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| 編輯推薦： |
听他说完，你再决定要不要创业！
留过洋，混过硅谷，待过微软，研发过MSN，做过天使投资人，作者创业四年，用日记记录下创业之路的点点滴滴，这些文字，写给他自己，也写给创业路上的你。
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| 內容簡介： |
中国每年有多少人在创业？这个数字必然是千万级的。在千千万万人当中，能创业成功的又有几人？有时候，创业是人前风光人后辛酸，有时候，创业是打落牙齿和血吞。有项目没资金怎么办？有资金没人才怎么办？有人才没管理怎么办？创业的过程中，有太多的问题和难关，而比艰苦更难忍受的是孤独。
本书的作者正是一个“在路上”的创业者，待过微软，混过硅谷，做过天使投资人，而现在，他最重要的身份是，一名普通的创业者。他将自己的创业经历用日记的方式记录下来，以这种方式排遣创业路上的孤独。这一篇一篇的日记中，记录着他创业路上的重重困难，以及随着创业深入而产生的思考，这些真挚的文字，曾引发过无数创业者的共鸣——原来大家都在受着一样的煎熬。
成功的创业者有着相同的光鲜，未成功的创业者有着相似的困惑。
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| 關於作者： |
范真
1993年毕业于浙江大学，后赴美国马萨诸塞州立大学攻读物理硕士。毕业后在硅谷多家公司从事架构师等高端技术工作。2003年回国，2005年-2008年在微软中国担任高级研发经理。2009年辞职创业，创立“上海伊购网络科技有限公司”。
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| 目錄：
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序 创业之路，虽然很难，但殊途同归
自序
第一章 管公司
把专注做到极致
“朝令夕改”有时也是一种美德
竞争对手
第一个收费单子
有钱的人大多是有梦想的人
一点曙光
做个“笨”企业家9
小富翁和大企业家10
手摇研磨咖啡的诚意
大公司的毁灭力
怎么把车开直？
别贪便宜
老板亲自发传单
创业这条不归路
成功的对面是平庸
养不起随性的人
你的梦想不等于员工的梦想
公司的理念
创业团队
“老板娘经济”
没有不好的员工，只有不好的领导
价值，不是价格
多疑与偏执
集中的官僚体制和分散的市场体制
马化腾的经验
先赚钱才能长久地玩下去
拒绝勤劳地制造垃圾
把人当人看
做别人所不能和不屑的
第二章 管创意
慢热的好东西
先感动自己，再感动别人
有专利、无创新
与创意跳个舞吧
一流企业卖创新
消费者不在营销计划中
创意最怕一团和气
创业需要真实和生命力
乔布斯是一面镜子
有时候想象力比经验更有效
第三章 管人生
创业要量力而行
那些不该有的情绪
带着爱站在员工面前
身体的成长和公司的成长
挑战更大的困难
创业团队需要三种人
做企业是理解世界的最好手段
内心要强大
我承认我偷过东西
我宁可自己是傻蛋
日行一善，幸福一天
以创业为名，改变世界
心想事成
伺候人丢脸吗？
海归创业有没有优势
物以类聚，人以群分
创业的三个层次
营造你的气场
科技改变人的精神生活
别想逃避社会责任
让精英走开
先幸福，再成功
做好平凡就拥有了世界
比别人坚持得更久一点
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| 內容試閱：
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你的梦想不等于员工的梦想
