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| 編輯推薦： |
微信营销，银行业绩增长新起点
营销新思路助银行迎接新时代
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| 內容簡介： |
伴随着互联网金融的崛起，银行业不再是公众金融生活的绝对中心。而银行业内产品、业务、服务同质化现象的加剧，也为各个银行的经营竞争带来了全新的挑战。这些市场的变化、行业的变化，都预示着银行传统的坐销方式将不再适用，采用行销方式主动出击，才是银行业未来营销的正确模式。
互联网时代的银行营销，不仅要扩大传播力度，降低传播成本，还要关注与客户群之间的积极互动。而以社交媒体工具微信作为主要平台的微信营销，正是银行在互联网时代下最有力的营销手段之一。
《银行微信营销》从定位、策略和数据三个层面出发，分别阐述了银行开展微信营销的必要性和立足点，银行开展微信营销的步骤与方法，银行微信营销的反馈与调整等内容。
《银行微信营销》是一本专门提供给银行营销人员和营销团队的微信运营与营销教科书，涉及了银行微信号和公众号的注册、起名、设计、功能拓展、粉丝互动等具体的运营工作，以及营销人员应该以何种形式推送何种内容，以赢得粉丝的关注直至最终成交。这些微信营销技巧的归纳总结，能够让银行微信营销团队节约大量的探索时间，避免走上弯路错路，提高银行微信营销的效率和效果。不仅如此，本书还结合了大量的银行微信营销成功案例和可操作性的实战技巧，让每一位银行微信营销人员都能找到可借鉴的成功经验。
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| 關於作者： |
孙树宏老师是企业营销智胜教练。以自身的营销理论高度和营销实战深度，对数百家企业深入调研，答疑解惑，系统诊断，所到之处，点石成金，创造了一个又一个业绩神话，被业内誉为中国智慧型营销教练
他是企业营销智胜实战操作系统创始人，从近20年营销实战中独创了一整套业绩服务体系，一个观念，两根命脉，三大智慧，四种能力，五条措施，六项修炼，确保企业业绩实效达成!
他有着深厚的文化及艺术底蕴，是一位智慧型幽默演讲家，演讲风格集知识性、趣味性、逻辑性、生动性等于一体，把一个个深奥的营销问题形象化、通俗化、简单化，深入浅出，寓教于乐，让您在快乐身心的同时收获智慧！他，就是孙树宏老师
▲北京企业管理学院
副院长
▲巨思特投资控股
董事兼营销总裁
▲《企业营销智胜系统》创始人
▲国家注册一级企业培训师
▲2011年度中国十佳培训导师
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| 目錄：
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目录
前言................................................................ 1
Part
1 银行微信营销之定位................................ 001
Chapter 1 微信营销：银行营销新方式................................. 003
微信营销的来龙去脉....................................... 004
微信营销的碎片化和去碎片化........................ 007
微信营销开启银行营销新纪元............................... 010
玩转微信营销，银行业绩提升看得见......................... 013
Chapter 2 银行为什么需要微信营销？................................. 017
互联网金融蚕食银行领土............................... 018
银行业绩受限于宏观经济环境............................... 021
微信营销优于传统营销..................................... 024
微信营销实现银行生态闭环................................. 028
Chapter 3 银行微信营销常见的六大误区............................... 031
临时搭班，运营团队不专业................................. 032
疯狂加粉，不求质量................................... 035
忽略原创，丢失初心....................................... 038
长时间不更新，一更新就霸屏............................... 041
机器人陪聊等同于人工互动................................. 044
不重视用户反馈.......................................... 047
Part
2 银行微信营销之策略................................. 051
Chapter 4 方案先行，公众号突围..................................... 053
1.制定微信营销方案...................................... 054
策略是营销的灯塔........................................ 055
明确微信营销目的........................................ 058
充分调研，找到营销爆点................................... 061
分析竞争对手微信营销优劣势............................... 065
找准目标客户，实现精准营销............................... 068
用SMART原则制定营销长短期目标............................ 071
微信营销时间和内容规划................................... 075
2. 搭建银行微信公众平台.................................. 078
公众平台是微信营销的有力武器............................. 079
公众平台的六大商业价值................................... 081
组建公众号运营团队....................................... 085
平台定位确保发声有价值................................... 088
微信公众号注册和设计..................................... 091
编写吸引力强的欢迎语..................................... 094
利用好关键词自动回复功能................................. 097
特色运营计划抢占用户心智................................. 099
Chapter 5 强力吸粉，有粉丝就有业绩................................. 103
1. 吸粉就等于吸金................................ 104
无粉丝=零价值.................................... 105
粉丝效应促成口碑效应............................. 108
粉丝经济蕴藏着巨大商机............................... 112
快速吸粉十大方法..................................... 115
线下活动将粉丝牵引到公众号上............................. 119
吸粉中避免出现五大问题............................... 122
2.优质内容套牢粉丝................................... 125
泛滥信息让用户心智受阻................................... 126
优质内容吸睛指数爆表................................. 129
优质内容让品牌镶嵌到用户心中............................. 132
优质内容三大标准........................................ 135
如何创作优质推广内容？................................... 138
提供潜藏的优质内容....................................... 141
优质内容让用户主动联系................................... 144
以业绩为主导推出优质内容................................. 147
优质内容的生产贵在坚持................................... 150
Chapter 6 巧用渠道，总结收兵...................................... 153
1. 全渠道组合，全面打响银行微信营销之战................... 154
漂流瓶：拓展银行客户资源................................. 155
互动式推广：缩短与用户之间距离........................... 158
陪聊：嵌入推销信息，提升业绩............................. 161
O2O模式：提供良好服务体验................................ 164
社区分享：提高银行曝光率................................. 167
地理模式：拉拢附近用户................................... 170
2.微服务：用服务促销售.............................. 173
微服务将银行从柜台搬到屏幕.................... 174
微服务增加用户与银行的黏度........................... 177
微服务为虚，销售为实................................. 180
个性化的微服务潜力更大............................... 183
3. 量化效果，提高营销效率............................... 186
量化营销效果给银行带来的三大好处......................... 187
银行微信营销6大要素衡量指标............................. 190
运用KPI考量标准和计算方法量化营销效果.................... 193
银行微信营销效果评估注意要点............................. 196
Part
3 银行微信营销之数据................................. 199
Chapter 7 解读微信数据：发现新机遇................................. 201
每一个行为都会留下痕迹................................... 202
行为数据比调查数据更真实......................... 205
从用户三个方面来分析数据................................. 208
存有疑虑看数据，从数据中找到机遇......................... 211
Chapter 8 数据发声：银行和用户实现共赢......................... 215
发声的数据才有意义................................... 216
重塑微信营销策略，提升营销效率........................... 219
数据指导银行给用户提供更优质服务...................... 222
数据发声帮助银行迈入新的蓝海 225
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