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編輯推薦: |
流程步骤 工具方法 案例分析 图表展示
1.流程步骤:展现全局式、框架式操作流程与步骤
2.工具方法:6大招聘程序切入具体操作方法
3.案例分析:20个案例生动解析实务问题
4.图表展示:70张图表综合梳理知识脉络
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內容簡介: |
招聘对企业的影响,已经远远超出招聘岗位职责本身。理念认知、工具应用、制度流程和选聘体系等问题都困扰着企业人力资源发展和企业自身的发展。
如何打造系统有效的招聘管理体系?如何减少无效招聘,降低用人风险?
本书坚持流程步骤 工具方法 案例分析的体例逻辑,让读者先了解招聘管理的操作流程,然后施予方法和工具,*后用大量的实操案例和图表强化实务操作流程,也同时展现其他企业有较强参考性的实践。
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關於作者: |
白睿,资深顾问、培训讲师,特约撰稿人,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际国内咨询背景。任职某上市公司OD总监、人力资源总监。多年游历海外,归国后聚焦组织发展和人才发展的研究与实践,十年培训讲师经验,同时善于思考写作,文章多刊登在《企业管理》《中国培训》《经济观察报》等国家期刊、杂志、报纸以及各大网媒等,多次被国研中心、中国人民大学学术平台等收录。出版专著《卓越HR必备工具书:人力资源管理全程实操指南》。
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目錄:
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目 录
第一章 规划:认知全面招聘管理
第一节 制定招聘策略 3
案例实操:AB集团的员工招聘战略规划
第二节 全面招聘管理流程 22
案例实操:HE公司招聘管理流程
第三节 描述职位职责 25
案例实操:KU公司招聘工作分析
第四节 招聘成本控制措施 44
案例实操:RU公司招聘成本控制及预算分摊方案
第二章 需求:招聘准备与需求分析
第一节 招聘计划方案 59
案例实操:PD企业招聘计划书实例
案例实操:LM公司的内部招聘方案
第二节 解读职位描述 71
案例实操:职位描述表
案例实操:如何描述日企里面的职位?
第三节 招聘宣传策划 88
案例实操:利用社交化传媒有效进行招聘宣传
案例实操:招聘广告语
第四节 招聘渠道 97
案例实操:KT公司招聘渠道分析报告
第五节 简历筛选分类 109
案例实操:一眼识破简历上的整容点
第三章 甄选:体现招聘价值
第一节 笔试 119
案例实操:BD公司软件开发岗位笔试试题库
第二节 面试 132
案例实操:AD公司的结构化面试
第三节 复试 164
第四节 甄选方法 166
第四章 录用:招聘管理实施
第一节 录用决策制定 173
第二节 薪酬谈判 178
案例实操:HR必须解决的几大薪酬谈判问题
第三节 录用面谈 186
案例实操:职能面谈品评表及录用单
第四节 确定劳动关系 192
第五节 入职和合同签订 198
第五章 转正:招聘结果跟进
第六章 评估:过程评估与效果反馈
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內容試閱:
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前 言
招聘,不在于聘,而在于评。
不就是招个人吗?有那么麻烦吗?多来几个人一起面试,新员工也有试用期,不行就辞掉。常常有人这样认为。而在真正的企业人力资源实践中,大多数实践者还没有认识到招聘对企业的影响。实际上,招聘对企业的影响,已经远远超出招聘岗位职责本身。招聘者即使花费了较多的时间用来招聘,但招聘岗位仍存在着较大的用人风险。
另外,招聘难的呼声越来越高,越来越多的招聘从业者为此头疼。打了那么多的招聘广告,应聘者如云,为什么闻风而来者中有那么多名不副实;引进的高管加入企业后,综合表现总不尽如人意;好不容易盼来的新人,为何做了几个月突然离职?
有幸的是,我在国外游学多年,归国后又先从事企业管理咨询工作,能够从国外、国内两个视角审视和广泛地接触多家企事业单位,涵盖外资、民营、国有企业和事业组织,工作职责主要围绕着组织与人力资源管理体系建设项目进行优化与变革。之后,我逐渐减少在咨询项目上的时间,更多地聚焦于组织与人力资源管理培训和研究工作。后来又在一家集团公司做组织发展和人力资源的实操工作。在十年来的组织和人力资源从业生涯中,我发现很多企业对待招聘工作的理念和态度有本质不同。那么有效的选聘体系,包含哪些重要因素?在我看来,招聘的成功来自四项重要的步骤:建模、甄选、决策和吸引。
同时,我看到很多企业的HR对人力资源管理的知识点掌握得很扎实,但是知识架构却是分散的;还有HR对本企业很熟悉,事情做得很精细,但缺乏一种整体规划行为来重新厘清招聘管理的实务操作。
这些问题成为本书在内容和案例安排上的突破口,我把研究中所坚持的流程步骤 工具方法 最佳实践的思路作为本套丛书编写的指导思想,本书也不例外。每一章节都能体现这种逻辑安排:能够先从一个大体过程中了解招聘的操作程序,然后施予方法和工具,最后用大量的实操案例强化实务操作流程,也同时展现其他企业有较强参考性的实践经验。
本书一共包含六章内容:认知全面招聘管理、招聘准备与需求分析、体现招聘价值、招聘管理实施、招聘结果跟进、过程评估与效果反馈。这样的结构安排恰好是招聘管理职能提升的过程,方便读者建立一个完整的知识体系和能力架构。
本书特色主要体现在以下三个方面:
1.淡化理论和概念,强化实务与案例。为提高读者的学习兴趣和学以致用的能力,概念性理论基本一带而过,每章的开篇都尽量以全局式、框架式的流程和步骤进行展现,给读者一个大体的认知,后几节切入具体的方法,不求详尽,但求可选择性强,最后辅以案例实操。案例实操多贴近我个人咨询服务过程中遇到的现实问题和解决方式,更增加本书的实务性。
2.与时俱进,多体现当下最新的实操成果。传统经典的方法并未过时,但是在当下实际中发生了很多改变,在此也将这些实操成果收录在本书中。
3.体系性强。各章自成体系,解决招聘的一个个模块问题,同时整本书也是完整的招聘体系。
本书在写作过程中,参考了诸多专家、学者的研究成果和案例资料,在此一并致以诚挚的谢意。也希望本书不仅使读者认识人力资源管理带来的新挑战,而且也能够给奋战在人力资源管理一线的人员提供实务上的指引和帮助。
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