今天唐对我说，每个人都是从自己的经验、历史、角度看问题的。这对我触动很大。也就是说，当你想从别人那里得到建议和想法的时候，你得到的其实是他／她整个人。“我创立这家公司不是为了赚钱，是为了实现梦想。
”我经常这样对别人说。这就是我为什么经常遭团队白眼的原因。你的梦想不等于是大家的梦想、团队的梦想，更不等于是你的客户、你的顾客的梦想。当你慷慨激昂地到处贩卖你的梦想的时候，多注意一下别人的表情和反应。我在这方面简直就像个白痴。
公司如果不能赚钱，就失去了存在的价值和意义，因此你必须要考虑赚钱这个根本的生存问题。你的员工、团队、股东、董事都不会支持一家赔钱的公司的。尤其当你拿着你所谓的梦想要求大家做出牺牲的时候。你的梦想那么好，为什么没有人愿意掏钱购买呢？
1984年、1985年的乔布斯不懂这一点，而比尔·盖茨懂。
我的脊背一阵阵“激灵”。一个自负的人是做不好企业的。一个不能倾听顾客的声音的人也是不可能做出好的产品的。梦想是要有的，但一定是要能经过锤炼、检验，甚至考验的。一味地沉迷于自己的梦想，甚至不惜扭曲现实来迎合自己的梦想，梦想便会成为可怕的妄想了。多少人做企业失败都是因为错把妄想当梦想。
“我用屁股思考都知道我们的东西对企业来讲是非常有价值
”我今天当着一个朋友的面又说了这句的话。你的产品的价值来自客户的真实评价，你自己的不算。
我有着一群非常棒的、聪明的、勤奋的、谦卑的，更重要的是正常的、理性的员工和伙伴。他们天天忍受我反复无常、脾气暴躁、自相矛盾，又自以为是的态度和言语暴力。他们还没有离开我和这个公司的唯一原因是他们比我更相信我们正在做的这个产品、这个事业。他们是脚踏实地的，他们用的措辞也是非常朴实的：“这个东西能打动我，就一定能打动更多的人。”不像我所到处宣讲的，新的媒介啊，像电视一样视觉化生活啊，基于场景的即时互动啊，结果没人听得懂我在说什么，我自己其实也不懂。
我天天在寻找更好的措辞、更好的灵感、更好的组织架构、更好的沟通方式，而他们每天都在对产品做出一点点更好的改进。没有我，也许这个公司会运转得更好，这个产品也会更好。
作为管理者，我有时候却觉得，试图管理他人的人都应该送进精神病院。管理者就好像中间商一样，吃掉大部分利润，然后只会增加经济摩擦。也许让工程师、设计师直接面对客户更好——这点对大公司也一定适用。
你的价值何在并不重要，除了你自己，没人会在意。重要的是不要给别人添麻烦。然后才是小心翼翼，如履薄冰地做些你力所能及的贡献。你记住了吗？我狠狠地敲了自己脑袋几下。
公司的理念
听很多人讲过公司的理念是多么多么重要，但没有亲身体会的话，是不可能有深刻认识的。
公司发展到现在，走了好多人了。有人走的时候还说过：“总算解脱了！”有人受不了诱惑，别处给他更高的工资，走了；有人觉得不公平，走了；有人感觉太累，走了；有人被我炒了，有人把我炒了。但公司也来了不少人。有的来了，又走了；有的留下了。看看现在留在公司里的人，我慢慢体会到，是共同的理念让他们留了下来。
公司刚成立时，我发动大家写出公司的理念，一番讨论、选择后定了下来，然后贴到墙上去。后来搬家，就没了。现在已经想不起哪几个字了，但没人在意。理念不是凭空创造出来的，应该是身体力行出来的。
留下来的人还是时不时地争吵，但明显都能做到对事不对人。大家的沟通交流也更能做到有一说一，有二说二。我们现在非常在意能否做出对客户有帮助的产品，以前在这方面总是做得不够，而我是罪魁祸首。
如果让公司的人评价我，我想他们会说我好高骛远，夸夸其谈。我是经常能想出一些点子来，但是我极度缺乏耐心，对员工、对客户都是如此，恨不得我的点子能马上实现。金对我最常说的一句话就是，“我反对”。反对得好，虽然每次我听了都会有点泄气，但会很快认清现实。如果没有金，其他人可能要被我烦死。
