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| 編輯推薦： |
要想在当今纷繁复杂的竞争时代长久立足，企业就必须有自己的目标，而与企业目标紧密相关的就是绩效考核。企业管理者在实施绩效考核时常会遇到以下问题。
1.绩效考核指标的设立不科学。
2.绩效考核流于形式，不能发挥应有的作用。
3.考核制度不健全，只做表面文章。
4.考核只考核员工，不考核各级管理人员。
5.考核指标无法衡量，没有实际效果。
《30类人员量化考核设计全案》针对以上问题，为读者提供30类人员、109个岗位的量化考核指标，并针对每一个岗位，提供了111个绩效考核方案，企业管理者可以利用书中提供的量化指标范例，把企业的各项工作目标转化为员工最易理解和掌握的详细数字，用业绩指标考核员工，以轻松实现业绩目标。
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| 內容簡介： |
《30类人员量化考核设计全案》提供了市场调研、广告公关、企划宣传、销售业务、导购促销等30类人员，共计109个岗位的量化考核指标，并给出了111套各类别人员及事项的考核方案，进一步细化了企业各类人员的绩效考核事宜，为企业绩效管理人员提供了实用的考核工具。
《30类人员量化考核设计全案》适合企业经营管理者、人力资源管理人员、企业培训师、咨询师以及高等院校相关专业师生阅读与使用。
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| 關於作者： |
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李作学，大连理工大学管理学博士，沈阳航空工业学院经济与管理学院副教授，北京弗布克管理咨询有限公司人力资源研发顾问。主要研究方向为人力资源管理、知识管理和智力资源管理。
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| 目錄：
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目 录
第1章 市场调研类人员 1
1.1 市场经理 2
1.1.1 量化指标设计 2
1.1.2 绩效考核方案 3
1.2 市场调研主管 4
1.2.1 量化指标设计 4
1.2.2 绩效考核方案 5
1.3 市场专员 8
1.3.1 量化指标设计 8
1.3.2 绩效考核方案 8
第2章 广告公关类人员 13
2.1 广告经理 14
2.1.1 量化指标设计 14
2.1.2 绩效考核方案 14
2.2 公关经理 16
2.2.1 量化指标设计 16
2.2.2 绩效考核方案 16
2.3 广告专员 18
2.3.1 量化指标设计 18
2.3.2 绩效考核方案 18
第3章 企划宣传类人员 21
3.1 企划主管 22
3.1.1 量化指标设计 22
3.1.2 绩效考核方案 22
3.2 宣传主管 25
3.2.1 量化指标设计 25
3.2.2 绩效考核方案 25
第4章 销售业务类人员 29
4.1 销售总监 30
4.1.1 量化指标设计 30
4.1.2 绩效考核方案 31
4.2 销售经理 33
4.2.1 量化指标设计 33
4.2.2 绩效考核方案 34
4.3 销售主管 36
4.3.1 量化指标设计 36
4.3.2 绩效考核方案 37
4.4 销售专员 40
4.4.1 量化指标设计 40
4.4.2 绩效考核方案 41
第5章 导购促销类人员 47
5.1 导购主管 48
5.1.1 量化指标设计 48
5.1.2 绩效考核方案 48
5.2 促销主管 51
5.2.1 量化指标设计 51
5.2.2 绩效考核方案 52
5.3 导购专员 54
5.3.1 量化指标设计 54
5.3.2 绩效考核方案 55
第6章 生产制造类人员 59
6.1 生产总监 60
6.1.1 量化指标设计 60
6.1.2 绩效考核方案 61
6.2 生产经理 63
6.2.1 量化指标设计 63
6.2.2 绩效考核方案 64
6.3 生产主管 66
6.3.1 量化指标设计 66
6.3.2 绩效考核方案 67
6.4 车间主任 69
6.4.1 量化指标设计 69
6.4.2 绩效考核方案 70
6.5 班组长 72
6.5.1 量化指标设计 72
6.5.2 绩效考核方案 72
6.6 生产专员 77
6.6.1 量化指标设计 77
6.6.2 绩效考核方案 77
第7章 采购供应类人员 81
7.1 采购经理 82
7.1.1 量化指标设计 82
7.1.2 绩效考核方案 83
7.2 供应主管 85
7.2.1 量化指标设计 85
7.2.2 绩效考核方案 85
7.3 采购专员 88
7.3.1 量化指标设计 88
7.3.2 绩效考核方案 89
第8章 仓储管理类人员 95
8.1 仓储经理 96
8.1.1 量化指标设计 96
8.1.2 绩效考核方案 97
8.2 成品仓主管 102
8.2.1 量化指标设计 102
8.2.2 绩效考核方案 102
8.3 仓储保管员 105
8.3.1 量化指标设计 105
8.3.2 绩效考核方案 106
第9章 设备管理类人员 109
9.1 设备维修部经理 110
