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| 內容簡介： |
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作者用她十几年的互联网产品经验，将什么是产品？产品经理是做什么的？要怎样做，才能成为一名优秀的产品经理？如何躲避产品经理道路上的大坑小坑？一切与产品经理有关的问题，抽丝剥茧，娓娓道来。
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| 關於作者： |
王莹，12年互联网产品经验，目前供职于央视网，曾经在瑞丽网、yoka时尚网、爱结网等多家互联网公司，担任高级经理及产品总监等职位。
2008年、2010年分别与美国微软及中国Google合作，建立应用规模过亿的在线广告平台；2013年，策划并开发完成新兴时尚导购、社交平台FAN.YOKA；2014年，策划、开发并运营婚礼垂直行业O2O采购平台爱结?囍购。
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| 目錄：
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第一篇产品经理的传说
第1章产品经理的世界1
1.1产品&产品经理2
1.1.1功能、服务、体验，逐层递进，方为互联网产品2
1.1.2产品的谋划者和执行者，就是产品经理2
1.1.3我变了，我眼中的产品世界也变了3
1.2人人都是产品经理3
1.2.1开发工程师转做产品，最重要的是情商4
1.2.2视觉设计师转做产品，你得有逻辑5
1.2.3内容编辑运营编辑转做产品，
光有想法是不够的6
1.2.4市场、销售人员转做产品，光能忽悠是不行的7
1.2.5职场新人做产品经理，用最精彩的方式
打开了世界8
1.3优秀产品经理的必备素质9
1.3.1好奇心是核心原动力9
1.3.2领悟力是最好的助推剂10
1.3.3谦卑的人生态度：把自己放在低处，
才能走的够高11
1.3.4吃苦耐劳，百折不回的好品质，让你能坚持到胜利12
1.4产品经理是小CEO13
1.4.1CEO是过的最滋润的那群人吗13
1.4.2领头、打杂、控盘，CEO要是万能的14
1.4.3小CEO又是干什么的15
1.4.4产品经理与CEO的相同之处18
1.4.5产品经理与CEO的不同之处18
1.4.6产品经理晋升为CEO的途径19
1.5产品经理是条狗20
1.5.1产品经理的工作注定是卑微的22
1.5.2产品经理的工作注定是极其辛苦的23
1.5.3产品经理注定是最忠诚的24
1.6产品经理是个神24
1.6.1产品经理必须无所不知25
1.6.2远粗近细、小步快跑的规划方法26
1.6.3超一流的执行力28
1.6.4坚持原则，做产品的守护者29
1.6.5不惧辛苦，紧盯细节30
1.7详解产品助理、产品经理、高级产品经理、产品总监32
1.7.1管理和业务：产品岗位的两大阵营，你要做哪种32
1.7.2必经之路：产品助理岗位33
1.7.3权利和责任的统一：产品经理岗位34
1.7.4所有环节的把控者：高级产品经理岗位36
1.7.5团队和产品方向：产品总监岗位38
第二篇初级篇
第2章初级产品经理的典型特征与通关密钥40
2.1一个真实的初级产品经理41
2.2特征一：一无所有43
2.2.1没有作品、没有权利、没有影响力43
2.2.2通关密钥：姿态低一点44
2.2.3通关密钥：脸皮厚一点44
2.2.4通关密钥：学习快一点45
2.3特征二：各种打杂45
2.3.1产品维护阶段的打杂46
2.3.2产品创意阶段的打杂47
2.3.3产品推广阶段的打杂48
2.3.4不仅杂乱，而且无序48
2.3.5通关密钥：激情和耐心48
2.4特征三：挫折又迷茫50
2.4.1说好的小CEO呢50