大家之所以还能在一起充满热情地做事，互相支持，互相帮助，不计较得失，就是因为理念相同，都想做出一个值得骄傲、对客户有价值的产品出来，尽管我是恨不得想做出让客户“哇”的产品出来。相信我，这样的人还真不多。一年半前离开公司的周就说，他不喜欢大家没钱而拮据度日的样子，他去做团购了。另外几个人也随他去了。对他们来说，钱是第一位的，而理想是可以放放，有钱了再来玩的。留下来的几个好像都很“傻”，不知道外面世界有多精彩。我做思想工作想让其留下来的，最后都走了；我没怎么做过思想工作的，反而留了下来。
一家公司的理念、文化其实就是这么一点点磨合出来的，而且最终往往极其简单。
创业团队
创业企业存在太多不确定性，技术、产品、设计、市场都需要摸索、创新，于是，流程、职责等也都在不断变化当中，自然，在企业管理方面也就有了自己的不同于成熟公司的特色，那就是基于能人的充分授权式管理。能人就是有能力的人，充分授权就是充分信任不加监督地彻底授权。这种方式的好处是效率高、团队气氛好、士气高、平等、容易创新；坏处就是一旦有一个人因为能力问题，或者因思想问题没有做好他那一摊，其他人就会感觉对方辜负了自己的一片好心。感情的因素不可能不考虑。
创业不可能朝九晚五，抱着朝九晚五这种心态做事的团队很难有凝聚力。大家必须要能一鼓作气，不达目的誓不罢休，就像划龙舟一样。所有人必须一条心。
刚和一个朋友通了电话，他也是在创业。他说得很好，创业企业必须经过浴火重生，这是必经之路。浴火重生就是指在这条道路上，无论人、技术、产品，甚至市场都要经历大换血，大变动，重新组合，重新认识，结果就是真正的创业者留下来，成为一个真正的核心团队。他形象地比喻说，红军如果没有当年的长征，也就不会有后来的革命成功。长征打造了一支浴火重生后的威武之师。
来之不易的成功是真成功，过程中坚持是最重要的，团结一批有信仰、有能力、负责任、肯吃苦的人是关键。这样一个团队的价值是不可估量的。
网上有朋友不太认可我们在做的事，但是鼓励说如果团队在，团队好，就还有机会。其实这两个是一回事。至少在我们的团队中，把大家团结在一起的是这个事业，如果不是对这个事业看好，估计团队明天就会解散。
有一次碰到一个海归老先生有项目回国寻找政府资助创业，见我第一面就邀请我加入他的团队负责技术，原因就是我资历够，申请政府资金能帮助他的团队加分。如果这位老先生仅仅是为了“骗钱”，我不屑与这样的人为伍；如果他真以为组建团队就这么简单，资历够就行，那他一定会败得很惨。
团队的组建需要有一个共同的理想，没有理想，最起码也要有一个共同的目标。在为理想和目标奋斗的过程中还需要磨合，每个人的个性、为人、能力、习惯都不同，一起做事，怎么可能没有矛盾。这就需要磨合。磨合得好，求同存异，各自能发挥各自的特点和优势。磨合得不好，这个团队的结局就是解散，否则大家都痛苦。
创业的过程也是个团队锻炼和磨合的过程，这个过程中，可能会有人离开，也会有新人加入，这都很正常。开始时，大家理念一致，一段时间后，有人有不同想法了，这也经常会发生。责任的分担、利益的分配也都可能产生矛盾，这时候就需要团队成员一起沟通、讨论、想办法解决问题和矛盾，这就是个磨合的过程，也就是
常说的团队建设。创业团队不同于职业经理人团队，上下级关系淡些，兄弟关系多些，所以磨合和沟通的过程尤为重要。
『老板娘经济』
小区门口有好几家卖早点的铺子，其中一家的生意要明显好过其他几家。我比较过几次后也就固定在这家买早点了。首先他们家的包子要大一点，种类也多，还有就是他们家老板娘服务热情，很会察言观色，很会说话，让人感觉亲切。我想这也是为什么他们家生意要好的原因。
可是我还注意到，他们家打工的几个小伙子做事马马虎虎，老板娘动不动就骂他们，也因此老板娘一个人把持着招呼及接待客人这一环，不让小伙子接客，只让他们在后面做事。
做好这个早点铺子并不容易，包子、稀饭的质量要保证，每天要早早起来做好准备，然后要像打仗一样应付到来的众多客人。天天如此，没有休息。怪不得几个伙计总是没精打采，一副睡眠不足的样子。可是这个老板娘总是神采奕奕的，一边带着孩子，一边指挥着，还一边招呼着客人。她发自内心地想服务好自己的顾客。
