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內容簡介: |
《微商电商直播:经典案例+*方法+实用技巧》先概况介绍了网络直播行业发展的现状、不断发展的原因、网络直播的特点以及电商直播的特点,说明电商直播相较于传统电商的优势,并以大量例子说明电商看好直播行业的原因。然后对电商直播类型、产品定位、组织架构、选题规划、主播要求、推广和引流、与热门行业融合等方面做了具体介绍。而且针对以上内容,本书均以案例为导火线,提出*方法以及实用技巧,相信通过本书的学习,读者能对电商直播有一个更全面的了解。
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關於作者: |
叶小荣,从事互联网研究15年,移动互联网专家,中国社群商学院创始人、电商中国特聘导师、海星汇创始人、腾讯课堂认证讲师。
擅长移动电商战略分析、直播电商指导和网红直播孵化,担任多家企业的移动电商顾问。
长期专注于移动电商互联网产业、社群趋势和视频直播的研究,专注于互联网和电商领域的创作。坚持以实战启发思维,以思维引导实战的研究理念,创造性地提出对前沿热点的看法。
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目錄:
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第1章 直播红利渗透电商领域
1.1直播为什么这样火
1.1.1技术加持
1.1.2资本助力
1.1.3消费升级
1.1.4苏宁购物节开启了电商 直播
1.1.5明星界的段子手薛之谦和大张伟合体直播
1.2直播的特点
1.2.1门槛低
1.2.2接地气
1.2.3效果直接
1.3电商直播融合
1.3.1互动体验,实现边看边买
1.3.2变现直观
1.3.3吴尊登上淘宝直播,单品转化率高达36%
第2章 从直播平台看电商直播类型
2.1电竞游戏类直播
2.1.1战旗直播
2.1.2虎牙直播
2.1.3熊猫直播
2.2体育类直播
2.2.1企鹅体育
2.2.2章鱼直播
2.3生活类直播
2.3.1花椒直播
2.3.2六间房直播
2.3.3 KOL自带人气流量,助力品牌转化冲量
2.4泛娱乐直播
2.4.1泛娱乐直播范围
2.4.2泛娱乐直播中的平台电商化趋势
2.4.4聚美优品:首创明星发红包直播互动,让粉丝high到爆
第3章 电商直播的产品定位
3.1直播背后的用户群体画像
3.1.1用户年龄、偏好、地域等
3.1.2主播个人风格影响用户选择
3.1.3大数据助力输出精准化的用户画像
3.2用户痛点的挖掘
3.2.1孤独是直播用户最大的痛点
3.2.2用户痛点由电商直播卖货来解决
3.2.3用户痛点拓展用户价值
第4章 电商直播的组织架构
4.1电商直播内容规划
4.1.1直播方向规划
4.1.2直播内容季度、月度规划
4.1.3直播执行规划
4.2主播电商经纪化
4.2.1规模化、流程化、制度化培养主播
4.2.2主播为经纪人执行电商卖货计划
4.2.3专业的经纪团队为游戏主播打理零食店
4.3主播的形象建设与维护
4.3.1有专业的形象管理体制
4.3.2根据直播内容制定当天的穿着
4.3.3主播形象与电商产品配合
4.3.4直播房间装扮的四大技巧
第5章 电商直播选题规划:流水化操作、制度化管理
5.1直播内容的选题计划
5.1.1主播主讲内容提前做出安排
5.1.2选题融入电商卖货中
5.1.3巧用关键词制造直播选题
5.2电商直播的热点类选题规划
5.2.1时下热点、突发事件是选题的重点
5.2.2选题覆盖性要广,激发用户反馈热情
5.2.3在直播中将电商产品与热点元素结合起来