2.4.2通关密钥：开阔视野、打开心胸52
第3章初级阶段第一天职做好项目管理54
3.1项目的核心特征55
3.1.1项目的定义55
3.1.2项目是临时的56
3.1.3项目是独特的57
3.1.4项目是渐进的58
3.2项目的其他特征58
3.2.1项目是一个过程,而不是结果59
3.2.2别再抱怨了，资源永远不足59
3.2.3无论如何，必须要完成既定目标60
3.2.4不知道听谁的，谁给钱谁说了算61
3.2.5对项目来说，充满了变数62
3.2.6任务之间是互相关联的，但要学会多线程62
3.3项目组合&项目集63
3.3.1高度的和谐统一，才是项目组合63
3.3.2项目集管理，有效解决了资源限制和冲突的问题64
3.3.3项目集与项目组合的关系64
3.4.4项目集与项目组合是公司的事65
3.4项目和产品的区别66
3.4.1项目和产品很像，却不同66
3.4.2项目往左，产品往右68
3.5成为项目经理69
3.5.1领导项目就是项目经理吗？69
3.5.2名份、汇报、定位，优秀项目经理必备条件69
3.5.3领好项目，项目经理的职责71
3.5.4懂业务、肯干活、会做人，项目经理需要具备
的能力72
3.6项目需求管理73
3.6.1需求重要，但却无影无形，怎能不难搞74
3.6.2需求管理，早做规划75
3.6.3有种需求叫作来自老板的需求77
3.6.4业务团队还是有两把刷子的，他们的需求请重视78
3.6.5用户的需求最重要，想方设法弄清楚79
3.6.6需求收集法访谈，围绕需求的聊聊天81
3.6.7需求收集法焦点小组，专家会谈81
3.6.8需求收集法引导式研讨会，醉翁之意不在酒82
3.6.9需求收集法思维导图，把散乱的想法连起来83
3.6.10需求收集法问卷调查,功夫都在问卷上84
3.6.11需求收集法原型法，互联网独到的需求
搜集法87
3.6.12需求决策，独裁还是民主89
3.6.13需求多准则决策90
3.7项目进度管理92
3.7.1没有不被修改的时间表92
3.7.2进度控制的基础让一切清晰可见93
3.7.3进度控制工具Project94
3.7.4进度控制工具项目与事务跟踪工具95
3.7.5进度通报方式要因人而异96
3.7.6进度通报邮件、开会、见面就叨叨，缺一不可98
3.7.7进度通报节奏感很重要98
3.7.8规避进度风险必须控制住的需求变更99
3.7.9规避变更对进度的影响控制的第一步是了解100
3.7.10规避变更对进度的影响充分讨论、形成结论101
3.7.11规避变更对进度的影响目标一致、原则清晰102
3.7.12规避变更对进度的影响所有修改严格走流程105
3.7.13规避变更对进度的影响执行过程化整为零106
3.8项目变更管理107
3.8.1可以变，但不能失控107
3.8.2变更管理第一步方向不能变108
3.8.3变更管理第二步化整为零，小步快跑110
3.8.4变更管理第三步信息共享随时同步111
3.9项目干系人管理113
3.9.1要命的项目干系人113
3.9.2管好干系人，四两拨千斤114
3.9.3干系人管理拓扑图115
3.9.4干系人管理第一步究竟谁是干系人115
3.9.5干系人管理第二步区别对待，各个击破118
3.9.6干系人管理第三步学会走钢丝119
3.9.7干系人管理第四步盯紧消极干系人120
3.10项目成绩管理120
3.10.1项目的成绩是管理出来的121
3.10.2老板满意很重要122
3.10.3用户满意是一点点积累出来的124
3.11考PMP有用吗125
3.11.1什么是PMP125
3.11.2PMP证书含金量126
3.11.3PMP的精华是培训，挑个好老师，很重要126
第4章工欲善其事，必先利其器127
4.1学会用PPT表演128
4.2Axure，网站蓝图快速生成131
4.3PS，让产品活色生香133
