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| 編輯推薦： |
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本书作为《办公室管理》的修订版，与原版注重理论分析相比，本版*特色是采用案例分析与理论分析相结合的方法，通过理论与实践的相结合，帮助读者更好地理解理论，并运用理论知识。
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| 內容簡介： |
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本书共分为七章，主要包括绪论、管理环境、管理组织与管理人员、管理方式、管理保障、管理事务等方面的内容。本书将从办公室管理理论、办公室管理的一般环境与具体环境、办公室的组织、办公室的管理方式、办公室管理的后勤程序保障以及办公室管理的相关其他管理事务等方面，对办公室管理进行全方位的解析。
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| 關於作者： |
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马仁杰，安徽大学管理学院教授、博士生导师，安徽大学档案馆馆长兼支部书记，安徽省档案学会常务理事兼常务副秘书长、安徽省高校档案工作协会副理事长兼学术部主任，长期从事档案工作及档案教学、研究工作。
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| 目錄：
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第一章 办公室管理理论
第一节 办公室管理概述
一、办公室和办公室管理
二、办公室的基本功能
第二节 办公室管理理论
一、西方办公室管理理论
二、我国办公室管理理论
第三节 办公室管理的研究内容和方法
一、办公室管理的研究内容
二、办公室管理的研究方法
第四节 办公室管理理论与相关学科的关系
一、与秘书学的关系
二、与档案学的关系
三、与行政管理学的关系
四、与公共关系学的关系
第二章 办公室管理环境
第一节 管理环境概述
一、环境提供管理资源
二、环境制约管理行为
三、环境表征管理成效
四、管理对环境的适应与反应
五、管理对环境的优化与干扰
第二节 办公室管理的环境维度
一、办公室的职能环境
二、办公室职能环境的优化
第三节 办公室工作条件的改善
一、办公室工作条件及其基本要求
二、工作场所的安排
三、办公室环境的健康与安全
第三章 办公室组织与体制
第一节 社会组织及其办公室
一、社会组织的结构类型
二、社会组织的内设机构
第二节 办公室的工作内容
一、办公室工作的性质
二、办公室工作对组织职能的渗透
第三节 办公室的管理体制
一、我国的办公室管理体制
二、西方的办公室管理体制
第四章 办公室人员
第一节 办公室的人员配置
一、办公室人员配置原则
二、办公室人员的素养
三、办公室人员的选聘
第二节 办公室主任
一、办公室主任的职责
二、办公室主任的职业素养
三、办公室主任的管理作风
第三节 人际关系
一、人际关系的重要性
二、办公室人际关系的基本原则
三、办公室人际关系的方法与艺术
第五章 办公室管理方式
第一节 管理方式概述
一、管理方式的类型
二、管理方式的选择及其功能
第二节 办公室管理的基本方式
一、现场管理
二、会议管理
三、文件管理
第六章 办公室管理保障
第一节 法律和制度保障
一、办公室管理的法律依据
二、办公室管理行为的法律约束
三、办公室管理行为的法律责任
四、办公室的管理制度
第二节 程序保障
一、管理程序概述
二、管理程序的类型
三、管理程序设计
四、管理程序的实施与改进
第三节 设备保障
一、办公自动化概述
二、办公自动化设备与管理
三、常用的办公自动化技术
四、办公用品管理与节约措施
第七章 办公室管理实务（上）
第一节 督查督办的作用
一、督查与督办的作用
二、督查与督办的原则、制度和要求
三、督查与督办的内容、程序和方法
第二节 协调工作
一、协调工作的作用
二、协调工作的特点与内容
三、协调工作的程序、方法和艺术
第三节 调查研究
一、调查研究的意义和作用
二、调查研究的特点和内容
三、调查研究的程序和方法
第八章 办公室管理实务（下）
第一节 信息管理
一、办公室常用信息概述
二、信息资源管理流程
三、办公室信息安全的维护
第二节 日常事务
一、接待工作
二、信访工作
三、印章管理与值班工作
四、随从与保密工作
五、日程安排与约会安排
第三节 办公礼仪
一、办公礼仪的作用
二、办公室的基本礼仪
三、办公室的活动礼仪
附录
附录一 党政机关公文处理工作条例
附录二 党政机关公文格式
附录三 归档文件整理规则
附录四 电子公文归档管理暂行办法
附录五 中国办公室管理相关专业期刊
参考书目
后记
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