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| 編輯推薦： |
推荐1：《致加西亚的信》是历史上最伟大的出版物之一，是励志书籍的经典之作，如今已被世界200多个国家翻译成各种版本，许多政府、军
队和企业都将此书赠送给部属，作为培养士兵和职员主动、敬业、忠诚的必读书。在通往卓越的道路上，它们就是支撑信念的法宝。
推荐2：一个坚毅忠诚的军人，一段流传百年的送信传奇。
推荐3：沃尔玛、大众、宝洁、联想、中石油等众多世界500强企业优秀员工首选读物。
推荐4：一种流传百年的管理理念和工作方法；一本体现完美职业态度的培训经典。
推荐5：一本关于敬业、忠诚、勤奋的管理书；一部风靡全球企业、机关的培训经典。
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| 內容簡介： |
本书的主人公安德鲁?萨默斯?罗文在接到麦金利总统的任务给加西亚将军送一封决定战争命运的信后，他没有提出任何疑问，而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了一件看似“不可能完成的任务”。罗文中尉也因此获得杰出军人勋章，他的事迹在全世界广为流传，并在生前身后赢得了无数人的崇敬。而“送信”则早已成为一种象征，成为人们敬业、忠诚、主动和荣誉的象征。
无疑，在现代企业中也有很多“把信送给加西亚”的任务，所有组织的管理者，无论是企业的老板，还是机关的领导，相信看到这本书都会深有体会地发出这样的感慨“到哪里能找到‘把信送给加西亚’的人”？因为，任何组织要想获得成功，其成员的主动性、责任感、敬业和忠诚度都是至关重要的。如果你能像罗文一样忠诚敬业、尽职尽责、自动自发，那么任何一个老板都会视你为企业的栋梁，自然你也会获得更为广阔的发展空间。
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| 關於作者： |
阿尔伯特.哈伯德18561915
生于美国布鲁明顿，美国著名出版家、作家被誉为“东奥罗拉的圣人”。
1899年，哈伯德根据安德鲁 萨默斯 罗文的英勇事迹，创作了鼓舞人心的《致加西亚的信》，该文被译成多种文字，广为流传。哈伯德终生致力于出版和写作，他的主要出版物除了《菲士利人》和《兄弟》两份月刊外，自己也创作了许多著作：《一天》、《现在的力量》、《自己是最大的敌人》、《一生的目标》、《时间和机遇》、《约翰 布朗的一生》等，此外还在杂志上发表了上万篇文章。其影响力在《致加西亚的信》一书出版后达到了顶峰。
然而，这所有的一切都随着哈伯德和他的妻子爱丽斯所乘坐的路西塔尼亚号轮船被德国水雷击中而沉入海底，哈伯德过早地结束了他辉煌的事业。
为了纪念这位哲人，Roycrofters公司的出版物及生产的其他工艺品得到了人们的疯狂收藏。阿尔伯特 哈伯德这个名字也因《致加西亚的信》一书而声名远扬，得以永久流传！
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| 目錄：
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献辞
前言
原出版者序
目录
上篇 一本改变世界的书
作者简介
作者哈伯德自述写作经过
作者哈伯德所坚信的商业信条
作者哈伯德所坚持的人生信条
信使安德鲁?罗文自述：自己是如何把信送给加西亚的
加西亚将军的回信
1898年5月美国总统的公开信
威廉?亚德里：上帝，赐予我们罗文一样的人吧
马克?戈尔曼：这本书太让人震憾了
下篇 罗文留给我们的思考
接受任务无条件执行
服从是属下的义务
执行，不找任何借口
接到指令后就要立即执行与落实
服从是执行力得以落实的前提
忠诚是一种品质的体现
目的是保证组织的成功
完成任务要全力以赴
完成任务不能缺少自信
善于在行动中创造和把握机会
方法永远比问题多
带着希望出发
任用具有执行能力的人
增强人人为我，我为人人的意识
对自己的任务负责
执行要关注重点
完成目标任务离不开健康的信念