第5章如何让团队成员乖乖听话136
5.1技术团队：单纯、傲娇137
5.2设计团队：最好的设计就是不返工139
5.3销售团队：他们只认钱141
5.4运营团队：思绪有些飘散143
第6章初级产品经理如何快速晋级147
6.1晋级密钥：多见世面148
6.2晋级密钥：跟技术团队站在一起149
6.3晋级密钥：能按要求做出产品150
第三篇中级篇
第7章中级产品经理的特征152
7.1产品经理的故事：一切失败都是产品经理逃不掉的
锅153
7.2开始思考，别人提的需求对不对154
7.3你要负责完整的项目了，要对项目结果负责156
第8章一个产品的生命之旅159
8.1产品的生命之路：一个产品一条轨迹160
8.2大爆炸产品的奇点160
8.3艰难的孕育产品设计163
8.4分娩都是慌乱的产品的诞生166
8.5再丑也是娘的宝产品的快速调整170
8.6优秀的孩子人人爱产品的成熟期172
8.7回天乏术产品的衰退期175
第9章产品之源头需求178
9.1需求只能来自你对用户的了解179
9.1.1调研：搜集情报，摸清情况179
9.1.2分析：逻辑推导，步步拆解185
9.1.3讨论：集思广益，火花四溅186
9.1.4竞品分析：最好的老师是我们的竞争对手189
9.2需求是平等的，而需求方生而不平等191
9.2.1重要而真实的需求：全力实现194
9.2.2重要但不真实的需求：巧妙回避195
9.2.3不重要但真实的需求：举着它们突围196
9.2.4不重要也不真实的需求：搁置197
9.3弦外之音，真实需求追踪法则198
9.3.1障碍1用户不懂怎么说200
9.3.2障碍2用户不想说202
9.3.3障碍3用户不知道204
9.3.4法则1站在对方的角度想问题205
9.3.5法则2层层剖析207
9.3.6法则3投石问路210
9.4需求变来变去，如何管理213
9.4.1需求变化的唯一原因：搞不清楚需求216
9.4.2产品经理就是定海神针219
9.4.3必须拿到用户的第一手需求220
9.4.4反复讨论，直到达成共识223
9.4.5引入客观标准用数据说话225
9.4.6做好记录、做好预警227
第10章产品之孕育设计230
10.1产品设计经典3步模型231
10.2设计第一步：定位232
10.3设计第二步：找到方法235
10.4设计第三步：配给资源238
10.5自己不爱吃的菜，没人爱吃240
10.6漂亮或者实用，谁更重要243
10.7产品原型，很纠结247
第11章产品之命脉沟通251
11.1沟通若失败，项目也就差不多完了252
11.2沟通第一步学会倾听254
11.3互相接纳，方为沟通260
第四篇高级篇
第12章产品成功之源团队265
12.1请记住：是团队让你更强大266
12.2招人：组建自己的产品团队269
12.3带人：做一个合格的Leader274
第13章产品的另一条腿推广278
13.1说说推广：适合的渠道很重要279
13.2最有效地推广是事件营销，但不要玩火281
13.3导流量283
第14章产品经理，就是产品的灵魂289
第15章High起来，苦兮兮是做不出好产品的294
第16章借鉴或者提升，关键在于你自己299
第17章不一样的产品经理305
17.1女产品经理306
17.2创业的产品经理309
17.3写在最后：该说再见的时候，就说再见312
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在我刚开始做产品工作的时候，互联网行业里还没有产品经理这个岗位。这是幸运，也是不幸。幸运的是，产品经理这份工作新鲜、紧张、成就感爆棚，足以让我钟爱一生。而不幸的是，我不会做。
