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編輯推薦: |
【最新引进,官方最新授权,内容全新升级】【新增现代案例分析】【赠“卡耐基原则”官方完整版】
职场原地踏步?
求升职屡次遭拒?
跳槽、转行失利?
玩不转办公室政治?
头疼“站队”问题?
在暗流涌动的环境中担心位置不稳?
“20世纪最伟大的心灵导师”戴尔·卡耐基的职场晋升之道
作品曾被译成58种语言,全球畅销9000余万册,影响4亿读者
最经典的职场智慧+最现代的案例咨询+最权威的问题解决方案
最经典——基于“20世纪最伟大的心灵导师”戴尔·卡耐基的职场晋升智慧
最权威——由卡耐基先生亲自创办的美国戴尔·卡耐基联合公司官方修订升级
最实用——融入官方最典型的咨询案例,最权威的解决方案,最成熟的指导经验
助你一路旗开得胜,登上事业巅峰
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內容簡介: |
每次提拔老板总不会选择你,申请升职总是被拒,头疼“站队”又无法逃避,办公室政治中总是处于劣势,尝试通过跳槽来高升结果栽了,好不容易升上去却发现局面无法掌控……
你知道这是为什么吗?
戴尔·卡耐基的职场智慧经典——《职场晋升的秘诀》或许能给你一些启发。
本书分为【职场晋升准备、升职通用技能、公司内部晋升、公司外部晋升、转行与转型】五大主题,探讨的问题有:
晋升的准备工作
晋升的条件、技巧、禁忌、后果
不被提拔的真实原因和解决办法
职位变动前后老板和同事的真实想法
办公室政治中的生存制胜之道
容易被忽略的致命因素
职业瓶颈期的突破口
……
“心灵导师”戴尔·卡耐基的经典职场理念,与戴尔· 卡耐基联合公司【最新案例】完美融合,“亲传弟子”权威解读
带给你【原版经典与现代实用】的双重收获。
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關於作者: |
戴尔·卡耐基联合公司(DaleCarnegieAssociates,Inc.)
由戴尔·卡耐基先生亲创于1912年,前身为卡耐基培训班,在1954年注册为DaleCarnegieTraining(卡耐基训练)。半个多世纪里,培训课程发展至领导力、成人教育、演讲、企业内训等领域。2001年,其在美国所有的授权机构都被政府批准,正式成为美国各州政府机构可采购的合格培训商。
如今,戴尔·卡耐基联合公司在全世界超过86个国家设有分支机构,以30种语言提供专案服务。毕业学员超过800万人。Fortune(财富)500大企业中,超过425家企业长期使用其培训课程。
戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888—1955)
西方现代人际关系教育的奠基人,美国著名的人际关系学大师,被誉为“20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师”。
他在1936年出版的《人性的弱点》(How to Win Friends and Influence People)风靡全球,先后被译成几十种文字,被视为社交圣经之一,被誉为“人类出版史上的奇迹”。这本书在近80年后经过官方修订升级,加入赢得信任等更符合现代需求的内容,译名更新为《交际的艺术》。
他于1912年创立卡耐基培训班,教导人们人际沟通及处理压力的技巧。后发展为戴尔·卡耐基联合公司,如今已在86个国家以30余种语言提供专业培训,毕业学员800余万人。
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目錄:
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前言
01 晋升准备——塑造职业形象
02 晋升准备——打造个人品牌
03 晋升必备技能——人员管理
04 晋升必备技能——流程管理
05 晋升必备技能——公共演讲
06 晋升必备技能——书面沟通
07 公司内部晋升
08 公司外部晋升——跳槽的渠道
09 公司外部晋升——新工作简历及面试
10 转型、转行和创业
附录一 戴尔·卡耐基简介
附录二 戴尔·卡耐基联合公司简介
附录三 亚瑟·R.佩尔简介
附录四 戴尔·卡耐基原则
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內容試閱:
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个人品牌宣言
当我们结识他人的时候,大多都会问:“你是做什么的?”这就是一个可以阐述“个人品牌宣言”的机会。
对方被问到这个问题时,无论是我们的客户、员工、同事、未来老板还是其他重要人士,我们都能够借此机会向其展现自己的技能专长、个人兴趣以及对他们有价值的潜在优势。在为此做准备的时候要问自己如下问题:
在这个领域中,我有哪些与众不同的素质和特长?
在同事或客户眼中,我最大的优势是什么?
如何才能加强这些优势,或者如何才能让他人或公司认识到,这些优势可以为其转化为显著的、可量化的而且是独一无二的价值?
