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編輯推薦: |
1.你是否经常为自己不会说话而苦恼?你是否经常因不当言论得罪人而不自知?其实,只要掌握了说话之道,就能说好听话,说漂亮话,说暖心的话,与所有人都聊的来。《话语暖心学》将为你指点迷津,揭开情商高、会说话的秘密,让你从容应对各种沟通难题。 2.局面尴尬,对方感觉恨不得找个地缝钻进去,这时,善解人意的暖心话,就是很好的救场术。学说暖心话,让你控场自如,受到欢迎。 3.拒绝的话总是说不出口?那就换一种方式,暖心的拒绝,让拒绝充满温度。 4.善意的批评总是容易得罪人?说暖心的话,忠言也可以不逆耳。会说话,批评的话也能让人心生感激。 5.沉默寡言的人也可以成为沟通能手,有时候,不经意的一句暖心的话胜过千言万语,让你成为懂他的那个人。
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內容簡介: |
俗话说:良言一句三冬暖。说暖心的话,说贴心的话,是一个人情商高的表现。要想成为一个会说话的人,就要具有同理心,站在对方的角度来考虑问题,把话说到对方心坎里。 《话语暖心学》就是一本为不善言谈者所写的实用话术指南,为其提供了重要的精神食粮。书中,将教你如何体谅他人,用暖心的话来安慰他人、拒绝他人、关键时候救场、委婉提出忠告等,让你在日常社交、职场、情场如鱼得水,成为受欢迎的那个人。
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關於作者: |
李劲,人际关系学家,现象级畅销书作家,多年来致力于对社交技巧和沟通艺术的研究,相信语言的力量足以改变人生。 其作品文风犀利务实、机智幽默,深谙说话之道,处处见情商,深受广大粉丝的喜爱。现已出版《拒绝力》《提问的艺术》《自制力》《别输在不会表达上》等作品。
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目錄:
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第 1 章温暖的交谈,从微笑开始
微笑是永不凋谢的花
即使不喜欢,也不妨微笑以对
学会将问题笑着说出来
你心若微笑,他心便有温暖
面对困境,勿忘保持微笑
第 2 章多用心,说话得体方暖心
好感难得,话要暖心须三思
到什么山上,就唱什么歌
直言快语,冷脸更冷心
话说得太满,事情不成人心冷
得体表达是让人舒服的前提
第 3 章会体谅,让人愿意接受你
将心比心,体谅他人的感受
多关心朋友,可也别过度
学会理解,友谊更温暖
得意时,说话一定要留三分
学会以接纳的心去沟通
第 4 章懂赞美,话语动听更温暖
好听的话,人人爱听
说话好听,才能让人舒服
点赞要及时,暖心不过期
赞美越具体,越得人心
多赞美,发现他人的闪光点
第 5 章适时抚慰,温暖心灵
不懂安慰的人是没有温度的
简单安慰,让人重拾信心
不知道怎么安慰,就倾听吧
关心的话,让人心里暖暖的
逆向思维,坏事变成好事
生活需要善意的谎言
第 6 章用你的热情,融化人心的坚冰
你的热情,是冬天里的一把火
一句寒暄,打开交际之门
闲聊很温暖,废话有力量
真热情,就说对方感兴趣的话
参与感,让谈话热络起来
善解人意,学会转换话题
第 7 章委婉拒绝,暖心不伤人
说不,你有更好的选择
有什么苦衷就说出来
拒绝时一定要有耐心
让被拒绝的人笑着离开
风趣说不,一点儿也不尴尬
找个人替自己说不
你需要一个好的理由
第 8 章处事灵活,言语温暖不冷场
慧心识方圆,化干戈为玉帛
没有尴尬,只会圆满
活跃气氛,主动搭话不尴尬
圆场不是讨好,而是尊重
委婉地提醒,避免针锋相对
第 9 章幽默暖心,乐得好人缘
学会幽默,成为制造快乐的人
黑自己,让你更接地气
带给他人快乐,自然受人欢迎
玩笑不过分,幽默需得体
第 10 章 忠言不逆耳,让对方挨批也愿意
怒而责之,不如婉言劝之
有事说事,不要针对个人
学会旁敲侧击地提醒
点到即止,批评应有度
批评不公开,让人不难受
第 11 章 犯错道歉,感情不降温
一句对不起,换来好关系
真诚道歉,赢得更多朋友
知错就改,善莫大焉
道歉要主动,更要及时
不争不辩,互相体谅更贴心
第 12 章 会做人,嘴笨也能交朋友
随时叫出他人的名字
以诚待人,暖人更暖心
肯定他人的付出与功劳
放大格局,学会宽容
假装不知道,忽视尴尬继续聊
后记
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內容試閱:
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现在很少有人不知道情商,大家都知道情商的重要性,认为高情商是生活幸福的利器、工作顺利的保障、人生成功的要素。
说起情商,每个人都头头是道,可情商到底是什么,人们却不太了解,只有一大堆的定义和概念,却没有切实的应用,许多人对情商都是糊里糊涂的。
其实,所谓情商高,就是说话让人舒服。这个人会说话,让你觉得自在舒适,你就会觉得这个人情商高;那个人不会说话,让你觉得非常不自在,你就会觉得那个人情商低。
可以这么说,会说话是高情商的一大表现。很多人说,不喜欢情商高的人,因为他们虚伪。其实这是一种误解。真正的情商高,不是虚伪,而是温暖。
提高自己的情商,不是让你去阿谀奉承,不是让你去投其所好,而是在为人处世的过程中更多地去考虑他人的感受。
究其本质,是让我们尊重别人的看法,寻找别人的优点,体察别人的需要,把别人放在心上。
仔细想想你身边情商高的人吧,他们往往很宽厚、很真诚。他们真心热爱这个世界,真心欣赏其他人,真心去发现万事万物的美好。他们懂得悲悯,懂得体谅,懂得换位思考。如果说道德的本质是心中有他人,那么情商高的本质也是心中有他人。
有人说:情商高的人有什么了不起?没实力,只会投机取巧。我觉得不是的,情商也是硬实力的一部分。有句话说得好:智商决定你的下限,情商决定你的上限。
你说话让人舒服的程度,决定你所能抵达的高度。即使不是为了成功,但如果情商高能让你自己觉得快乐和幸福,让你身边的人也觉得快乐和幸福,那么何乐而不为呢?
本书立足于暖心话语表达,从让人舒服的角度出发,讲述高情商人士温暖人心、让人舒服的语言表达技巧和为人处世的智慧,为你揭示生活幸福、事业成功的秘密。
希望本书能够给你带来美好的阅读体验,同时也希望它能够为你带来不一样的思考,让你对人生有更深刻的理解和感悟,并为你人生的美满幸福增砖添瓦。
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