凡事都要有一种不服输的激情
注重过程更注重结果
附 录
英文版原文
1899关于本书的赞誉
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| 內容試閱：
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接受任务无条件执行
完成任何一件任务的前提首先是无条件的接受，不管是完成任务的条件多么的困难和危险都不应该成为没有激情和不尽职尽责的理由。理解了这一点，一个人
可以在任何情况下履行自己的职责，完成要完成的任务。
也许，有人会说，如果我有一个好的工作，相当不错的薪水我也会有负责尽职的激情，即使冒点险也值。但如果我的工作很糟糕，工作环境很
差，我当然没有必要去冒险，这种想法表面是在讲公平，其实质是缺乏责任的。
今天，每一个企业都在呼唤能够把信送给加西亚的人。成为把信送给加西亚的人，寻找把信送给加西亚的人，重用把信送给加西亚的人，成了
今天职场的主旋律。在现代员工的眼中，一个好员工应该是一个能把信送给加西亚的人。
那么，罗文优秀在什么地方，我们应学习他什么呢？应该说，罗文首先是一个把服从指令当做履行最高责任的人。
当罗文面对那封写给加西亚的信时，并没有问：“谁是加西亚？”“他在哪儿？”“我怎么才能找到他？”“为什么要让我去？”“这什么别
人不能去？”“对我来说，这意味着什么？”
在罗文的思想中，只有责任和义务，没有那么多的为什么。
罗文对加西亚一无所知，对古巴一无所知，对信的内容一无所知，他如果要问问题，至少可以问一百个问题。但是他知道此时问什么都是在想
逃避责任，这是与军人的天职相违背的。
在我们的日常管理中，差不多每天都能听到这样的话和看到这些现象：
“为什么要我去做这件事？为什么不叫张三去？”
“这件事很麻烦，我做不了，你能不能安排别人去做？”
“这种质量客户能接受，我保证；我以前就是这样做的，这次为什么要这么认真？”
“我们以前一直就是这么做的，现在为什么要改，不改行不行？”
“不一定要做的这么好，没有必要，客户又不知道！”
“这不是我的事，是某某的事，他老是做不好！”
“哦，这是××部门的事，和我们没关系。”
“对不起，我没办法做到这一点。”
“没有办法，今天做不出来，明天再看吧。”
不停地问一些愚笨的问题，不断找出各种各样的借口来推脱，敷衍了事、马马虎虎，讲价钱讲条件，拖拉，抱怨，漫不经心，投机取巧。说穿
了，所有的借口及托词都是幌子，这些人压根儿就没打算把事情做好。他们老在怀疑上司、同事以及老板，老认为自己比别人做得要多，老觉
得自己受到了不公平的待遇，老怕吃亏，老在猜忌，老在偷懒，老在逃避。如果你让他“送封信给加西亚”，他的回答一定就是：“这个我送
不了，还是你自己去送吧。”
这种不能把信送给加西亚的人，不是企业和老板所需要的人。
作为一名优秀员工，应该具备罗文一样的精神，对待上级交待的任务，应立即采取行动，而不是去讨价还价谈条件。
作为一个好员工，对于自己的本职工作和岗位职责，对于领导经过研究交办给我们的任何事情，都应该积极主动地接受、积极主动地完成，而
且要做到迅速、快捷、全力以赴。摒弃拖拖拉拉、漫不经心、三心二意的工作态度和玩世不恭的生活态度；克服对工作推诿塞责、固步自封、
吊儿郎当的工作心态。要把完成任务作为检验自身能力、实现人生价值的重要途径和有效手段，想一切办法，下最大力气去做好，做到更好，
乃至最好。
对于领导交给的工作任务，不要管它是不是自己分内的工作，都要把它作为领导对我们的信任，而竭尽全力地去完成。
史军大学毕业之后进入一家保险公司工作，因为他工作优异，所以公司领导便指派他为公司业务代表。这是一项很让人头痛的工作，对于这一
点，史军是清楚的，因为很多人都对保险公司业务员敬而远之。工作开展起来很困难。
办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停，“如果我能找到更好的工作，我肯定不会在这里待下去。”尽管史军对领导的指派是不
满意的这是一个不是领导但要负领导责任的工作，可他还是接受了。