9.1.1 量化指标设计 110
9.1.2 绩效考核方案 111
9.2 设备动力部经理 112
9.2.1 量化指标设计 112
9.2.2 绩效考核方案 113
9.3 设备采购专员 116
9.3.1 量化指标设计 116
9.3.2 绩效考核方案 116
9.4 设备维修专员 121
9.4.1 量化指标设计 121
9.4.2 绩效考核方案 122
第10章 质量管理类人员 127
10.1 质量部经理 128
10.1.1 量化指标设计 128
10.1.2 量化考核方案 128
10.2 来料检验主管 130
10.2.1 量化指标设计 130
10.2.2 量化考核方案 130
10.3 制程检验主管 132
10.3.1 量化指标设计 132
10.3.2 量化考核方案 133
10.4 成品检验主管 134
10.4.1 量化指标设计 134
10.4.2 量化考核方案 135
第11章 研究开发类人员 137
11.1 研发经理 138
11.1.1 量化指标设计 138
11.1.2 绩效考核方案 138
11.2 研发工程师 140
11.2.1 量化指标设计 140
11.2.2 绩效考核方案 140
11.3 研发专员 142
11.3.1 量化指标设计 142
11.3.2 绩效考核方案 143
第12章 工艺技术类人员 145
12.1 技术经理 146
12.1.1 量化指标设计 146
12.1.2 绩效考核方案 146
12.2 工艺工程师 148
12.2.1 量化指标设计 148
12.2.2 绩效考核方案 148
12.3 技术专员 150
12.3.1 量化指标设计 150
12.3.2 绩效考核方案 151
第13章 设计制图类人员 155
13.1 产品设计经理 156
13.1.1 量化指标设计 156
13.1.2 绩效考核方案 156
13.2 设计主管 158
13.2.1 量化指标设计 158
13.2.2 绩效考核方案 158
13.3 制图员 161
13.3.1 量化指标设计 161
13.3.2 绩效考核方案 161
第14章 安全管理类人员 165
14.1 安全经理 166
14.1.1 量化指标设计 166
14.1.2 绩效考核方案 166
14.2 安全工程师 168
14.2.1 量化指标设计 168
14.2.2 绩效考核方案 168
14.3 安全专员 171
14.3.1 量化指标设计 171
14.3.2 绩效考核方案 171
第15章 工程项目类人员 175
15.1 工程部经理 176
15.1.1 量化指标设计 176
15.1.2 绩效考核方案 176
15.2 土建工程师 178
15.2.1 量化指标设计 178
15.2.2 绩效考核方案 179
15.3 水暖工程师 180
15.3.1 量化指标设计 180
15.3.2 绩效考核方案 181
15.4 电气工程师 183
15.4.1 量化指标设计 183
15.4.2 绩效考核方案 184
15.5 测量员 185
15.5.1 量化指标设计 185
15.5.2 绩效考核方案 186
15.6 材料员 187
15.6.1 量化指标设计 187
15.6.2 绩效考核方案 188
第16章 物业服务类人员 191
16.1 物业经理 192
16.1.1 量化指标设计 192
16.1.2 绩效考核方案 193
16.2 维修主管 195
16.2.1 量化指标设计 195
16.2.2 绩效考核方案 195
16.3 绿化主管 197
16.3.1 量化指标设计 197
16.3.2 绩效考核方案 198
16.4 安保主管 199
16.4.1 量化指标设计 199
16.4.2 绩效考核方案 200
第17章 物流服务类人员 203
17.1 物流经理 204
17.1.1 量化指标设计 204
17.1.2 绩效考核方案 205
17.2 配送主管 207
17.2.1 量化指标设计 207
17.2.2 绩效考核方案 207
17.3 装卸主管 209
17.3.1 量化指标设计 209
17.3.2 绩效考核方案 209
17.4 运输主管 211
17.4.1 量化指标设计 211
17.4.2 绩效考核方案 212
第18章 财务管理类人员 215
18.1 财务总监 216
18.1.1 量化指标设计 216
18.1.2 绩效考核方案 216
18.2 财务经理 218
18.2.1 量化指标设计 218
18.2.2 绩效考核方案 219
第19章 会计审计类人员 221
19.1 会计主管 222
19.1.1 量化指标设计 222
19.1.2 绩效考核方案 222
19.2 审计主管 224
19.2.1 量化指标设计 224
19.2.2 绩效考核方案 224
19.3 出纳 226
19.3.1 量化指标设计 226
19.3.2 绩效考核方案 227
第20章 售后服务类人员 229
20.1 客服部经理 230
20.1.1 量化指标设计 230
20.1.2 绩效考核方案 230
20.2 客户服务主管 231
20.2.1 量化指标设计 231
20.2.2 绩效考核方案 232
20.3 客户服务专员 234
20.3.1 量化指标设计 234
