式简介等内容，增加了企业战略规划与市场营销管理、新媒体营销、大数据营销等内容，同时对第2版中各章节的辅学资料与章末案例分析进行了全面更新，使之更加贴近现实的市场环境。章末的练习与思考及案例分析也做了一些调整：练习与思考增加了新的题型——实训题；大部分章末案例分析由原来的1个案例增加为2个案例。调整后各章的内容如下：市场营销总论，市场营销环境分析，企业战略规划与市场营销管理，购买行为分析，目标市场战略，市场营销调研与预测，产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销计划、组织与控制，新媒体营销，大数据营销。本书的特色主要体现在以下几个方面：（1）强调针对性。本书适应普通高等院校应用型本科经济管理类专业“市场营销学”开设课时较少的特点，容量有度，深入浅出。（2）注重本土化并反映时代气息。本书紧密结合我国的市场背景和营销实践，所选用的案例和故事中介绍的多为我国本土企业近期的人和事，重点突出了互联网时代营销的新思维与新举措。（3）突出趣味性、生动性、可读性和方便性。每章章首有本章主要内容、基本概念、引导案例，主体内容中穿插了大量趣味生动、寓意深刻的小故事和鲜活的案例等辅学资料，章末配有本章小结、练习与思考（有单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、名词解释、问答题和实训题等多种题型）、案例分析，既方便学生自学，又有利于学生对所学知识的巩固和提高。本书在编写过程中参考了许多国内外市场营销学方面的著作，同时也参考和借鉴了有关报刊、互联网及相关企业的资料，在此特做说明，并向有关作者表示深深的谢意。参加本书编写的人员多为多年从事市场营销学教学、科研及实践的中青年骨干教师，具有丰富的理论知识和实践经验。本次修订各章编写分工如下：陈守则编写、二章，并负责全书总体架构的设计、总纂、修改和定稿；刘春明编写第三、四、五、七章；艾美杰编写第六、八章；刘旭明编写第九、十、十二章及部分章节的辅学资料；朱嫒玲编写第十一、十三章。本书是在第1版和第2版的基础上修订完成的，再版之际，本书所有编者向第1版和第2版的编者王竞梅、戴秀英、段淑梅、赵学宝、陶富维、陈月华、徐俊昌、王晓旭、刘汶荣、王明昊、孙凤莲等老师表示由衷的感谢！由于编者水平有限，书中可能会存在缺陷和不足，恳请广大读者批评指正。编者2021年10月
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