于是，史军主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况，以及同类公司的业务，对比自己公司和其他同类公司的不同，让客户自己去选择
。虽然一些人很希望多了解一些保险这方面的常识，但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。史军知道这些情况后，主动
在社区里办起“保险小常识”讲座，免费讲解。
人们对保险有了更多的了解，也对史军有了好印象。这时，史军再向这些人推销保险业务时，大家不再反感，反而乐于接受。
史军的工作业绩从此开始突飞猛进。不难看出史军是一个像罗文一样，能够“把信送给加西亚”的人。这也是史军为什么获得成功，而其他人
依然碌碌无为的原因。
身处职场，无论是谁，都处在这样那样的职位和工作岗位上，不管是岗位选择了你，还是你选择了岗位，都是一种机遇、一种选择。既然你身
处这个岗位，就要一门心思去干好这个工作，争取做到最好。
“有志者，事竟成。”罗文接到任务后，并不是没有困难、没有顾虑，但是他并没有被困难吓得停滞不前。他的“只要还能往前迈出一步，就
不会放弃，决不会屈服”的决心，所以，他成功了。我们在工作中，在做任何事情时，即使跌倒，也要再爬起来，拌落尘土，继续努力，直到
成功！
执行要关注重点
在执行中分清事情的轻重缓急是很重要的。因为我们完成任何一种指令或任务，除了任务目标本身外，还有时效性要求，做事忽视重点很可能
会出现：任务完成了，但错过时间已毫无意义了。
工作的实践告诉我们：工作中有许许多的事情，而一个人的精力却是有限的，如果我们在工作中分不清主次、先后，将会极大地影响我们的做
事效率。
遍布全美的都市服务公司创始人亨利?杜赫提说过：“人有两种能力是千金难求的无价之宝：一是思考能力；二是分清事情的轻重缓急，并妥当
处理的能力。”
白手起家的查理?鲁克曼经过12年的努力后，被提升为派索公司总裁，年薪10万美元，另有上百万其他收入。他把成功归功于杜赫提谈到的两种
能力。鲁克曼说：“就记忆所言，我每天早晨5点起床，因为这一时刻我的思考力最好。我计划当天要做的事，并按事情的轻重缓急做好安排。
”
全美最成功的保险推销员之一弗兰克?贝特格，每天早晨还不到5点钟，便把当天要做的事安排好了，主要是在前一个晚上预备他定下的每天要
做的保险数额，如果没有完成，便加到第二天，以后依此推算。
由此可见，在工作中分清事情的轻重缓急是很重要的。虽然我们没有人能永远按照事情的轻重程度做事。但我们知道做事分清轻重缓急总比想
到什么就做什么要好得多。
在罗文自述把信送给加西亚过程中，有一段写到，他与接他的墨西哥人格瓦西奥在一片丛林里曾遇到一伙西班牙骑兵，格瓦西奥建议在毫无危
险的情况下袭扰他们一下，而被罗文制止了，罗文告诫他说，我们现在最重要的任务就是把信道给加西亚，可见，罗文做事是善于把握重点的
。
因此，我们千万不能忘记自己的重点工作，每个人的工作都是有价值、有意义的。一个不注重自己工作的人，实际是人生的懦夫，其实他本来
可以创造辉煌，结果却与成功失之交臂，这不能不说是人生的一个巨大的遗憾。
芝加哥和西北铁路公司总裁罗兰?威廉斯说过：“那些桌上老是堆满东西的人会发现，如果你把桌上清理干净，只保留与手头工作有关的东西，
这样会使你的工作进行得更加顺利，而且不会出错。我把这一点称为好管家，这也是提高效率的第一步。”
诗人波普也曾在华盛顿的国会图书馆天花板上写过“秩序是天国的第一要律”的名言。
秩序也应是工作中的第一要律。但事实果真如此吗?只要我们稍加留心就会发现，很多人的桌上老是堆满了文件和资料，可有些东西一连几个星
期也不曾看一眼。
当你的办公桌上乱七八糟，堆满了待复信件、报告和备忘录时，就会导致你慌乱、紧张、忧虑和烦恼。更为严重的是，一个时常担忧万事待办
却无暇办理的人，不仅会感到紧张劳累，而且会引发高血压、心脏病和胃溃疡。
可见工作中这一乱七八槽的毛病危害之大。因此，要想健康工作、愉快工作必须改掉乱七八糟的坏毛病，让自己有一个轻松、整洁的工作环境
。
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