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編輯推薦: |
一、内容聚焦:聚焦外卖业务,打造精准餐饮外卖之路,从选址到品牌设计,到外卖产品设计和线上页面规划,打通外卖运营的线上线下。
三、系统梳理:从一个外卖创业的点子,到选址开一家外卖小店到一步步做大,系统帮助外卖从业者,从创业到做强。
二、干货实用:都围绕外卖业务展开,句句精华,拒绝废话套话,每一句都围绕外卖业务落地实用而书。
四、关注细节:细微处入手,从外卖店地址,外卖店产品结构,菜单设计,菜品搭配,线上排名,线下推广,logo设计,人员聘用等,从餐饮外卖的每一处细节着手。
五、案例丰富:外卖业务的关键环节,都有典型案例支撑,正反案例,让外卖从业者少走弯路。
六、作者专业:闫寒,优粮生活的创始人,有多年的外卖实战经验,丰富的外卖经营理论知识,又有数据分析师思维。
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內容簡介: |
聚焦餐饮外卖,服务外卖从业人员。
围绕外卖主推拳头产品设计,品牌建设,包装设计,线下厨房设计,单店保准化,软硬件系统的构建,外卖线下推广,线上logo设计,线上菜单排练,产品搭配,客户服务,打造完整外卖产业链,从创意到消费者,全闭环服务,把*干货的外卖经营方法,完整交付给外卖从业者或者有外卖业务的传统餐饮人。
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關於作者: |
闫寒,北京知名外卖连锁品牌优粮生活合伙人,勺子学堂首席增长顾问,跨界餐饮之前曾为国有银行数据中心资深工程师。由于其创办了餐饮业内知名万人研习社群优粮大学,被圈内人尊称为校长,其专攻外卖的理论体系广受业内认同和好评。
通过长时间对外卖领域的极致探索,优粮生活在3年时间内由一个街边小店,发展成为横跨20多省,年销售额过2亿元,拥有超过200家分店的外卖连锁品牌。
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目錄:
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第一章 终局思维看外卖
一、餐饮行业发展趋势和外卖发展趋势分析
二、外卖爆发式增长的原因
三、为什么是外卖侵占堂食而不是相反?
四、终局思维看外卖
第二章 事业目标与实现路径
一、创业赌桌论
二、为何选择外卖做起点?
第三章 万事始于定位
一、用维度金字塔进行人群定位
二、产品定位的万能公式
三、用场景思维定位店址
四、验证定位
第四章 体系构建之一:产品体系
一、产品结构设计
二、谁来主导研发?
三、一年磨十剑策略
四、一个核心,三步达标外卖菜单设计思路
第五章 体系构建之二:品牌体系
一、品牌溢价概念解析
二、实感体验与虚拟品牌感
三、VI(品牌视觉识别系统)设计方法论
四、品牌人格的打造
五、外卖包装的选择与设计
第六章 体系构建之三:线下运营体系
一、线下厨房动线设计
二、单店标准化要素
三、软硬件系统的构建思路
四、线下推广的三个率
第七章 体系构建之四:线上运营体系
一、与传统餐厅截然不同的logo 设计要素
二、菜单排列的思路
三、产品搭配思路
四、如何获取理想排名
五、线上转化的三个率
第八章 终 章
一、知识回顾
二、关于道、法、术、器、用的思考
三、对行业的期待以及对你的期待
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內容試閱:
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中国美食博大精深,但中国现代餐饮业还很年轻。可以说改革开放以来,餐饮行业才真正形成。现在,中国餐饮行业进入了充分竞争的时代,迎来了现代餐饮的概念。从粗放经营开始进入一个高度竞争、寻求效率、追求体验乃至餐饮互联的时代。
对这个时代,很多餐饮人有一个形象的比喻:餐饮行业门槛低,但过了这道坎是堵墙,大部分餐饮企业死在爬墙的路上。餐饮再也不是有钱就能做、想做什么就能做成的行业。
时至今日,我们看到了餐饮行业最重要的两个趋势,即前端极致服务化、后端极致效率化。
一方面,随着消费升级大势更快地蔓延,人们收入水平提高,需要更优服务、更有温度、更好体验,同时,大量体验不好的餐厅逐渐被外卖、便利店所替代,大量快餐门店被迫转型为轻食简餐或体验餐饮,更优的服务是做门店的必选。
另一方面,随着餐饮经营成本的逐渐上升,房租、人工成本高涨,使得餐饮经营者越发希望节约后厨空间,减少成本中心花销,这使得门店生产越发效率化,更高效的生产设备、更高效的供应链服务,使得厨师人数在一线门店中正在大幅减少。做餐饮对于运营端的要求越来越高。
外卖在这其中起到了推动行业进步的重大作用,一方面,它促使大量体验不好的门店开始转型;另一方面,外卖也给只做半径3千米范围内生意的餐饮门店带来了新机会。我们之所以需要一个外卖战略,大概原因有如下几点。
首先,外卖战略是门店经营者的必修课、必选项,市场正在要求经营者必须会、不得不会这个战略。我们可以看到,随着餐饮门店经营者本身外卖水平的提高,外卖代运营正在被外卖经营者所放弃,外卖能力成为基本功,这是不可阻挡的趋势。
其次,外卖行业发展时至今日仍非常蓬勃,而其中最大的商机来自下沉红利,更多三线、四线城市的外卖市场仍有巨大的待挖掘空间。同时,一线城市正在大量出现更多新兴外卖模型、外卖品类,这个巨大的市场远远超出我们的想象,更多懒人正在给市场带来更多红利。
而对于餐饮企业而言,随着连锁化越来越普遍,更多餐饮企业更加关注同店同比的增长,在有限的空间创造更大的利润,外卖将是不可或缺的手段。
闫寒是勺子课堂的明星讲师,其已累计为4万余位餐饮人提供了有关外卖的系统思考,相信本书会给更多餐饮人带来更多思考。
勺子课堂创始人 宋宣
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