20.3.2 绩效考核方案 234
20.4 售后服务专员 236
20.4.1 量化指标设计 236
20.4.2 绩效考核方案 236
第21章 网络信息类人员 239
21.1 网络信息经理 240
21.1.1 量化指标设计 240
21.1.2 绩效考核方案 240
21.2 网络信息主管 242
21.2.1 量化指标设计 242
21.2.2 绩效考核方案 243
第22章 行政管理类人员 245
22.1 行政总监 246
22.1.1 量化指标设计 246
22.1.2 绩效考核方案 246
22.2 行政经理 248
22.2.1 量化指标设计 248
22.2.2 绩效考核方案 249
22.3 行政主管 252
22.3.1 量化指标设计 252
22.3.2 绩效考核方案 252
22.4 行政专员 256
22.4.1 量化指标设计 256
22.4.2 绩效考核方案 256
22.5 行政秘书 258
22.5.1 量化指标设计 258
22.5.2 绩效考核方案 259
第23章 后勤保障类人员 263
23.1 后勤部经理 264
23.1.1 量化指标设计 264
23.1.2 绩效考核方案 264
23.2 车辆主管 266
23.2.1 量化指标设计 266
23.2.2 绩效考核方案 267
23.3 食堂主管 269
23.3.1 量化指标设计 269
23.3.2 绩效考核方案 269
23.4 宿舍管理员 272
23.4.1 量化指标设计 272
23.4.2 绩效考核方案 272
第24章 综合管理类人员 275
24.1 综合管理部经理 276
24.1.1 量化指标设计 276
24.1.2 绩效考核方案 276
24.2 综合管理部主管 278
24.2.1 量化指标设计 278
24.2.2 绩效考核方案 279
24.3 综合管理部专员 281
24.3.1 量化指标设计 281
24.3.2 绩效考核方案 281
第25章 人力资源管理类人员 285
25.1 人力资源总监 286
25.1.1 量化指标设计 286
25.1.2 量化考核方案 287
25.2 人力资源部经理 289
25.2.1 量化指标设计 289
25.2.2 绩效考核方案 290
25.3 人力资源部主管 293
25.3.1 量化指标设计 293
25.3.2 绩效考核方案 294
25.4 招聘专员 297
25.4.1 量化指标设计 297
25.4.2 绩效考核方案 298
25.5 培训专员 300
25.5.1 量化指标设计 300
25.5.2 绩效考核方案 300
25.6 薪酬专员 302
25.6.1 量化指标设计 302
25.6.2 绩效考核方案 303
25.7 考核专员 305
25.7.1 量化指标设计 305
25.7.2 绩效考核方案 306
第26章 产品运营类人员 309
26.1 产品运营总监 310
26.1.1 量化指标设计 310
26.1.2 绩效考核方案 311
26.2 产品运营经理 313
26.2.1 量化指标设计 313
26.2.2 绩效考核方案 314
26.3 产品运营主管 316
26.3.1 量化指标设计 316
26.3.2 绩效考核方案 317
26.4 产品运营专员 318
26.4.1 量化指标设计 318
26.4.2 绩效考核方案 319
第27章 法律事务类人员 321
27.1 法务经理 322
27.1.1 量化指标设计 322
27.1.2 绩效考核方案 322
27.2 法务主管 324
27.2.1 量化指标设计 324
27.2.2 绩效考核方案 324
27.3 法律顾问 328
27.3.1 量化指标设计 328
27.3.2 绩效考核方案 328
27.4 法务专员 331
27.4.1 量化指标设计 331
27.4.2 绩效考核方案 332
第28章 出口外贸类人员 335
28.1 出口部经理 336
28.1.1 量化指标设计 336
28.1.2 绩效考核方案 337
28.2 出口部主管 338
28.2.1 量化指标设计 338
28.2.2 绩效考核方案 339
28.3 跟单员 340
28.3.1 量化指标设计 340
28.3.2 绩效考核方案 341
28.4 报关员 342
28.4.1 量化指标设计 342
28.4.2 绩效考核方案 343
第29章 投资管理类人员 345
29.1 投资部经理 346
29.1.1 量化指标设计 346
29.1.2 绩效考核方案 347
29.2 投资主管 348
29.2.1 量化指标设计 348
29.2.2 绩效考核方案 349
第30章 战略管理类人员 353
30.1 战略规划经理 354
30.1.1 量化指标设计 354
30.1.2 绩效考核方案 355
30.2 企业管理经理 356
30.2.1 量化指标设计 356
30.2.2 绩效考核方案 357
30.3 战略规划主管 359
30.3.1 量化指标设计 359
30.3.2 绩效考核方案 359
30.4 企业管理主管 361
30.4.1 量化指标设计 361
30.4.2 绩效考核方案 362
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