所以，我的产品经理之路，基本上是摸索着走过来的。摸着石头过河的日子过久了，最直接的后果就是让我对每一块石头都充满了敬畏。在我刚刚脱离技术岗位去做产品的时候，大家说，那个人什么都不会，就是传话而已；在我接到业务部门超出技术实现范围的需求时，我觉得这帮人一定是疯了；在我的第一个产品正式上线的时候，我这辈子第一次体会到了成就感的滋味；在我第一次虔诚的、全心全意去模仿别人的产品时，我才知道模仿不易，超越更难；在每一次构架产品时，我习惯了在北京的大街上，一直、一直的走下去；在我第一次带领团队往前冲的时候，我才发现，带好人其实比做好产品还难；在我第一次不得不放弃自己的产品时，我真正体会了什么叫日思夜想、念念不忘；在我第一次面对项目失败的时候，我知道了什么是回天乏力，掩卷而泣除此之外，还有很多很多！会议室、咖啡厅、商店、大街，在那里，有关于一个像素对产品影响的争执，更有产品何去何从的对峙，也有无数次对用户的访谈。
这些我摸过的石头，拼凑起来就是产品的模样，在开始写这本书的时候，我只是单纯的希望能把这些石头记录下来，留给自己，也留给那些后来的同伴。我想，我写过长篇报告，写过产品策划，写过商业计划，我在会议室为了产品既能侃侃而谈，也能争论不休这样的我，来写一本关于产品经理的书，应该是一件驾轻就熟的事情。但是，事实证明，我太乐观了，到真正下笔，才发现，写一本书，不简单，真的很不简单。
首先，我其实并不知道该写什么，因为我给自己列了一个长长的、覆盖产品工作方方面面的写作提纲，我觉得只有这样才够全面。然后，我其实并不知道该从何处入手。都是产品这点事，如果让我去与人面对面的讲清楚，我能滔滔不绝，但让我自己一个人把它们写下来，逻辑清晰，表达清楚，却着实犯了难。最后，就是拖延症了。写一本书需要长长的时间；于是，在这段时间里，我去旅游了，我换了工作，我接了新的项目于是，这本书就真的被写了很久，很久。
看吧，我们都知道少即是多的道理，但还是很容易就犯了贪多嚼不烂的毛病，写书如此，做产品亦如此。我们都知道坚持就是胜利的道理，但当遇到困难，我们还是很容易就为自己找到诸多借口，放弃了事。我们都知道坚定的重要，但当外界不能马上与我们呼应，我们还是很快就怀疑了自己，慌了手脚。
所以，这本书写完，我最先要衷心感谢的就是这本书本身。是它给了我一个回顾、梳理、分析、总结和发现自己的机会，漫长的三年。这三年间，为了写书，我不得不将过往的项目、经历，点点滴滴重新走过。而因为这些项目的结局我已了然于胸，让我不仅可以从自己的角度，更可以从用户的角度乃至老板的角度层层剖析。
复盘，其实是一个很痛苦的过程，因为，我不得不重新回去，面对自己，而很多时候，是面对失误的自己和怯懦的自己。如果我不写这本书，我本可以选择不面对。读万卷书与行万里路谁更重要？理论与实践，谁更困难？走得了万里路，不一定读得好万卷书。而懂得很多道理，也不一定就能做好产品。知与行都不容易，都很重要。是这本书，让我在做过之后，想过，写过。真好！
而这本书最终能完成，我不得不衷心感谢写书过程中遇到的每一位编辑，没有他们，这本书不可能完成。他们教会我如何把握结构、节奏，如何把堵在胸口滚来滚去表达不出的想法清晰地写下来。更是他们，在我自己快要宣布放弃的时候，推着我往前走。他们是会在任何一个节日前，任何一个节日后，向我催稿。坦率地说，欠人东西的滋味真不好受。所以，我做梦都想快点写完
这本书出版了，我就该谢谢选了它的读者了。这本书虽然是我挖空心思，点滴码成，但它真的很不完美。谢谢身为读者的你选了不完美的它，与我一起分享我的过往、我的得失、我的经验，与我一起进入互联网产品的世界。
最后，我想说没有什么事是轻而易举就能完成的，也没有一件事情能做到真正意义上的结束。做一款产品，或是写一本书，都远比我们想象的要难得多，但是接近尾声时总觉得意犹未尽。所以，这其实是一本没有写完的书。没有写完的部分，欢迎感兴趣的读者交流。
最后的最后，我想说，虽然书不完美，但于我来说，毕竟是前进了一步。这也像千千万万的产品，不完美，但每一个产品经理都在努力的攀爬向上！
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