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| 編輯推薦： |
《别输在不会表达上》1. 魔鬼口才锻炼方法，伶牙俐齿训练攻略
64个说话技巧，让你的言语表达更有魅力。
2.话多就受人欢迎？NO!大多时候，越是努力表现自己，往往越让人反感。
真正的情商高手总是不断认可别人，自己却在这个世界上不要脸的活着。会说话是受人欢迎的开始，相反，如果你不会说话，或者无话找话，说些不得要领的平庸话，不但无法为社交润滑，它只能让你的社交变得更糟糕。
3. 不冷场、不怯场，自由展现内心想法。
以前，不善言辞，沉默寡言，甚至木讷，还会被人称赞为老实、忠诚、可靠。现在,学会表达自己已经是我们要掌握的一项生存技能。一个说话得人心的人,别人对他的评价，往往超过他的真实才华。一个不会表达的人，必定处处遇到阻碍，得不到大家的理解和认同。
4. 有料、有趣、有内涵，告别笨嘴拙舌的自己
全面清扫你的：无效表达 沟通盲点 脸皮太薄羞于表达。再也不用担心说不出口，说了后悔，说不清楚，说不到重点
《交际心理学》
1掌握技巧，熟悉套路，跟任何人都能交朋友。
社交要读心理学，人脉都是设计出来的，交际能力是完全可以培养出来的。洞悉社交智慧，让你在人群之中出类拔萃，迅速成为交际
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| 內容簡介： |
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人是社会性动物，我们不可能离开社会独自一人生活，这使得我们少不了与他人交往。所以说，人际交往能力是社会生活中不可缺少的一项软技能，但它绝不等同于善于交往成功招人喜欢这么简单。可以这么说，人际交往能力是情商高的一个重要部分。
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| 關於作者： |
李劲，一个关注生活的作者，特别关注日常生活中的趣闻轶事。对生活中每一件事情，都喜欢仔细分析一番，探求背后的奥秘。热衷于心理学方面的学习和探索，也热爱交际和写作。其创作的每一部作品，都志在让人获得信心、勇气和尊严。著有畅销书《拒绝力》《提问的艺术》《自制力》等。
马甲，文案写作高手、广告策划人、沟通达人、畅销书作家。有着灵活多变的思路和鬼马星空的想法，善于捕捉对方的心理活动，并以诙谐幽默的方式引导对方。从不善于沟通到精于表达，历经无数次的尝试和失败。目前，他致力于出版相关作品，帮助广大朋友提升基础交流能力。
戴尔卡耐基，美国成人教育之父。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。
马浩天，畅销书作家，心理学爱好者，影评人，策划，现担任产品经理。他不仅出品了大量的畅销读物，还引进和翻译了众多国外作品。而在营销领域，他凭借着心理学技能和灵活多变的沟通技巧，取得了众多出版人称赞和瞩目的成绩。代表作品有《一本书读懂销售心理学》《微表情心理学》《微反应心理学》等。
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| 目錄：
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《别输在不会表达上》
第1章 有礼貌的人，才是最受欢迎的
含蓄：为彼此的交往留余地
谦虚：让你更受人们的欢迎
客气：是礼貌，更是修养
分寸：切记别把话说得太死
稳重：做好自己的本职工作
镇定：要有从容不迫的气度
第2章 委婉地提意见：不粗鲁的说话艺术
隐晦点拨，呵护他人的颜面
正话反说，让人主动思考
侧面提醒，不触霉头提建议
谦虚一点，适当地表现自己
话太直白，你的朋友伤不起
委婉赞美，收获好人缘
多说好话，别让人感到难堪
第3章 和气地讲道理：不生气的说话艺术
说话客气点儿，和气才能生财
维护他人的尊严，不揭人之短
说句对不起，化解意气之争
有理还要让三分，不仗势欺人
不要一味争执，冷静下来再说
刚柔相济，让人不再小看你
心胸豁达，要有容人之量
多把别人挂嘴边，少标榜自己
第4章 风趣地交朋友：不死板的说话艺术
幽默谈吐，增强人际吸引力
幽默提醒，巧找借口化尴尬
幽默自嘲，提升个人的魅力
幽默批驳，让人愉快接受
幽默有度，开玩笑要把握分寸
第5章 灵活地办事情：不糊涂的说话艺术
取得了成绩，要肯定他人的努力
