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作为房地产类图书编著的领先者,我们以专业平台为基础,以资源整合为优势,通过图文解说的形式,步骤化呈现,穿插最新实操案例,以深入浅出的方式为专业人士打造一本案头工具书。
周忻等编著的《地产销售经理必备修炼》借鉴易居中国的顶级代理销售经验作为理论和实战支持,总结出一套销售经理实战经验方法,内容实战性强,参考价值大。
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內容簡介: |
“地产销售精英训练营丛书”是分别针对地产销售入门者、销售代表和销售经理量身定做的地产销售精英的职场成长手册。本套丛书从职级角度区分地产销售人员,并进行对应的专项销售阶梯培训,从而提升各自不同的职业能力,拓宽成长空间。
《地产销售经理必备修炼》专为地产销售经理量身打造,针对销售经理的领导能力、带兵能力、实战能力、运营能力、协调能力等五大能力进行了分步讲解和训练,有助于快速提升销售经理的实战技能。
《地产销售经理必备修炼》由周忻等编著。
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目錄:
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第一章 经理自我修炼:成为一名卓越的销售经理
第一节 销售经理要履行哪些工作职责?
职责一:完成八大核心工作
职责二:了解掌握市场发展动向
职责三:制定销售计划与营销策略
职责四:管理销售组织与销售现场
第二节 销售经理应具备哪些职业素养?
素养一:销售经理要具备四大职业态度
素养二:销售经理要具备六大基本技能
素养三:销售经理不可或缺的四大心理素质
素养四:销售经理必须具备全面的素质
第三节 销售经理需要不断提升的四大核心能力
安内的能力:提升团队战斗力
攘外的能力:扫除销售障碍
规划的能力:提升销售的价值
提升的能力:不断加强五大核心竞争力
第二章 销售团队建设:打造一支冠军销售队伍
第一节 如何招聘到明日销售之星?
一、什么方式招聘售楼员最有效?
二、招聘售楼人员应该有哪些标准?
三、如何把握好销售招聘的三个过程?
四、如何给销售人员进行职责定位?
第二节 如何培养明日销售之星?
第一步:明确销售培训目标与要求
第二步:完成销售培训的四项任务
第三步:选择适合部门自身的培训方式
第四步:针对售楼核心业务能力制定培训内容
第三节 如何有效管理明日销售之星?
一、管理销售团队建立绩效考核五大步骤
二、建立一套完善的绩效考核体系需要解决三大问题
三、合理的薪酬制度是绩效管理的有效保障
四、售楼人员的晋升与淘汰需要妥善处理
第三章 销售进程把控:运用销售法则破解销售难题
第一节 如何把控销售的四个核心阶段?
一、预热期:试探市场
二、强销期:开盘热销
三、巩固期:持续销售
四、尾盘期:完成清盘
第二节 如何制定销售推售计划?
一、根据市场确定产品推售策略
二、根据开发战略确定销售目标
三、策划活动营销的基本策略
四、制定项目销售推广策略
第三节 如何用营销新手段拉动销售?
一、团购营销三大优势
三、商务平台占据房地产电商新趋势的先机
第四节 如何组织有效的促销活动?
关键1:把握销售促进内在特性并进行风险防范
关键2:执行销售促进五大操作流程
关键3:熟练运用销售促进6类实战方法
第四章 销售案场管理:实现销售案场有序管理
第一节 有哪些渠道可以提升销售现场形象?
渠道1:提升销售现场第一形象——售楼部
渠道2:提升楼盘品质形象的代表——样板房
渠道3:提升楼盘实体形象——楼盘现场
第二节 如何营造销售现场热销氛围?
途径1:运用三大策略营造销售现场氛围
途径2:通过现场造势增加销售人气
第三节 如何提高销售经理案场管理水平?
关键1:明确销售经理现场管理六大职责
关键2:有效组织销售现场六大管理工作
关键3:从容应对销售现场管理疑难细节问题
第五章 客户资源管理:完成客户资源挖掘及维护方略
第一节 如何挖掘客户资源?
一、充分运用大客户营销模式
二、拓展可形成团购组织的机构平台
三、利用三大模式挖掘客户
四、运用客户营销SPIN法则
五、通过维护客户关系锁定客户资源
第二节 如何有效处理客户异议?
第一步:学会识别客户的四种主要异议
第二步:遵循异议处理五大原则
第三步:运用六大方法消除客户异议
第三节 如何做好客户投诉服务?
第一步:分析客户投诉背后的动机
第二步:处理客户投诉的六个基本步骤
第三步:投诉处理的五大策略
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