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| 編輯推薦： |
如果你是一名企业管理者，你可以从本书中学习到如何制定目标，如何锻造领导力，如何管理和激励员工……
如果你是一名创业者，你可以从本书中学习到如何规划市场，如何组建团队，如何高效执行工作，如何培养及留住客户……
如果你是一名员工或者是一名普通读者，你可以从本书中学习到如何进行自我管理，如何进行自我提升，如何进行自我激励……
《顶级CEO管理智慧——柳传志微语录》解读了柳传志的管理之道，向你展示了柳传志是如何通过自己的管理智慧让联想集团跻身世界500强企业。
《顶级CEO管理智慧——柳传志微语录》是“顶级CEO管理智慧”丛书中的一本。本系列图书以微语录的形式，通过分析知名企业家柳传志、张瑞敏、梁稳根、稻盛和夫、任正非等的所说所作，深入地剖析了他们的管理理念和管理方法，让读者更清楚地看到其管理行为背后蕴含的智慧，更好地懂得管理者应该如何做人、如何做事。
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| 內容簡介： |
无数企业的实践证明，盲目效仿或照搬优秀管理者的管理方法和管理模式并不是成功的捷径，但不可否认的是，那些最优秀的管理者的管理智慧确实能给致力于管理的人们提供切实的帮助。《顶级CEO管理智慧——柳传志微语录》从管理学角度出发，从领导力、战略规划、目标、用人、组建班子、培养接班人、激励、执行、竞争、品牌建设、客户服务11个方面，用典型案例介绍了联想集团总裁柳传志的管理理念，揭示了联想集团优秀管理模式背后的真谛，帮助读者更好地理解柳传志的管理方式，从而达到改善管理认知、提升管理素养、更好地开展管理工作的目的。
《顶级CEO管理智慧——柳传志微语录》适合各级管理人员、培训师、咨询师和高校相关专业师生阅读、使用。
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| 目錄：
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第一章 锻造领导力，让下属自愿追随
诚信是一个人的最高资产
意志力是成大事者的根基
承受委屈，是为下一次的飞跃
保持谦和，成功的几率会更高
帮助别人，自己也会快乐
唯有以身作则，才能让别人信服
扬长避短，不断增强自己的实力
第二章 联想大战略，进军国际市场
制定战略必须以稳为主，在稳中求快
瞄准后再出击
实施多元化战略要谨慎
走出去之前，要先立足“国本”
调整战略是为了向更高的目标冲击
与奥运结缘——进军国际化的“敲门砖”
为企业寻找新的发展领域
第三章 目标是企业发展的导航仪
制定目标，重在认清自己
穿过丘陵，才能登顶巅峰
没有中期目标，联想会在IT领域“猝死”
贯彻执行是一门艺术
目标越高，成功的希望越大
第四章 知人善用
目光远大是联想选才用人的基本标准
德才兼备者是企业的最佳人选
团队“一把手”必须要有自控力
员工竞聘靠实力
企业需要不断注入新鲜血液
因人设事
外来的和尚不一定会念经
第五章 搭好“班子”才能唱好“戏”
团队如同房子，由屋顶、围墙和地基组成
领导者就是串起珍珠的人
岗位轮换可以让员工保持强战斗力
领导班子是企业发展的发动机
“小山头主义”是团队凝聚力的“毒瘤”
领导者要培养好副手
第六章 培养接班人是领导者的重要职责
接班人要从内部产生
如何选择企业接班人
要从多方面来考核接班人
创新型人才是企业接班人的最佳人选
接班人的评估标准之一：保持利润持续增长
培养接班人不能操之过急
第七章 有效激励，让员工更快成长
满足员工物质所需，让员工专注做事
完善物质保障，让老员工无后顾之忧
关爱员工，让员工感受到温暖
想方设法调动员工的工作积极性
物质激励和精神激励双管齐下
第八章 执行要全力以赴
企业制度不可违
选择最佳执行人
企业领导者要发挥自己的执行力
守正出奇，抓住时机
坚持，但是要理性
第九章 竞争是企业前进的动力
抢在对手降价前降价
技术创新是第一生产力
做优质低价的产品
善于学习才可能在竞争中取胜
企业要适应市场环境的变化
第十章 品牌是企业的第二生产力
建设品牌企业需要讲诚信
好口碑是建立企业品牌的资本
抓住人们喜欢用品牌产品的心理特点
再难，也要创建自主品牌
利用奥运会来推广联想品牌
做品牌，要有资金保障
制定品牌国际化战略
第十一章 取信客户，做好服务很关键
增值服务是企业持续发展的助推力
联想的梦想：打造完美阳光型服务
构建显性服务体系
对客户的了解越多，服务越到位
让服务在第一时间到达客户身边
对不同类型客户采用不同的服务方式
参考文献
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