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內容簡介: |
这本书既教你如何影响别人,也教你如何说服他人。说服很重要,也很危险。如果你用错误的方法说服别人,那么你就失去了你的影响力。本书将教会你如何同时说服并影响他人:人们会更愿意和你共事,而不是对你敬而远之。 这不是一本厨艺书,没有任何神秘的菜谱能为你调制出影响力和说服力的神奇菜式。不过你却可以学习到一系列技能和技巧。书中每一个技能都用现实的例子来阐释,每一章的内容都可以自由切换。它是一本献给现实中的管理者的书,让你成为更好的影响者和说服者。
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關於作者: |
乔·欧文是商业畅销书作家、领导人、社会企业家和演讲家,对自己倡导的理论身体力行。他曾是伯明翰最好的尿片销售员,为达渍洗衣粉加入特殊的蓝色去渍颗粒,他曾管理一家日本企业三年,也曾担任过埃森哲的合伙人,是苏格兰银行集团哈里法克斯银行商业银行业务的创始人。他还是四家慈善机构的共同创办人,这四家慈善机构是“以教为先”英国接收大学毕业生最多的机构之一、“未来领袖”、“领袖培训”为城市学校培养领袖的机构以及帮助刑满释放人员创业的“启动计划”。他的经典著作包括《如何领导》、《如何管理》和《部落商学院》。
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目錄:
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第一部分 影响的十大支柱
第一章 有影响力的低声细语:说服性谈话
一、说服性谈话:结构
二、说服性谈话:结构流和情感流
总结
第二章 主动倾听:两只耳朵,一张嘴
一、开放且有针对性的问题
二、强化:咖啡馆原则
三、释义
四、对立
五、透露
总结
第三章 赚取影响力的流通货币:信任
一、价值对齐
二、信誉
三、风险
四、距离
总结
第四章 举止得体
一、举止得体
二、外表得体
三、谈吐得体:节奏、空间、优雅
四、移情、专注、眼神交流
总结
第五章 三赢
一、重点在利益,而非立场上
二、提供选择
三、构思一个故事
四、私下争论,公开同意
总结
第六章 欲取故予
一、因人而异,而非相同对待,慷慨大方
二、有所得,而非不劳而获,慷慨
三、量力而为,而非毫无节制
四、有所求,而非不求回报,给予帮助
总结
第七章 用正确的方式
一、书写正确的剧本
二、理解并适应同事的风格
总结
第八章 织就网络:建立责任增量
一、布设圈套
二、相互做出承诺
三、充分利用地盘
四、建立圈子:归属感、目的性和认可度
五、通过控制来获取责任感
六、公开承诺,私下挑战
总结
第九章 构建平台
一、有影响力的人:借用他们的信誉和影响力
二、有影响力的地方:去权力所在地
三、对名誉的欲望:建立你的个人平台
四、管理日程:有一个计划
总结
第十章 将梦想变为现实
一、IPM日程安排
二、危机与机遇
总结
第二部分 实践中的影响
第十一章 关键时刻
一、任务
二、接管一个新团队或是接受一个新角色
三、预算
四、会议
五、展示
六、冲突
第十二章 影响力的谣言和事实
一、影响力:一种罪恶和四种谣言
二、影响力的实践
三、学习影响力和说服的艺术
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