照章办事，有些话要说在前头
胸怀宽广，少一些得失之心
把你帮助他人的事情全部忘掉
虚心一点，赢得他人的认同
帮助他人要讲究方式
嘴巴甜一点，路子就多一点
第6章 巧妙地批评：不伤人的说话艺术
别总批评，适时说一些软话
批评有分寸，有些话不宜直说
换一句话，让批评悦耳起来
当面说清楚，少在背后议论人
就事论事，批评宜对事不对人
提醒代替批评，让人主动认错
先肯定对方，让人更能接受
用积极的赞美代替消极的批评
第7章 轻松地说服：不强迫的说话艺术
聊一聊对方关心和得意的事情
做一个受欢迎的废话匣子
站在对方的立场，说出他的心声
用你的热情，赢得他人的认可
把话说清楚，让人不迷糊
适时刺激一下，对方就听你的
不看你说什么，就看你怎么说
唠唠家常，说服会更容易些
第8章 及时地救场：不冷场的说话艺术
巧妙化解尴尬的流星战术
关键时候，帮人摆脱窘境
处事灵活，化干戈为玉帛
让人说完，别打断他人的交谈
无关得失，就不要太计较
没话找话，打破冷场的氛围
失意人面前，不说得意事
换一种表达，说中听的话
记住别人的名字，与人相处不尴尬
第9章 礼貌地拒绝：不尴尬的说话艺术
优雅说不，再也不难堪
沉默是一种有效的拒绝方式
提供建议，让人接受你的拒绝
转移话题，巧妙堵住对方的嘴
故作不知，装糊涂表达拒绝之意
找到好理由，拒绝不是难事
《交际心理学》
第1章完美的人际关系从主动交流开始
如何赢得他人的喜爱
你不去结交别人，谁会主动理你002
请从开场第一分钟推销自己004
瞬间叫出对方的名字更讨人喜欢006
初次见面，说好第一句话至关重要008
聊天时，要学会投其所好011
让人接得下去的话题，才不会GAME OVER014
用微笑对待别人，想不热络都难017
第2章走出自己的世界，你的生命将活出无限可能
如何轻松摆脱社交障碍
社交恐惧症：你为什么总是受别人影响020
超越自卑，活出全新的自己023
孤独这种病，是怎么害了我们的025
嫉妒是破坏人际关系的毒草027
你无法改变天气，但可以控制情绪029
当你不敢拒绝时，你在害怕什么032
只知害羞不懂突破，终将被自己蠢哭035
优柔寡断是人生最大的负能量038
你的人生为什么让别人做主041
第3章突破圈子，升级你的社交层次
如何建立有效的社交网络
找到适合自己的交际圈044
交情，都是麻烦出来的046
真挚的赞赏更能赢得人心048
用你的热情，感染更多的人051
想看清一个人，就去认识他的朋友053
让自己变得有价值，喜欢你的人会越来越多055
巧用方法，建立理想的人际交往057
第4章看透人心，瞬间掌控交际主动权
如何读懂人际关系背后隐藏的秘密
每个人都有一张社交面具060
目光坚定就真的没有撒谎吗062
相似的人往往能成为朋友064
我们都渴望得到别人的认同066
你为什么不敢与别人对视068
智商越高的人，越难相处吗070
那些不可忽视的小动作072
眼睛是藏不住秘密的075
第5章最高的情商是自有分寸
如何保持人际交往的距离
有距离地交往，让你更得人缘078
没有一种关系是永恒不变的080
试图改变他人，难免会换得冷酷的绝交082
没人有义务迁就你的过分084
以己度人的做法是不可取的086
要远离负能量强的人088
建立有效的社交网络才有意义090
热情有分寸，拿捏人情有轻重092
毫无底线的善良，只会害了自己095
给自己的秘密上把锁吧097
第6章做一个高段位的沟通者
怎样的沟通，才是有效社交
准备越充分，越有话可说100
沟通越简短越好102
称呼错了，后面的话再精彩也是徒劳104
无所不能的人都懂得如何措辞106
使用沉默技巧，也是有方法的108
随便打断他人说话，只会令人生厌110
记住，你还有两只耳朵112
永远让对方多说，轻松促成有效对话114
争论永无赢家117
第7章和谐相处之道
如何搞定难对付的人
有位嫉妒心重的朋友，怎么办120
假如有人骗你122
面对背后说人坏话的人要理智124
和优秀的人在一起，你才能更优秀126
对待爱发脾气之人的安全方式128
留意那些过于敏感的人130
怎样跟消极的人相处132
第8章人际交往就是从不间断地说服
如何让人无条件地相信你
满足需求就是最好的说服136
顾全别人的面子，才能掌控他人139
谁都不喜欢被别人命令141
说是之后，就不好意思拒绝了143
巧借梦想说服，成功概率会更大146
间接地指出错误，才能达到满意的效果148
根据喜好，采用不同的劝解方式150
