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編輯推薦: |
北大商学院颇受欢迎的团队管理课,上完这一课,你将能够带领90%以上的国内团队。
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內容簡介: |
每天一堂北大团队管理课介绍了诸多知名企业家的管理经验和他们的企业实战案例,对当下的企业管理者组建团队、管理团队、建设团队具有很强的指导作用。北京大学光华管理学院是中国颇受好评的商学院之一,很多知名企业家都在此学习过。这些行业大佬的管理精髓、实战案例以及他们管理公司、管理员工的经验,具有很强的实用性。
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關於作者: |
Brent,本名黄磊,北大光华管理学院学员,北京大学企业家俱乐部会员,精英俱乐部会员;企业管理咨询专家,心理咨询师,未铭文化传媒公司总经理。与行业内众多的公司一把手深入交流探讨,掌握第一手资讯以及企业动态;为多家公司提供管理咨询、员工培训,拥有丰富的管理经验与实战案例。已出版图书《时间管理从入门到精通》《人人都能戒掉拖延症》。
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目錄:
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Part One 这样做,你就能组建一支精英团队
组建一支团队,你会选择什么人002
为什么管理者都青睐狼性团队008
团队最佳人数是多少013
三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人才也难寻018
不要忽视员工的心理收入025
我加入你的团队图什么031
情怀可以有,务实更重要036
Part Two 没有制度,你的团队怎么管
制度不落地,领导有问题044
各司其职,玩转团队048
工作流程精细化:让每个人都知道该做什么052
员工薪酬考核制度的建立056
如何面对办公室的小圈子060
老板唱红脸,让主管唱黑脸065
建立末位淘汰制度,不养闲人071
Part Three 凝聚的力量:离开团队,你什么都不是
我+我们=完整的我078
关于领导亲和力的把控083
给不起高薪,就让公司像家一样089
学会放权,管得少才能管得好094
荣誉留给下属,赞美留给自己098
Part Four 中国好员工:高效能员工的提升训练
怎么带新人,他们才不会走104
增强紧迫感,逼员工离开舒适区110
重视细节:愿德国制造变为中国制造116
最大限度激发团队成员潜能121
拒绝拖延:要么改,要么走126
时间管理:有效工作时间最大化132
Part Five 管理者如何做出正确决策
目标可见:看得见,完得成140
内部会议了解最新信息145
不识大局的管理者难谋大事148
别让情绪左右你153
及时充电,永远比员工知道的多一些158
Part Six 团队冲突的化解与管理
领导者要勇于认错,承担责任164
员工真实想法,你知道多少169
不善反省的领导,最容易独断专行174
刺头型员工的管理方法178
对团队老油条的正确处理方式182
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內容試閱:
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团队管理到底有多难
团队管理一直都是所有管理者最关心的热门话题。在北大商学院听课间隙,很多老总都会谈到管理团队的问题,大家一起探讨,分享经验,总结教训,似乎总有说不完的内容。
一个团队,小到几个人,大到几万人,管理的方法不同,主旨却都是一样的,目的就是打造一支无坚不摧的精英队伍,让所有人都能发挥出最大潜能,并产生1+1>2的效果。为了实现这个目标,管理者必须掌握各种管理方法与技巧,提升管理能力,然后运用到实战之中。可实际操作中,你会发现,带团队根本没有想象中那么容易。
如果团队好带,就不会有那么多教人们怎么带团队的内容了,各种书籍、知识、培训课、实用技巧等,都在传达出一种信号:带好队伍没那么容易。人是这个星球上最复杂的生物,因为有思想,不会像机器人那样好管理,输入指令就能去执行。人类一思考,上帝就发笑,管理者就头疼。简单的事要么做不好,要么不去做,不管你是领导还是老板,我就是不伺候。遇到这样的队伍你要怎么带?
开除!
再找人!
结果还是一样,怎么办?
折腾不起!
时间成本永远都是最贵的,所以每个企业都需要优秀的管理者,不仅能把员工捏合在一起,还能让他们发挥出最优效率。
这时候,优秀管理者的价值就显现出来了。一帮虾兵蟹将,放在一位杰出管理者手下,照样可以组成一支精英团队;而一群精兵强将,放在一位昏庸管理者手下,也只能是各自为战,难出效率。
从业多年,从毕业生做到小老板,混迹多个行业、多家公司,走过弯路,吃过苦头,期间也带过不少团队,同时因为工作关系,也见过、分析过很多团队,我深知这里面的学问。除非你的公司财大气粗,能够挖到想要的人才,否则想找一个满意的团队领袖,非常困难,有时候还需要一些运气。
我见过很多老总,高薪挖来了优秀管理者却不会用人,他们以个人意志为主,而不是从专业角度出发。既然有专业人才,又不听人家的,这不是既浪费钱财又浪费时间吗? 结果只会出现两种情况:高薪请来的人要么受不了,辞职走人;要么索性混日子骗钱。
我来光华管理学院的目的很明确,就是为了结识更多的精英人才,来这里学习听课反倒是其次,毕竟在我看来,我的实战经验要比教授的理论强一些,而且我也是做培训与出版这一行的,团队管理也是我的核心内容。
这里很多同学跟我的目的一样,大家花费不菲的学费,就是为了能多认识一些优秀人士,互通有无。目前为止,我已经接到了三个单子,都是这些北大商学院同学给的,涉及项目咨询、团队管理、员工培训这些内容。我也去过其他同学的公司,了解过团队的状况,就我所见到的而言,没有一家公司的团队可以说毫无瑕疵。
我见过几位老总公司的管理层,有些人能力不凡,年薪百万元,但是管理水平却配不上他们的薪水;而有些管理者只拿着几千块的月薪,却把团队管理得井井有条。 当然,我指的是管理效果,不考虑他们各自的能力水平。
小张是某知名房地产中介的销售主管,手底下管理着七八个人,月薪平均在万元上下,他的团队业绩始终名列前茅,而且团队成员出奇地团结,尽管来自四面八方,操着不同的口音,有着不同的生活习惯,但是在他的管理下,每个人都能彼此照顾,紧密合作。
要知道,在北京的房产中介以北方人居多,而这一行的从业门槛儿并不高,有些小伙的脾气不好,经常吵架。我就见过几个当面跟客户翻脸的小伙子,管理起来确实有难度。
这一行离职率很高,有些年轻人没干几天就走了,所以团队很不稳定。而小张的团队是个例外,三年了,没一个人离职,一是因为在小张的带领下,团队业绩始终名列前茅,所以薪水不低;二是因为大家关系都不错,上班很开心,所以没人离职。
这是一个小团队,相对大团队好管理,但是也能看出一个优秀管理者的重要性。所谓小团队靠领导,大团队靠制度,就是这个道理。
这是成功案例,不成功的案例则比比皆是,那些年薪百万元的管理者,手底下都是一群能力不凡的业界精英,按理说团队业绩应该有保证吧,可是团队每个人都有小九九,不团结,出工不出力,所以业绩很不理想,给公司造成了极大损失。拿着高薪,却不出活儿,这样的团队就该解散!
团队管理是一项很复杂的工作,不是一天两天,看了几本书,听了几堂课就能学会的,它需要长时间的实战经验。经验永远是最好的老师,任何说教都只是理论,没有实际应用就没有参考价值。本书同样只是参考,我把自己的经验、别人的经验分享出来,读者朋友看完了自己琢磨,结合自身的实际情况,找到适合自己团队的方法。多实践,不怕犯错,经验都是磨炼出来的,相信你的管理水平一定会越来越高。
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