我们每个人都应意识到个人品牌的重要性,这与年龄、地位、职业无关。我们都是“Me 公司”的CEO。当今时代,我们最为重要的工作就是成为自我品牌的首席营销官。 ——汤姆·彼得斯
经营人脉网络
与人攀谈的目的在于打破沉默,建立起融洽的关系。如果无法有一个融洽的开端,也就很难在日后与其发展合作关系。在与对方的交谈中,我们应当将百分之八十的时间用于倾听对方,百分之二十的时间用来谈论自己。正如戴尔·卡耐基所说:“要对别人表现出真诚的兴趣。鼓励对方谈论自己,做一个好的倾听者。”
下面几条小建议可以帮助我们与新的生意伙伴成功地打开对话。
礼貌的握手
握手的最佳时机是在自我介绍的时候。一个坚定但不过于用力的握手会给对方留下良好印象。握手时要微笑着直视对方,重复他的名字,对他讲话的内容表现出真诚的兴趣。
积极的语言
可以评论正在发生的事情或是询问周围的情况。比如:“刚才那个演讲者说得多好!”
找出共同点
问问对方:“您参加此次活动的目的是什么?”,因为一般情况下,对方与我们的目的相同或相似,这个问题容易使对话进行下去。
询问职业
如果不清楚对方从事何种职业,可以直接询问,同时对对方的回答表现出真诚的兴趣,并用开放式的问题就一些我们最感兴趣的方面继续提问。
介绍自己
几番对话之后,就可以过渡到向对方谈论自己的阶段了,这时我们可以运用之前讲过的“个人品牌宣言”和“自我推销”(此点将会在第2章详细叙述) 的技巧。
互换名片
结束谈话之后要交换名片。如果可能的话,邀请对方与我们建立网上联系。
要注意的是,名片也是个人品牌的一部分。所以即便我们的名片使用传统的样式,也还是可以加一些个人元素以加深印象的。但如果我们不从事广告设计或相关行业,也不要设计得太过花哨。
递名片的礼仪:
事先在手头准备好一沓干净的名片方便递送。
递名片时要郑重其事。
顺便告知对方自己的私人电话号码或社交帐号昵称等个人信息。
递名片时文字信息部分朝上,并正向对方。
接名片的礼仪:
收到名片时读读上面的信息。
找到对方的头衔,做些积极评论。
如果名片的设计新颖独特,夸赞一下。
简单地问几个问题,表达出我们对对方的兴趣。
查看上面是否写有手机号码,如果没有,要问到。
查看上面是否写有电子邮箱,如果没有,要问到。
接名片后的工作:
在名片后面写下本次见面的日期、地点和会议主题。
将名片信息输入联系人管理系统。
跟进交流,向对方发送信息,邀请其加入我们的关系网络。
郑重道别
结束谈话时要大方优雅,可以说:“很高兴与您会面,(对方名字),也许不久我们还会相见。”或者“见到你很高兴,(对方名字),明天我会给您发送我们商务联络网址的链接。”
保持良好人际关系
塑造的第一印象决定了别人将如何看待我们,然而它只是修炼职业素养的第一步。我们需要时刻注意自己的外表、行为以及与周围人互动的情况,体察对方在与我们的关系中存有哪些期待。
塑造良好的职业形象
以下列出的一些建议可以帮助我们塑造并保持职业形象。
助我们前行的七个建设性行为
1.取信于人并保持自信,成为别人眼中可以信赖并依靠的人,且贯彻始终。
2.建立“开放沟通”机制。对方讲话时要全神贯注,同时还要鼓励他们敞开心扉,多谈论他们关注的事物、兴趣爱好以及阻碍成功的障碍。我们要经常鼓励和赞美他们。
3.永远保持态度礼貌、倾听专注、语言得体、言行一致。
4.与客户和供应商保持积极的关系。
5.要自信、有活力、主动性强,遇到挑战积极想方法应对。近来我们常听到有人这样形容两种人——“需要高昂保养费的人”和“只需低廉保养费的人”。我们最好能成为后者,因为这类人做事圆满,非特殊情况决不制造麻烦。
6.主持会议要注重效率、突出主题,并为与会者提供详尽的会议记录。
7.清楚什么时候适合讲话、提建议,什么时候不适合。
使我们停滞的七种自杀式行为
1.无法取信于同事、朋友和直接上级。
2.上班时间不停看表、频繁出入走动或在不恰当的时间自行休息,对紧要任务或邮件置之不理。
3.在决策达成之前未做到向公司上级谏言。
4.固执己见,全然不顾他人多样化的诉求。
5.着装、语言不得体。
6.既不参与公司高层也不参加普通员工之间的讨论。
7.心情沮丧或历经困难之后一蹶不振,无法重整旗鼓、保持激情。
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