不断给予肯定，没人会拒绝153
第9章别让不好意思害了你
如何从容自信地拒绝任何人、任何事
不懂说不，就是憋屈自己156
委婉是化解一切尴尬的好方法159
巧用同理心，为自己创造更大便利162
善用幽默，老好人也可以说不164
借用肢体语言，助你告别被动的人生166
坚守底线，才能无畏向上169
空间也是一种无形的拒绝力171
第10章职场出类拔萃的秘诀
如何拥有超强的职场人气
委婉表达不满，才不会伤感情174
零天赋，照样能克服当众说话的恐惧176
怎样能心平气和地接受批评呢179
涉及隐私，最好管住自己的嘴巴181
世界如此复杂，你要学会保护自己183
拒做职场冷场王，摆脱不会说话的悲哀186
永远都不要独自用餐189
最关键的那个人，往往是客户191
第11章在亲密关系中成长
如何得到你想要的爱人与爱情
男人和女人来自不同的星球194
爱情是如何开始的196
爱情是最浪漫的事？瞎扯198
性格迥异的两个人该如何相处201
婚姻，就是一种亲密关系203
用尊重获得爱，用爱获得尊重205
夫妻之间最大的矛盾是什么？权力207
沟通与他她相处的终极策略210
为了他她，你可以再亲切一点212
附录小测试1：你是哪种人际交往类型215
小测试2：你擅长处理人际纠纷吗217
《有效社交》
第1章陌生人，我们来交个朋友吧
小测试：你对陌生人的防范意识强吗
正确利用第一印象效应
会讲打破沉默的开场白
有效社交从微笑开始
拥抱是传达爱最好的方式
你的眼神说出了你的心
表情是心灵的显示器
记住别人的名字
第2章会聊天，新朋友一个接着一个来
小测试：你的社交能力如何
用心倾听是沟通的开始
幽默措辞让沟通更出彩
善意交谈是友谊的开始
快速提高逻辑表达能力
与陌生异性巧搭讪
发现对方的兴趣所在，更易获得支持
克服恐惧心理展现你的自信魅力
第3章说话有逻辑，在任何地方说服任何人
小测试：你的逻辑思维能力如何
沟通需要良好的口才
间接指出对方的错误
多用建议，少用命令
谈论对方感兴趣的话题
巧妙滋润枯燥话题
不做滔滔不绝的独白者
谈话结尾让人回味无穷
第4章给他人搭个台阶，还自己一个舞台
小测试：你的社交地位如何
批评前先打一针麻醉剂
批评也要讲方法
尊重他人，多为他人留颜面
赞美是有效社交的维生素
同情并理解他人
给人留余地，就是给自己留后路
从他人的角度去考虑问题
第5章进退有度，纵横职场
小测试：职场中你容易满足吗
巧妙应对自己的上司
尊重公司的老前辈
建立和谐的同事关系
化解敌意，从容面对竞争
批评下属对事不对人
别忽视大人物身边的小人物
理智应对职场谣言
第6章甜言蜜语，情场沟通不会失意
小测试：你在约会时容易犯什么错误
巧妙表白，向他道出爱的宣言
爱情里可以有善意的谎言
真诚地赞美你的爱人
调节情绪，玩笑让感情变得更甜蜜
爱情是需要经营的
在爱的同时保持自我
掌握分寸，谈情说爱也有忌讳
第7章正确处理家庭内部的人际关系
小测试：你的家庭温馨吗
男人和女人来自不同的星球
努力提升爱情的深度
爱对方，并给他自由
共同应对生活的挑战
学会取悦他，切勿喋喋不休
真诚地欣赏对方
忍让是家庭和睦的基础
第8章谨言慎行，留心人际沟通中的雷区
小测试：你的沟通能力如何
不能忽略面子问题
不要轻易踏入他人的空间
有效沟通，小心误会绊脚
巧妙批评，做到良药不苦口
话不说满，给自己留下回旋的余地
不要用言语触碰别人的忌讳
第9章常怀一颗取经心，才能超越自我
小测试：你的交际状态如何
心态决定你的人生
保持一颗平常心
宽容，比解决问题更重要
遇到无理之人，忍让体现智慧
人生，随时都可以重新开始
遗忘是一种生活的智慧
《卡耐基魅力口才与演讲的艺术》
第1章 卓 越口才的八要素
突破自我，克服当众说话的恐惧心理
培养自信，有针对性地进行自我训练
不断学习，向说话高手借鉴经验
不断练习，不放过每一个锻炼的机会
永不放弃，让提升口才成为前进的动力
永不抱怨，始终树立成功的信仰
愈挫愈勇，始终树立必胜的信念
第2章 成为说话高手的六项修炼
尊重别人，不当面指正他人的错误
坦诚错误，以退为进掌握主动权
避免争论，反驳别人最令人反感
寻找话题，鼓励对方多说自己的事
心理引导，始终让对方做出肯定回答
重视对方，牢记对方姓名并喊出来
第3章 说服对方的说话技巧
间接地指出别人的错误
让对方觉得是自己的主意
批评对方前先自我批评
用提建议的方式让别人接受
切勿使用指使的语气说话
让别人对你产生信任感
掌握说话的主动权
第4章 完善你的说话风格和个性
