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編輯推薦: |
★适合企业家、创业者、团队负责人、产品经理、研发人员、市场营销人员、品牌策划、设计师、电商、新媒体从业者、门店店长、投资人阅读
★一本数字时代的品牌管理指南!
★刷新你的品牌观,赢得未来商业的品牌战
★领军品牌咨询公司朗涛、Interbrand、思睿高、东道战略顾问也在学习
★本书英文版将由施普林格出版社在全球发行
★知名品牌案例的热辣点评、展现接地气的经验移植法:谷歌、阿里巴巴、苹果、可口可乐、百度、梦工厂、卡地亚、富国银行、同仁堂、宝玑、小米、麦当劳、三星、雀巢、GAP、美的
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內容簡介: |
在惨烈的竞争中,每家公司都在努力做品牌:设计亮眼的logo、构思激励人心的口号、打造引爆网络的文案这些,就是品牌管理吗?
当下,品牌管理的第三个纪元,正在全球同步揭开序幕。*代品牌管理,等于形象包装,意在令人一见倾心。第二代品牌管理,重在提高价值,助推企业把利润升上去、把规模做起来。第三代品牌管理,在于塑造企业的人格。
本书*部分先破后立,以生动的故事破解流行的误解,提出品牌实乃企业的全部人格。而做品牌的*境界,则是通过构建企业自我实现的整套管理系统,激发企业及其利益相关者的创造力,让它为人尊敬、为人信仰。
第二部分,基于全球*品牌咨询公司的方法论,再上层楼,以品牌健康指数(BHI)评估系统和一个完整的新型品牌管理流程,提出脚踏实地的解决方案。
本书同时重思了管理学中的经典理论定位理论和经济人、社会人假设,带你既采撷理论的星辰,又深耕实践的沃土,完成一场品牌观的嬗变。
起自形象,兴于价值,新的品牌,将盛于人格管理。
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關於作者: |
史芸赫
独立顾问,成立了自己的工作室。
本科毕业于北京大学国际关系学院,于伦敦政治经济学院(LSE)获得传播学硕士。其后获得美国天普(Temple)大学Lew Klein传播学院博士学位,成为院史上最年轻的博士之一。
曾任职于雅虎纽约的市场研究部,回国后先后成为达邦集团(WPP)旗下的朗涛和宏盟集团(Omnicom)旗下的思睿高在中国大陆地区的首位品牌战略团队成员。曾作为思睿高中国区创始人之一负责组建品牌战略团队,拓展方法论,并被提升为品牌战略总监。
作为方法论创新的先锋,曾先后为本土最大的品牌咨询公司东道创意集团和专注创新创业企业的思创客品牌咨询公司进行新型咨询方法论的规划和培训。
作为品牌战略顾问,曾为中金公司、海尔、正大集团、J.Crew等国际国内一线品牌提供战略咨询服务。
作为命名顾问,是惠普拆分后企业服务部门慧与(中国)(HPE)和青岛啤酒高端纯生产品逸品纯生的命名人。
著有纪实文集《每个小小的人都是一个世界》,中篇小说《海德公园王子》。
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目錄:
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目录
推荐序一 重思品牌(张泉灵)
推荐序二 一本扎实而新颖的好书(徐晓东)
推荐序三 品牌如治国,需要一点使命感(李婷)
前言 咖啡
1 企业如人,品牌就是企业的人格
第一章
品牌识别?一开始就把我们带沟里了
从草窝窝的故事说起 002
拼拼凑凑米字旗 004
企业识别(CI)?被误读的老祖宗 006
Identity:品牌人格的百般深意 007
第二章
品牌设计:不止好看那么简单
设计中最不重要的是设计? 012
设计之理想境界 016
第三章
MI,BI:多少难言之隐在其中
挂西洋名,卖东洋货 020
理念识别(MI):尴尬中的合理 022
行为识别(BI):《小学生行为规范》职场版? 024
BI:老鹰不管管小鸡? 027
BI:举品牌之大旗,反品牌而行之? 030
第四章
品牌资产:误解中看真相
此资产非彼资产 034
误解一:消费者就是上帝 036
误解二:名牌不实惠,只是买个名 039
误解三:品牌资产主要是利润导向的 044
误解四:全球品牌排行榜排的是全球最好的品牌 050
我们何时剪断品牌与营销的脐带 057
第五章
品牌资产的榜中榜
三大榜初探 062
ISO及其收益法:看看准丈母娘的小算盘 070
收益法之三大榜的硝烟幕后 075
市场法与成本法:虽不用,非无用 084
第六章
定位之过
社会资源优化理论:从品牌资产评估说漏嘴的笑话谈起 088
迷失中的硅谷创业潮与定位理论的误导 093
2 品牌管理新实战:塑造品牌人格
第七章
品牌量化:何为好品牌
1000个人眼中的1000个哈姆雷特 102
朗涛的四大支柱BAV:美誉度、认知度、差异性、相关性 103
Interbrand的BSS:十项全能型评估 111
挑战者思睿高:简单背后的不简单 118
中兴者FutureBrand:未来品牌的十八面 123
第八章
不再各说各:评价战略创意的10项标准
当创意来自战略思考 136
1.传播对的信息(communicating the right message) 137
2.清晰度(clarity) 139
3.相关性(relevance) 140
4.差异性(differentiation) 141