大卫·休谟和亚当·斯密认为人的同情心（sympathy）是人类道德的基础，是社会的纽带和文化的基石。“syn”是“共同”，“pathy”是“痛苦”，对于痛苦的共担是同情心的源头。没有人说，“你结婚了，我很同情你”。因为有了同情心，人类社会才有了道德的基础。
亚当·斯密写出了他著名的《国富论》，其中他阐述了一个概念就是人的自利创造了财富，每个人都追求自己的利益的结果反而促进了交易及财富的生产。但是斯密自己是非常不满意自己的这个推论的。在他的另一本著作《道德情操论》中，他认为是同情心而不是自利才是道德的基础。他至死都认为他的《道德情操论》一书要远在自己的《国富论》一书之上。斯密的时代是资本主义原始积累的时代，物质是从极度匮乏到富足转变的时代，人的精神层次的需求被降低到一个可悲的境界，变得可有可无。人的异化成为那个时代的特征。斯密的《国富论》很是“应景”，使自利甚至自私有了其正当性的理论基础。
社会发展到今天，再也不能仅仅靠满足物质需要做生意了。卖包子的老板娘很懂得这个道理，她热情地招呼顾客，在如此同质化竞争的环境中能够脱颖而出，让自己的生意比别家要红火很多，靠的就是打动客人的心。中国是有老板娘文化情结的。老板娘这个词本身就带有亲切、体贴和熟络的意思。老板娘会照顾到你的个人需要、情感需要。老板娘会让你感到少一份威胁，多一份体贴。
林语堂说过中国人是艺术的人生，而西方人是理性的人生。不得不说这非常准确。中国人擅长并且喜欢与人打交道。中国人总是先关注人，其次再看事。这也是为何中国文化虽然没有诞生理性、科学，但是却能同化任何一个外来文化或者文明——道理很简单，我能搞定你这个人了，还怕搞不定事吗？
考虑中国的事情，如果开始不明白，就要多往人事上去琢磨。在中国起领导作用的经济模式是“老板娘经济”。
没有不好的员工，只有不好的领导
一个周姓汇丰银行经理前些天打电话给我，告诉我他辞职了，现在跳槽到渣打银行去了，问我最近有没有兴趣开个理财专户。我说，没有兴趣，他也很识趣，连说没关系，又说他还记得我的爱好——听高端讲座和欣赏艺术。虽然明显有些躲他，但还是蛮喜欢这个人的，很有些上海人的精明、识体。只是可怜他的招数用在我身上全然没有效力。我没有“吃人嘴软”这个弱点，尤其送上门来的，我享受得理所当然。所以，我几乎没什么朋友了。人家投桃，我从来都不报李；人家给我敬酒，我从来不反敬；人家送礼给我，我收了就是，没想过还要回礼的。礼，从来对我就是个负担，所以我也就从来不去考虑它，自然，也就对礼迟钝得很。碰到那种很懂礼、很会来事、很会说话的人，我只有佩服的份，自己是万万做不来也做不到的。
好了，就我这么一个人，现在因为创业需要，我要主动去跟人家送礼、问候、关照、周旋，突然发现要学的东西很多呢，也意识到平时忽略掉的那些人和事了。比如我常去买包子的那家早点铺子，老板娘已经给她老公买了一辆奥迪车了。她的店从早上到中午人流都不会断，开始是两口子加一个伙计，现在是四个伙计了。她旁边先后开过另外两家早点铺和她竞争抢生意，但是一家开了两个多月就关门了，另外一家现在差异化竞争，只做这家没有的——炸油条和粢饭团。我比较了一下这个老板娘为什么做得这么好，而另外两家为什么做不过她的原因，最后只能归为这
个老板娘的服务让人觉得舒服。她知道来这里吃早点的人追求的是价格便宜，干净卫生，味道好，分量足，服务快，品种多。而这个老板娘似乎天生就勤快，薄利多销，指使着几个帮工也忙个不停，自然就显得这边人气很旺，人也就都愿意到她这里来买了。因为是买早餐，很多人似乎都很不耐烦，插队的，大声嚷嚷的，什么素质的人都有，而这个老板娘能真正做到始终笑脸对人，尽管自己都能买辆奥迪车了，可她还是每天能真正做到微笑待人、服务好每个客人。她讨好客人的手段就是发自内心的讨好。