施展你独特的声音魅力
语调可以让语言生动有趣
张弛有度，说话不拖泥带水
非语言信息比语言更富有内涵
让别人更容易接受你的观点
使语言变得更有说服力
第5章 当众说话的口才艺术
当众说话，你欠缺的是什么？
当众说话其实很简单
人人都能快速掌握的说话技巧
让听众参与到你的说话中
用你的激情点燃现场的气氛
成功在于让听众有深刻的体验
完美地表达自己的思想
当众说话场合的形象打造
一场演讲的精彩往往在于开始
狗尾续貂将会让人感觉遗憾
演讲后如此解答听众的问题
第6章 谈判的艺术
谈判要讲求策略
谈判前要做好细节准备
谈判中应该用礼貌用语
必要时可以妥协退让
把握谈判的陈述技巧
谈判中适当地提问
掌握谈判中的应答技巧
谈判中的拒绝技巧
谈判中的说服技巧
打破僵局的口才技巧
第7章 推销的艺术
推销商品时的说话艺术
推销中的应变技巧
推销员说服客户的技巧
提问的方式可以引起客户兴趣
电话推销技巧的应用方法
如何在第一时间里获得客户信任
应对不同年龄客户的技巧
应对不同性格客户的技巧
处理客户异议的应变技巧
第8章 职场沟通的艺术
面试时的口才技巧
职场中应当采用的说话方式
与下属沟通的口才艺术
与领导沟通的口才艺术
与同事沟通的口才艺术
指正别人错误的口才艺术
如何批评才能不让别人怨恨
激励别人走向成功的口才艺术
办公室中应当禁谈的话题
第9章 家庭相处的艺术
身为丈夫，不要对家人做无谓的批评
身为丈夫，应真诚地赞美你的爱人
身为丈夫，应殷勤地使用礼貌用语
身为妻子，不要喋喋不休
身为妻子，做一个善于倾听的太太
身为妻子，要赞美和激励你的丈夫
第10章 做好演讲的储备工作
让你的大脑多多储备"食粮"
善于利用你的大脑
读那些能调动思考的好书
执著地寻找恰当的用语
第11章 演讲的方法
朗读演讲稿
熟记演讲稿直到脱稿演讲
用笔记来进行演讲
即兴演讲
综合演讲的方式如何进行
附录：精彩演讲实录
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| 內容試閱：
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我们必须正视事实：工作与生活中，那些语言表达能力强的人，往往令人愉快，获得很好的人缘，与同事相处融洽，深受领导赏识，因而获得升迁机会。而那些语言表达能力有所欠缺的人，则往往默默无闻，被人无视，甚至有时还会因为不会说话而得罪人，影响人际关系，结果事事不顺。
毫无疑问，语言表达能力的强弱，就是人生成功的一个至关重要的因素。数千年前的先知与智者苏格拉底先生说：世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。
到了现代，人们对语言表达能力的认识，变得更加深入了。人际关系学家戴尔卡耐基先生说：一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。美国人类行为科学研究者汤姆森也说：发生在成功人士身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。
事实上，良好的语言表达能力，不但帮助人们获得成功，而且还能给人带来幸福。会讲话的人，不只是在职场上如鱼得水，在日常的家庭生活中也能获得更好的关系。根据科学家研究发现，那些性格开朗、爱说话的人，对生活的满意度远远高于那些不善说话的人。
既然语言表达能力如此重要，那么，究竟怎样才能拥有它呢？实际上，大多数人都拥有语言表达能力，之所以没有展示出无穷的威力，只是因为不懂如何使用它。也就是说，绝大多数人的表达能力不差，只是不懂运用罢了。
比如，经常说话，但不必说得太长；要学会讲故事，但不能总是叙述故事；和人谈话的同时，也要注意到态度；应当和顺一些，切忌指手画脚地讲话；平常说话时，要避免争论，切忌妄自尊大；外表应该坦白而率直，内心应谨慎而仔细；谈话的时候，要正面向着对方；等等。
很多时候，我们输在语言表达上，都是因为一些细节方面不注意。其实，这些经过后天的专门训练，都可以改变的。无数人通过亲身经历证明：只要掌握了正确的训练方法，平时勤加练习，即使语言表达原来很糟糕，最终也可以练好。
学习最受欢迎的说话艺术，不让人生输在表达上！最后，谢谢你选择本书，希望本书能给带给你一个不一样的体验和不一样的人生。
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