5.识别度(identifiability) 143
6.质感(texture) 145
7.系统性(systematicality) 147
8.延展度(extensibility) 149
9.稳定性(stability) 150
10.贡献度(contribution) 154
第九章
25项品牌健康指数(BHI)重新解读品牌健康
很可能并不完美,但已站在巨人的肩膀上 158
绕开十分制的陷阱 158
品牌评估的四大板块 161
第一板块:品牌战略 166
第二、第三板块:品牌战略的具体表达 182
第四板块:利益相关者关系 208
必须啰唆一下为什么要啰唆 216
第十章
咨询 管理:提升品牌健康状况的初步建议
心理咨询师、助产士与保姆 220
自下而上的视角分工 229
结论或解决方案的达成之品牌战略 235
结论或解决方案的达成之具体问题 237
评估与反馈:自上而下阶段的一点补充 248
第十一章
品牌架构:不要再做孤岛
成本和风险的拉锯战? 252
谷歌:子生母的来龙去脉 256
谷歌的架构:反常规,却遵常识 261
第十二章
心理人:写给每个人的品牌管理常识
心理人:经济人社会人的根 268
人如品牌,品牌如人 273
三句话后记 282
参考文献 283
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內容試閱:
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1 企业如人,品牌就是企业的人格
第一章
品牌识别?一开始就把我们带沟里了
从草窝窝的故事说起 002
拼拼凑凑米字旗 004
企业识别(CI)?被误读的老祖宗 006
Identity:品牌人格的百般深意 007
第二章
品牌设计:不止好看那么简单目录
推荐序一 重思品牌(张泉灵)
推荐序二 一本扎实而新颖的好书(徐晓东)
推荐序三 品牌如治国,需要一点使命感(李婷)
前言 咖啡
1 企业如人,品牌就是企业的人格
第一章
品牌识别?一开始就把我们带沟里了
从草窝窝的故事说起 002
拼拼凑凑米字旗 004
企业识别(CI)?被误读的老祖宗 006
Identity:品牌人格的百般深意 007
第二章
品牌设计:不止好看那么简单
设计中最不重要的是设计? 012
设计之理想境界 016
第三章
MI,BI:多少难言之隐在其中
挂西洋名,卖东洋货 020
理念识别(MI):尴尬中的合理 022
行为识别(BI):《小学生行为规范》职场版? 024
BI:老鹰不管管小鸡? 027
BI:举品牌之大旗,反品牌而行之? 030
第四章
品牌资产:误解中看真相
此资产非彼资产 034
误解一:消费者就是上帝 036
误解二:名牌不实惠,只是买个名 039
误解三:品牌资产主要是利润导向的 044
误解四:全球品牌排行榜排的是全球最好的品牌 050
我们何时剪断品牌与营销的脐带 057
第五章
品牌资产的榜中榜
三大榜初探 062
ISO及其收益法:看看准丈母娘的小算盘 070
收益法之三大榜的硝烟幕后 075
市场法与成本法:虽不用,非无用 084
第六章
定位之过
社会资源优化理论:从品牌资产评估说漏嘴的笑话谈起 088
迷失中的硅谷创业潮与定位理论的误导 093
2 品牌管理新实战:塑造品牌人格
第七章
品牌量化:何为好品牌
1000个人眼中的1000个哈姆雷特 102
朗涛的四大支柱BAV:美誉度、认知度、差异性、相关性 103
Interbrand的BSS:十项全能型评估 111
挑战者思睿高:简单背后的不简单 118
中兴者FutureBrand:未来品牌的十八面 123
第八章
不再各说各:评价战略创意的10项标准
当创意来自战略思考 136
1.传播对的信息(communicating the right message) 137
2.清晰度(clarity) 139
3.相关性(relevance) 140
4.差异性(differentiation) 141
5.识别度(identifiability) 143
6.质感(texture) 145
7.系统性(systematicality) 147
8.延展度(extensibility) 149
9.稳定性(stability) 150
10.贡献度(contribution) 154
第九章
25项品牌健康指数(BHI)重新解读品牌健康
很可能并不完美,但已站在巨人的肩膀上 158
绕开十分制的陷阱 158
品牌评估的四大板块 161
第一板块:品牌战略 166
第二、第三板块:品牌战略的具体表达 182
第四板块:利益相关者关系 208
必须啰唆一下为什么要啰唆 216
第十章
咨询 管理:提升品牌健康状况的初步建议
心理咨询师、助产士与保姆 220
自下而上的视角分工 229
结论或解决方案的达成之品牌战略 235
结论或解决方案的达成之具体问题 237
评估与反馈:自上而下阶段的一点补充 248
第十一章
品牌架构:不要再做孤岛
成本和风险的拉锯战? 252
谷歌:子生母的来龙去脉 256
谷歌的架构:反常规,却遵常识 261
第十二章
心理人:写给每个人的品牌管理常识
心理人:经济人社会人的根 268
人如品牌,品牌如人 273
三句话后记 282
参考文献 283
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