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| 編輯推薦： |
美宜佳便利店一直围绕社区便利生活中心的市场定位，推行虚实结合的经营内容，从数千种商品到30多项便民服务，获得了社会及行业的高度肯定，先后荣获中国零售业十大优秀特许加盟品牌、中国便利店大奖、中国特许奖等上百项荣誉，成为人们生活中更亲近的伙伴。现在，美宜佳每月新增300～400家门店，每天服务顾客人次在500万以上，形成了一个以便利店为主业，多业态延伸发展的生态产业链，以稳健快速的发展步伐，快速奔向全国。
美宜佳的成功经验和发展模式值得我们阅读和参考。
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| 內容簡介： |
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美宜佳为何能取得成功呢？美宜佳还有哪些鲜为人知的故事呢？本书从多个方面对美宜佳进行了解读，希望读者能从中得到一些启迪和正能量。具体包括：美宜佳，精彩绽放22年；美宜佳，门店发展高速化；美宜佳，特许加盟模式化；美宜佳，品牌思维本土化；美宜佳，社区生活便利化；美宜佳，会员促销多样化；美宜佳，运营管理现代化；美宜佳，升级转型数字化。
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| 關於作者： |
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赵慧敏，女，天津商业大学法学院心理学系副教授。参加过多项国JI级项目，主持了多项省部级项目，具有广博的理论知识和务实的工作精神。所讲课程浅显易懂，理论联系实际，博得学生的一致好评。主编《商场管理一本通》《商场经理店长岗位职业技能培训教程》《一本书搞懂销售心理学》《消费心理学》等多部著作。
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| 目錄：
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导读 美宜佳，精彩绽放22年 1
开店10000多家 1
品牌多次升级 2
版图不断扩大 3
第一章 美宜佳，门店发展高速化 5
第一节 美宜佳的发展历程 6
创业之初 6
【拓展阅读】东莞为何成为便利店品牌的热土 7
经历阶段 7
公司荣誉 9
公司大事记 11
第二节 美宜佳的市场布局 26
深耕广东市场 26
布局邻省市场 28
相关链接： 湖南美宜佳门店突破200家 30
相关链接： 昂首向前，湖北五店齐开 31
相关链接： 江西美宜佳第60家店开业大吉 32
加速全国扩张 33
相关链接： 便利店在我国的发展前景 33
第三节 美宜佳的战略扩张 35
提前做好准备 35
推动线上线下业务升级 38
加强战略合作 39
相关链接： 伊利新品首发美宜佳 两大品牌深入战略合作 40
第四节 美宜佳成功的秘诀 41
准确定位，稳健发展 41
主打加盟，快速扩张 42
认同理解，统一管理 43
多方合作，实现共赢 44
求新求变，多管齐下 45
经营走量，服务走心 46
相关链接： 万家店背后的思考美宜佳董事长张国衡的主题演讲 47
第二章 美宜佳，特许加盟模式化 51
第一节 美宜佳加盟模式 52
加盟的经营形式 52
便利店加盟的好处 54
加盟美宜佳的优势 55
加盟美宜佳的服务项目 57
相关链接： 便利店加盟品牌介绍 58
第二节 美宜佳加盟之旅 61
加盟的条件 61
加盟的费用 61
相关链接： 加盟美宜佳所需费用 63
加盟的流程 64
第三节 美宜佳加盟答疑 66
外省可以加盟吗 66
如何获取铺位资源 67
外行可以加盟美宜佳吗 67
商品多久会配送一次 67
加盟后公司能够提供怎样的营销支持 67
加盟后装修必须统一吗 68
开业后是否还会有后续的培训 68
美宜佳门店是否必须24小时营业 68
一家美宜佳门店需要多少人手 69
加盟美宜佳稳赚吗 69
创业加盟是否有资金支持 69
投资一家门店一般会在什么时候回本 69
商品毛利率达到多少 69
相关链接： 便利店加盟指南 69
第三章 美宜佳，品牌思维本土化 75
第一节 品牌理念的塑造 76
品牌定位 76
品牌口号 77
品牌核心价值 77
经营理念 78
第二节 品牌形象的升级 79
升级背景 79
升级方案 80
相关链接： 互联网 时代下的便利店形象设计 85
第三节 品牌服务的延伸 88
彩田食品有限公司 88
彩华商贸 89
彩洋科技 89
美宜佳商学院 90
彩运物流 92
华雪冷链 92
第四章 美宜佳，社区生活便利化 93
第一节 美宜佳的便民服务平台 94
便民金融服务 95
充值缴费服务 95
代收代寄 97
便民支付服务 98
特色服务 98
相关链接： 日本便利店提供的服务 100
第二节 美宜佳的O2O社区服务 101
打通O2O环节 101
构建O2O入口 103
完善O2O闭环 104
相关链接： O2O便利店常见模式 105
第五章 美宜佳，会员促销多样化 109
第一节 推出小程序，引流会员 110
小程序全新营销渠道 110
相关链接：美宜佳上线小程序，打造零售新模式 113
小程序真正的营销工具 114
相关链接：小程序与新零售场景的连接 114
第二节 发放优惠券，留住会员 119
优惠券转化会员 119
权益升级留住会员 120
第三节 超值活动多，回馈会员 121
积分兑换 122
相关链接：美宜佳积分细则 123
抽奖活动 123
爆款促销 125
第四节 利用大数据，管理会员 126
美宜佳的会员来源 126
会员体系数字化 127
共享数据搭建大平台 129
相关链接：大数据如何赋能新零售 130
第六章 美宜佳，运营管理现代化 133
第一节 物流配送的完善 134
先进的物流配送体系 134
高效的物流作业流程 138
自动补货与自动配货 143
自主创新的冷链日配平台 144
第二节 特色人才的培养 145
从招聘源头选拔人才 146
相关链接：美宜佳2018年全国校园招聘正式启动 147
内部培训储备人才 149
学徒制式培育人才 151
相关链接：美宜佳学徒制项目发展进程 151
校企合作输送人才 152
第三节 企业文化的建设 154
热心坚持公益事业 154
丰富员工业余生活 155
相关链接：企业文化与人才培养的关系 158
第七章 美宜佳，升级转型数字化 161
第一节 升级门店，实行数字化闭环 162
客流统计、热区分析系统 162
人脸识别系统 162
巡店系统 163
电子价签 164
相关链接：数据能力驱动美宜佳向S2B2C转型 165
第二节 链路优化，打造数字化供应链 166
平台打造 167
商品服务 169
信息服务 172
物流服务 172
相关链接：美宜佳万店背后的数字之路 173
第三节 提升价值，把握数字化核心力量 176
提升消费者的时间价值 176
提升品牌厂商的价值 177
参考文献 179
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