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內容簡介: |
优秀的销售员有一个共同的技能:他们知道如何建立让双方都受益的有力关系。《日有所成打造顶级销售力》中的规则是D.E.I.管理集团公司全美成长最快速的公司之一的创立人和总裁以一个企业家的身份对自己过去实践经验的总结。
在销售界,重要的是开始去做,而不是做成某笔业务。每天都要开始行动!
每天都要和潜在客户约谈一次。
了解你的销售周期。
每天都以全新的态度开始一天的工作。
《日有所成打造顶级销售力》由斯蒂芬·斯奇夫曼所著。
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關於作者: |
斯蒂芬·斯奇夫曼Stephan
Schiffman是一位优秀的销售培训专家,也是一位出色的调查研究顾问,而且还是一位商业战略家。他曾被授予“美国公司销售培训第一人”的称号,也被公认为是美国预测领域的第一流专家。作为D.E.I.管理集团公司的创立人和总裁,他通过举办各种讨论会,对全世界近50万名专业销售人员的培训工作进行指导。他是畅销商业名著《第一个电话的技巧》《Cold
Calling TechniquesThat Really
Work!》的作者。他编著的其他书有《成功商业人士的25个习惯》《The 25 Habits of Highly
Successful Salespeople》、《运作自己的企业》《Make It Your
Business》、《顾问手册》《The Consukant''s Handbook》等。
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目錄:
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前言
第1篇:树立正确的认知
01 玩好“抛接球”游戏
02 无条理的追求会一团糟
03 目标时刻不忘
04 下一步打到哪
05 营造紧迫感
06 巧妙地控制交谈
07 说出你的故事
08 处理最初的消极反应
09 明确真正的增值点
10 客户名单越长越好
11 精心准备个人简介
12 这不是在做练习
13 适当自负一点
14 学会做“虚拟员工”
15 给客户准备备选方案
16 抓住根本问题
17 果断转向新客户
18 自信的魅力
19 知道自己输在哪
20 看到资源而不是障碍
21 找寻本质目标
第2篇:下一步是关键
22 改写游戏规则
23 让别人知道你在干什么
24 每天打一个小时的电话
25 让客户接受建议
26 打好电话草稿
27 改变客户的消极反应
28 找准立足点
29 弄清不合作的原因
30 避开高峰期
31 开场白要有吸引力
32 亮出你的增值点
33 掌握客户的过去、现在和将来
34 多问“怎么样”和“为什么”
35 花34的时间收集信息
36 谨慎对待给客户的东西
37 机会垂青能把握住它的人
38 定期梳理客户信息
39 围绕客户目标制定计划
40 乐意向客户露出破绽
41 让价值说话
第3篇:咬紧牙关直至成功
42 开开心心来上班
43 喜欢说“不”的客户
44 积极反应赢得主动
45 该放弃时须放弃
46 筛选给力的备用客户
47 急客户之所急
48 突破无形的墙
49 在失败中寻找突破
50 成功=行动+坚持
致谢
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