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『簡體書』领导有方III

書城自編碼: 2145734
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 舒兆平
國際書號(ISBN): 9787301233115
出版社: 北京大学出版社
出版日期: 2013-11-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 183/169000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 270

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企业就像一艘船,领导是舵,团队是帆!
领导者就好像船长、舵手,决定着企业这艘航船将抵达一个什么样的港口,只有卓越的舵手才有可能把船引向一个光辉的彼岸。对于一个优秀的管理者而言,要做到领导有方,就必须有方法、有策略来影响团队,共同实现企业目标。
內容簡介:
《领导有方》一书归纳了中外知名领导者所具备的优秀素质,内容涵盖了成就卓越领导的十项全能,能够让领导者深刻领会管理的真谛并开阔领导者的思路,帮助领导者重新认识自己,解决管理中的难题,实现领导魅力全面提升,成就领袖梦想,实现辉煌人生!
關於作者:
舒兆平,中国联合网络通信有限公司广东省分公司副总经理,中山大学企业管理博士研究生,中山大学管理学院MBA校外导师,北京大学研究生院兼职教授,主持"国内移动运营商竞争策略研究"等大型课题,在国内著名通信和管理类杂志上发表多篇优秀学术论文,并荣获广东省"五一劳动奖章""广东省电信行业改革开放三十周年贡献奖""广东省优秀质量管理工作者"等荣誉称号。
目錄
第一章 员工激励——让员工“跑”起来的学问
 ●探寻激励的源头
 激励的五大目的
 激励的六大作用
 探寻员工需要,实施有效激励
 ●物质激励——把钱花在刀刃上
 工资
 奖金
 福利
 实物
 ●精神激励——不花钱也能办好事
 成就激励
 参与激励
 人性激励
 竞争激励
 目标激励
 榜样激励
 荣誉激励
 ●“软硬兼施”的综合激励制度
 物质、精神两结合
 设立各种奖项
 教育培训激励
 旅游及专项活动
 ●四大类型员工的激励技巧
 指挥型——实权在手
 知识型——长期效应为主
 实干型——目标激励为主
 关系型——以情动人
 ●走出激励的五大误区
 激励无关紧要
 激励=奖励
 金钱万能论
 激励措施“一刀切”
 一劳永逸的激励机制
第二章 情绪管理——打开心情的“枷锁”
 ●何为情绪
 情绪的内涵
 情绪的六大特性
 情绪的影响力
 ●情绪管理四部曲
 让企业充满“情绪”
 掌控情绪之道
 培养情绪领导人
 缓解情绪
 ●情绪管理的四个途径
 心灵管理——进行有效沟通
 爱抚管理——为员工开展心理辅导
 发泄管理——给员工一个宣泄口
 快乐管理——提倡弹性工作方式
 ●激发正面情绪的四大方法
 适时激励
 善于包容
 加强情感交流
 激情、幽默的个性
 ●摆脱负面情绪的四个措施
 “挖出”负面情绪
 转移注意力
 强大的承受能力
 经常性的团队活动
第三章 危机管理——处变不惊的艺术
 ●企业危机的六大类型
 人力资源危机
 产品危机
 财务危机
 媒体危机
 天灾
 人祸
 ●危机管理六原则
 预防为主
 公众利益至上
 主动面对
 快速反应
 统一口径
 真诚坦率
 ●事前管理——居安思危,才能常胜不败
 培养危机意识
 拟订危机计划
 完善危机管理体制
 进行危机培训
 ●事中管理——快速反应,在黑暗中寻找光明
 监测与报告
 危机控制
 加强沟通
 ●事后管理——善始善终,转危为安
 危机后的恢复工作
 危机后的再创业
 评价危机管理的效果
 将评价结果运用于实践

 

 

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