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『簡體書』谈话的力量

書城自編碼: 3207332
分類: 簡體書→大陸圖書→成功/勵志人际交往
作者: 吴小芳,吴利元
國際書號(ISBN): 9787549625833
出版社: 文汇出版社
出版日期: 2018-06-01


書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 259

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內容簡介:
沟通,是我们交换观点、思想的直接通道,如果放弃沟通,那我们都将走向语言暴力的旋涡。
谈话有力量是一门艺术,它可以改善你的生活,让你不再做一个不敢开口的胆小鬼。它能够帮助你轻松应付生活、职场中的那些人和事,让你充满自信地解决人际关系问题。
關於作者:
吴小芳
山东芳大健康管理有限公司董事长
皇胶世家、仁和闪亮、集草年华、健百滋等品牌联合创始人
CCTV证券资讯专访嘉宾
青少年公众演说实战导师
微营销行业著名沟通成交专家
中国品牌营销行业年度十大新锐人物

吴利元吴小芳
山东芳大健康管理有限公司董事长
皇胶世家、仁和闪亮、集草年华、健百滋等品牌联合创始人
CCTV证券资讯专访嘉宾
青少年公众演说实战导师
微营销行业著名沟通成交专家
中国品牌营销行业年度十大新锐人物

吴利元
CCTV证券资讯采访嘉宾
山东芳大健康管理有限公司执行董事
FD团队开拓者联盟创始人
沟通口才与销售口才培训专家
中国微商最有影响力团队
中国品牌创新发展论坛最佳团队奖
目錄
第一章 关键对话:在任何场合好好说话
1.在任何场合都不该说让人讨厌的话
2.关键对话也要匹配合适的时机
3.说重点是沟通成功的一半
4.恰当插话控制局势


第二章 关键矛盾:如何化解人际关系危机
1.适度挑衅可以活跃气氛
2.有效沟通的前提是不自恋
3.把话说得太死,很容易被人讨厌
4.即使有理,也要懂得原谅别人
 

第三章 沟通的秘诀:如何让对方主动说话
1.握手的学问
2.抓住对方心理,说出对方想听的话
3.如何有技巧地拒绝对方
4.让对方说出自己的真实想法
 

第四章 巧用八大技巧:让语言没有杀伤力
1.记住对方的名字,是实现良好沟通的第一步
2.巧妙地用弦外音表达真实想法
3.让人舒服的谈话之道
4.提问不丢人,不会提问才丢人

第五章 操控心理学:人际交往的艺术
1.赶走让对方不舒服的感觉
2.适度恭维不是拍马屁
3.批评对事不对人,对方才能更容易接受
4.示弱的小心机


第六章 职场沟通学:机会总被会说话的人抢走
1.不会说话,你怎么带团队
2.你觉得累,是因为不懂放权
3.不贪功,调动下属积极性
4.别让自我偏见心理毁了你

第七章 高难度沟通:让语言更具逻辑性
1.二难法:被误解时,不要只说不是你想的这样
2.背理法:从结果推导出原因
3.借言法:借别人的话表达自己的想法
4.蕴意法:借话题共鸣拉近距离
 

第八章 非正式沟通:非正式场合如何沟通
1.注意不要得罪别人
2.说对职称才不会撞墙
3.求同存异,将分歧降到最小
4.巧妙暗示,沟通有保证

第九章 家庭沟通学:幸福生活的调味剂
1.婚姻潜伏的危与机
2.每个人都有自己的个性,不要尝试改造你的伴侣
3.争执不伤感情,尽量给对方提供台阶
4.同理心是共鸣沟通的润滑剂

 

 

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