登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 量价关系——透视股票涨跌脉络 》 售價：NT$ 340.0 《 二十四节气生活美学 》 售價：NT$ 340.0 《 西班牙内战：秩序崩溃与激荡的世界格局：1936-1939 》 售價：NT$ 990.0 《 基于鲲鹏的分布式图分析算法实战 》 售價：NT$ 495.0 《 夺回大脑 如何靠自己走出强迫 》 售價：NT$ 299.0 《 图解机械工程入门 》 售價：NT$ 440.0 《 中文版SOLIDWORKS 2024机械设计从入门到精通（实战案例版） 》 售價：NT$ 450.0 《 旷野人生：吉姆·罗杰斯的全球投资探险 》 售價：NT$ 345.0

建議一齊購買： + NT$ 368 《 大转换：重连世界,从爱迪生到Google 》 + NT$ 573 《 工业4.0实战：装备制造业数字化之道 》 + NT$ 585 《 物业管理：经典案例与实务操作指引（从经典案例中学习、总结，梳理提炼案例处理思路，让物业实务管理更轻松。物业管理中的大案、要案，专为热爱物业管理行业的人士定制） 》 + NT$ 585 《 《美国房地产泡沫史（1940—2007）》 》 + NT$ 370 《 售罄Ⅱ：地产销售100%成交心理学（继畅销书《售罄Ⅰ》之后，又一房地产行业超级培训用书，告诉你掌控买房者内心，进而全盘主导房地产销售的终极秘密。） 》 內容簡介： 刘哲编著的《康乐服务与管理高等职业教育饭店服务与管理专业教学用书》以当代成熟的管理理论作为指导理论，吸收和借鉴了国内外饭店康乐部和大型综合康乐企业管理的新经验和先进方法，对康乐管理进行了较全面的论述。对康乐项目的设置、康乐部的组织和人力资源管理、康乐部经理、康乐服务质量管理、康乐设备管理、康乐部投诉的处理、康乐部的经营等方面进行了充分的论述。本书有相当一部分内容来源于成熟康乐企业管理实践的经验总结，可供经验不足的管理者以及需要建立和完善管理制度的康乐场所借鉴、引用。 目錄： 第一章 概论 第一节 康乐业的概况 第二节 康乐部的职能 第二章 康乐项目的设置 第一节 康乐项目设置的原则和依据 第二节 康体项目的设置 第三节 娱乐项目的设置 第四节 保健项目的设置 第三章 康乐部的组织机构与人力资源管理 第一节 康乐部组织机构的设置 第二节 康乐部员工的招聘 第三节 康乐服务员的培训与督导 第四章 怎样当好康乐部经理 第一节 康乐部经理的设置 第二节 康乐部经理的工作内容 第三节 康乐部经理应当避免的管理错误 第五章 康乐部的日常管理 第一节 康乐管理的原则和方法 第二节 康乐部日常管理制度的制定 第三节 康体项目的服务制度 第四节 娱乐、保健、游乐项目的服务制度 第六章 康乐部的服务质量管理 第一节 康乐服务质量管理的内涵 第二节 康乐部的优质服务 第七章 康乐部的设备管理和营业收入管理 第一节 康乐设备管理概述 第二节 康乐设备管理的程序和方法 第三节 康乐设备的保养与维修 第四节 康乐部的营业收入管理 第八章 康乐部的安全与卫生管理 第一节 康乐部的安全管理 第二节 康乐部的卫生管理 第九章 康乐部的营销 第一节 康乐部的经营特点 第二节 康乐部的协作与营销 第三节 康乐部竞赛活动的运作 第四节 康乐俱乐部会员制的经营 第十章 康乐部的投诉处理 第一节 投诉的原因 第二节 投诉的处理 参考文献

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.