5.3以用户偏好的角度做选题规划
5.3.1从投票结果看用户偏向的直播内容
5.3.2内容为王,电商直播选题从质量入手
第6章 电商直播中的私人定制式商业脚本
6.1电商直播内容彩排
6.1.1将直播内容课表化
6.1.2电商直播卖货的过程彩排
6.1.3专业技能展示为内容主体
6.2以什么形式表达
6.2.1娱乐搞笑:脱口秀、讲笑话、粉丝互动
6.2.2才艺展示:唱歌、跳舞、书法、绘画
6.2.3户外直播:在路上增粉、变现
6.2.5卖货少作秀,观众才喜欢买单
6.3直播的效果如何测试
6.3.1用户数量:从零开始的突破
6.3.2用户粘性:一千个铁杆粉丝理论
6.3.3变现成果:有多少用户下单,复购率是多少
第7章 与粉丝互动的直播技巧
7.1语言有特色
7.1.1多说谢谢,多赞美粉丝
7.1.2表情动作丰富,调动气氛
7.1.3幽默搞笑永不过时
7.1.3从真实情感出发,忌过分做作
7.2亲和力
7.2.1倾听粉丝心声
7.2.3用智慧巧妙化解负面评价
7.3与粉丝互动
7.3.1从共同话题入手
7.3.2高能段子手与粉丝调侃
7.3.3做个小游戏拉近心理距离
7.4礼品互动
7.4.1给幸运粉丝送特色小礼物
7.4.2以送礼物为中心设置互动环节
7.4.3向粉丝暗示要礼物
第8章 推广与引流,电商直播变现的主要途径
8.1百度体系推广引流
8.1.1百科、贴吧、文库引流
8.1.2竞价引流
8.1.3借百度开放性平台为电商直播汇聚人气
8.2腾讯体系推广引流
8.2.1QQ:QQ群、QQ空间
8.2.2微信:公众号、朋友圈、微信群
8.2.3熟人间的病毒性传播实现直播变现
8.3阿里巴巴体系推广引流
8.3.1淘宝:微淘直播、淘宝论坛引流
8.3.2第三方活动引流
8.3.3与电商直播深度结合,打造淘宝流量入口
8.4新浪微博推广引流
8.4.1在微博设置电商直播入口链接
8.4.2微博高效引流
8.4.3博客推广引流
第9章 直播卖货:让产品与粉丝无缝链接快速下单
9.1.1将微信号插入直播场景中
9.1.2限时扫码进微信商城享优惠
9.1.3主播在直播中宣传自己的淘宝店
9.1.4YY游戏解说董小飒开淘宝店月入六位数
9.2直播过程透露卖货信息
9.2.1定制式礼物增强购买欲望
9.2.2隐性展示二维码
9.2.3直接推荐产品,引粉丝疯狂购买
第10章 电商直播中的福利营销
10.1以产品为核心派送福利
10.1.1直播过程中发放产品优惠券
10.1.2赞助商产品今日买一赠一
10.1.3直播中加微信,获神秘大礼
10.2以节日为契机发放福利
10.2.1今天圣诞节,加微信享8.8折
10.2.2直播互动记录国庆阅兵仪式,抽万元奖
10.2.3情人节,主播为你的TA送福利
10.3借热点之势,为电商直播增订单
10.3.1里约奥运会,主播推运动T恤限量款
10.3.2双十一,直播导购教你边看边下单
10.3.3春节民俗悬念问答互动,答对就免费送给你
第11章 直播与热门行业融合,掀起直播卖货狂潮
11.1.1游戏平台纷纷争抢优质电竞主播
11.1.2游戏主播纷纷探索多重卖货变现模式
11.1.3电竞女神Miss开多家网店,粉丝无限支持
11.2直播 体育:热门赛事主播来加分
11.2.1主播与赞助商产品深度融合
11.2.2双十一,体育主播1小时卖出百万运动套装
11.3直播 在线教育:教育机构自己的网校
11.3.1平台布局在线教育平台:百度传课、网易云课堂、腾讯课堂
11.3.2资深名师当人气主播,卖脑袋里的知识
11.3.3在线教师王羽9元物理直播课,时薪高达1.8万元
11.4直播 旅游:边玩边买的实时互动
11.4.1走到户外,在美景中卖电商产品
11.4.2形式创新:绝境探秘与荒野求生
