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『簡體書』会说话赢职场

書城自編碼: 2018910
分類: 簡體書→大陸圖書→成功/勵志口才/演讲/辩论
作者: 姚斌
國際書號(ISBN): 9787516402498
出版社: 企业管理出版社
出版日期: 2013-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 229/200000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 277

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日本“经营之神”松下幸之助常说:
“对于企业来说,会说话的员工是非常重要的。”古今中外,大至安邦治国,小至邻里和睦都与沟通息息相关。民间有句俗语:
“病从口人、祸从口出。”这句话的意思是:张嘴吃东西有可能进入细菌病毒;张嘴说话可能招来祸患。身为员工,如果不懂得说话的技巧,就会影响到工作的各个方面。
不仅仅是工作,事实上我们生活中的每一天都离不开沟通。沟通,是人们交流思想、抒发情感的重要工具。我们发现这样一个现象,会说话的人朋友多,不会说话的人朋友少。
口若悬河,滔滔不绝,旁征博引,引经据典,固然是好口才。但是语言学家王力却说:
“口若悬河往往是泼妇骂街;走江湖卖膏药的人,更能滔滔不绝,然而我们并不觉得他们就等于有了沟通的本事。”
还有一部分人认为“会编故事会拍马屁”叫会说话。但是,我们也看到了,那些人最后终是“聪明反被聪明误”,到头来,并没有取得理想的效果。
那么,是不是因为话难说就少说为妙呢?很多员工非常谨慎,常把“言多必失”挂在嘴边,殊不知越是这样想往往越容易出错。因为不善于沟通的员工,哪怕只说一句两句,也会让人觉得别扭。就好像不会写文章的人,才写四五句,已有三句是废话了,而文章高手,一部长篇,却字字珠矶!
目錄
第一章 开口说话的魔力
 进退自如的说话艺术
 投其所好的高超话术
 把握尺度巧吹牛
 最实用的技术性赞美
 会说话让纠纷化解于无形
 处世交谈,智慧为王
 倾听也是一种交谈技巧
第二章 注意和“上帝”交谈的技巧
 掌握这些,你才能与客户更好地交谈
 主动提问才能掌握客户的需求
 谈判桌上的说话技巧
 说服客户的话术
 正确对待“个性”客户
 在发生突发事件时的说话技巧
 其他情况下的说话技巧
第三章 适当的“马屁”话术
第四章 巧妙的办公室说话艺术
第五章 与下属的交谈技巧
第六章 适时用“花言巧语”对待朋友与异性
第七章 会说话赢在每一天
第八章 会说话让你升职又加薪

 

 

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