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內容簡介: |
人难管,管人难——百个人有一百种性格,同一个人在不同的环境与情势下,又表现出不同的特点。纵然你是个好人,纵然你勤勤恳恳、兢兢业业,也未必能管好人——我们看到过更多有专长、德高望重却不能胜任领导职务的人,也看到过能力平平却在领导岗位上如鱼得水的人。
乒厅以说,管人是一门艺术。
如果严格实行“人治”,没有规矩不成方圆,企业会变成一盘散沙。如果严格实行“法治”,铁面无私,不讲人情,就会把人变成了机器,把人变成了物品,人会失去主观能动性,使企业僵化,使人情冷漠,这对企业的发展是不利的。好的管理需要我们针对不同的人、不同的场合用不同的方法。所以本书提出“以情感人、以理服人、以法管人”的新思路,它是人性化与制度化管理的有效结合,也给企业管理者指出了一个新的方向。
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目錄:
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上篇 以情感人
001.厚待之下,必有忠勇
002.让员工有尊严地获利
003.财散则人聚,财聚则人散
004.时来运转,莫忘“难兄难弟”
005.情到深处,铁棒成针
006.树立正确的“对手观”
007.命令无效,请教事成
008.领导者宽宏大量,人们就会乐于追随
009.对于工作出色者即时认可
010.六分表扬,四分批评
011.左手往外推,右手向里拉
012.远离薄情寡义者
013.带人要带心
014.头衔胜过薪水
015.官兵一致,同舟共济
016.高高举起,轻轻放下
017.与下属建立良好的人际关系
018.打个嘴巴揉三揉
019.得人心者,得天下;失人心者,失天下
020.打虎亲兄弟,上阵父子兵
021.推功揽过者,人皆敬之
022.宅心仁厚
023.将赞美的话语放在私下
024.为官精要,唯“忠恕”二字
025.扶他上马,再送一程
026.感化恃才傲物者
027.士为知己者死
028.平易近人者,人皆近之
029.同下属共享荣誉
030.笼络人心不在钱
031.抱成团儿才能力量大
032.不痴不聋,不做家翁
033.叫下属既爱又怕
034.君子之交淡如水
……
中篇 以理服人
下篇 以法管人
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內容試閱:
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上篇 以情感人
001
厚待之下,必有忠勇
物质是最基本的东西,忠诚与勇敢都是建立在物质基础上的,如果离开物质去谈其它,那就是在缘木求鱼。无论是谁,薪水的多少都是是否被重用的一个标志。
1961年,杰克·韦尔奇就以工程师的身份在GE公司工作了,年薪是10500美元。看他表现还不错,一年后他的第一位老板给他涨了1000美元。韦尔奇自我感觉也挺好。不久,韦尔奇发现他和办公室中的4个人薪水是完全一样的。他感到非常恼火,他认为应该得到比“标准”加薪更多的东西。这次早已预先确定好的标准工资浮动使韦尔奇看到了这个GE公司并不像传说的那样好。
他有些恼怒。他去和老板谈了谈,但是讨论没有任何结果。
他萌生了换工作的想法。不久,他找到了一份体面的工作,单位是一家设在芝加哥的国际矿物及化学公司,离他岳母的住所不远。
这可急坏了韦尔奇的顶头上司——当时年轻的经理鲁本·古托夫。
“不行,我得想方设法把他留住。”古托夫当晚就邀请韦尔奇夫妇共进晚餐,苦口婆心地劝说韦尔奇一定得留下来。
’
他对韦尔奇说:“我给你涨些工资,在科普兰给你涨1000美元的基础上,再涨2000美元……我知道,钱不是主要原因。”
黎明后的几个小时里,韦尔奇出席了为他举行的欢送会。但他决定留在GE公司。
在一些劳资纠纷当中,也许大多数人都会说:“这不是钱的问题。”你可千万别相信,如果不是钱的问题,又会是什么问题呢?是重视、是信任?如果没有一定量的薪水,那么重视与信任又从何而来呢?
……
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