11.4.3变现多样化:打赏、卖货、广告
第12章 规避电商直播风险,在安全区内畅游
12.1政策监管与行业自律打造直播安全区
12.1.1《北京网络直播行业自律公约》
12.1.2全民电商直播时代,内容监管还得靠技术
12.1.3电商主播自律自觉才能有发展
12.2电商直播不可触碰的三条红线
12.2.1涉政、涉枪、涉毒、涉暴、涉黄
12.2.2平台硬性规定
12.2.3伦理道德内容
12.3电商直播触碰红线的高压风险
12.3.1触及法律底线,承担刑事责任
12.3.2低俗炒作被平台封杀
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內容試閱:
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随着社会的发展,直播逐渐成为人们生活中重要的组成部分。2017年中国网民人口规模约7.7亿,其中网络直播用户已经超越3亿。随着越来越多的网民加入到直播平台的应用中,直播带来的收益也越来越高,影响范围也越来越大,直播获得收益的方式也逐渐变得多元化。
其中,通过网络直播平台对商品进行营销,吸引网络直播用户购买商品的方式,已经成为微商、电商获得利润的重要途径。如通过主播对某商品进行推荐,以吸引直播用户对其进行购买;通过在直播平台植入广告,吸引直播用户进行查阅、购买。因此,了解直播行业并对其进行运用,加强与直播行业的联合,对电商行业的发展具有积极意义。
电商直播相较于传统电商经营的优势,更进一步拉近了商品与顾客之间的关系,使得顾客可以更好地了解商品。在直播过程中,通过积累人气,然后再慢慢地对商品进行宣传,从而扩大自身商品的知名度,以此获得收益。在电商直播过程中,还可以通过各种福利营销手段来吸引顾客消费,增加收益。
电商直播的本质就是为了推销产品,而推销产品就需要做各方面的准备。因此,电商企业就需要对直播进行规划,如选择直播方式、直播主题或者在直播前主播先进行排练等。首先,电商直播需要规划,包括方向规划、时间规划、执行规划等各个方面。如根据主播的能力选择适合他们的平台,按时间对目标进行分类规划,直播之前先做好直播方案等。
电商直播的主角是主播,所以对于电商类直播的主播也要有要求。由于主播直播的内容、主播直播时的表现、主播自身的能力等各个方面都对电商直播的结果有着直接影响。因此,在电商直播中要注重对主播个人的规划,如进行排演、提升主播能力、改善主播形象等,并对直播的效果进行判断,进而改善自己,这样才可以更好的发挥电商直播的优势,获得预期的结果。另外,还要实现主播电商经纪化,即通过经纪人来培养更多专业主播,实现主播培养规模化、制度化、流程化。最后,要重视主播的形象维护,打造良好的主播形象,同时不断使主播形象和电商直播产品更为相符。
电商直播的最终目的就是获利,获利就需要吸引顾客,而吸引顾客离不开推广和引流,从不同的地方将顾客吸引到自己的直播平台或商店。推广和引流最常用的方法就是经过其他网络体系来发布广告,如百度体系、腾讯体系、阿里巴巴体系、新浪微博体系等,这样才能更好的打响直播平台名气,使得电商获得更好的发展。
如今,直播行业飞速发展,并渐渐与其他多种热门行业相结合,从而使得电商直播获利途径变得更加多元化。比如,游戏是直播中比较热门的内容,而优秀的主播可以获得大量的人气,以此为基础他们开始拓展自己的收入来源,通过电商卖货成为他们最稳定的收入方式。而旅游成为近几年来直播行业中新的热门。在旅游中边欣赏美景边推荐商品,成为电商直播的新模式。
电商直播是一个还在发展中的行业,如果能在规避风险的同时获得发展,把握住这个机会,就能更好的获得成功。
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