从一个卖早点的女人身上我学到很多。柔弱胜刚强，很多才高八斗的“成功人士”似乎不屑于将自己摆在“弱势”位置，周围环境似乎也不允许他这样做。但是如果真能做到，那一定是天下无敌。因为中国人吃这一套。在中国，真正的强者是那些看上去柔弱的人。他们总是能通过将自己摆在下风、弱势地位而得到更多的帮助、好处和实惠。
员工私底下叫我法西斯，这是我最近从一个将要离职的人那里直接听到的。我有些惊讶、愕然，但想想我的所作所为，难道不正是法西斯行径吗？要求大家加班，减工资，只有批评，没有表扬，只有高压政策，不懂得怀柔。不光对员工如此，对家人，甚至对自己亦是这般。这又是不懂中国国情、人情的表现了。一家公司的健康发展离不开在其中工作的每一个人的同心同德。七八年前我第一次管理40多人的研发部门，父亲曾经送我
一句话，“没有不好的员工，只有不好的领导”。我一直记着这句话，可是对这句话的理解却在不断变化中。也许以前相信这句话在50%的情况下是对的，随着年龄增加，经验增多，现在这个比例在不断提高。也许当我认为这句话100%正确的时候就成熟了。想要同心同德靠高压政策是行不通的，必须要耐心地做思想沟通工作。关键是耐心。我耐心不够，沟通不够，再加上“没有人性”的高压政策，叫我法西斯还真是形象呢。所以，我知道了这个外号后，反而感到轻松了。知道自己的问题了，也就有解决的方向和办法了，不是吗？
价值，不是价格
前日听了中国网库董事长王海波的一个演讲，他分析了中国电商行业，既定性又定量地将电商划分为“1／9／90”三大类：“1”是以京东商城、凡客诚品等为代表的资本驱动型纯B2C公司；“9
”是以支付、电商服务、网络营销、电商软件等为代表的电商服务型公司，换句话说，如果电商是淘金客，这些公司就是卖帐篷、铲子、牛仔裤的；“90”是最大的一类，也是最有潜力的一类，就是开展电商业务的传统产业公司。王海波预测第一类公司将来不死也得转型。这些公司都是被资本喂大的，投入产出严重脱离市场现实，未来不转型，只有死路一条。王海波还认为传统产业公司做电商要改变以前线下经营的思维模式，要从多品转而做单品。因为没有网络之前，做单一产品风险太大，市场很容易饱和（地域限制大），但是在网络经济下，单一产品可以放大至全国销售。线下一款产品卖几百个就算不错了，但在网上可能卖几千几万个。所以与其什么都卖，不如主打一款产品，并且将价格降至最低，让它变得极有价格优势，这样利用网络的放大优势，赢家通吃优势，卖疯掉。而网库可以通过帮助企业建立这样的“聚合”网站。
前面的都还有道理，后面的乍一听，也有道理，但仔细一想，就觉得是胡说八道了。
人类的发展，社会的发展，经济的发展，科技的进步都有一
个趋势，就是价值的累积和增加。更多的品类，更丰富的商品，更多的选择，更高的质量，更人性化，更智能化，更好用，更好看，更安全，更结实，更省电，更省力，更省时，而更省钱只是众多价值当中的一个而已。
现在电子商务的误区就是只比价格，不比其他。风靡一时的团购开始降温了，也开始有小团购公司倒闭了。消费者很快就对超低的价格“习惯”了，开始对“打折扣”的服务不满意了。比价格，最终的结局就是双输，甚至多方输。
传统产业发展的历史比网络经济要多几百几千年，从来就没有过价格为王的时候。价格不是越低越好，有时候将滞销的商品提高一倍价格反而卖得更好。商品、服务，永远是价值第一。让消费者感受到你产品和服务的价值，价格方面只要让对方感到物超所值就好了。传统产业公司看着网络经济的“闹剧”，大呼看不懂，忍不住上场搏一把，结果也是输得很惨。网络经济时代，电子商务如何从价格转到价值上来才是关键。
卡玛坚持了三年，立志为网络经济注入各种价值因素，更真实的展现，更真实即时的互动，更生动的体验，更丰富的选择。网络，也应该是个充满缘分的地方，卡玛的价值正在体现，卡玛的机会每天都在增加，卡玛人现在也都异常振奋，时代来临，准备好迎接。
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