前言
Chapter One Business Promotion
模块一 公司业务推广
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Introducing a Logistics Company
任务1 介绍物流公司
Task 2 Introducing the Corporate Business
任务2 介绍公司业务
Task 3 WritinganEmail ontheBusiness Promotion
任务3 撰写与公司业务推广相关的E-mail
Chapter Two Customer Service
模块二 客户服务
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Receiving Client Coultation
任务1 接受客户咨询
Task 2 Dealing with Disputes
任务2 处理纠纷
Task 3 Resolving Customer Complaints
任务3 解决客户投诉
Chapter Three Storage
模块三 仓储
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 IntroducingaWarehouseanditsDesign
任务1 介绍仓库及其设计
Task 2 Communicating the Storage ofGoods
任务2 货物储存问题沟通
Chapter Four Packaging
模块四 包装
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task l Communication on Packaging Design
任务1 包装设计沟通
Task 2 Dealing with Complaints on Packaging
任务2 解决包装问题投诉
Chapter Five Traportation
模块五 运输
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Selecting Mode ofTraport
任务1 选择运输方式
Task 2 Deciding Traportation Route
任务2 决定运输路线
Task 3 Optimizing Traport Program
任务3 优化运输方案
Chapter Six Commissioned Carrier
模块六 委托承运
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Choosing the Carrier
任务1 选择承运人
Task 2 Negotiating with the Carrier
任务2 与承运人谈判
Task 3 DealingwithRelatedIssues with the Carrier
任务3 与承运人处理相关事宜
Chapter Seven Purchasing
模块七 采购
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Receiving the Duty ofPurchasing
任务1 接受采购任务
Task 2 Fulfilling Purchasing Process
任务2 实施采购过程
Chapter Eight Supply Chain Management
模块八 供应链管理
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Developing Supply Chai
任务1 发展供应链
Task 2 Solving Supply Chain Problems
任务2 解决供应链问题
Chapter Nine International Freight Documents
模块九 国际货运代理基础单据
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task Undetanding and Filling in International Freight Documents
任务 认识并填制国际货运代理基础单据
Chapter Ten Ipection
模块十 报验
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 Communication on Cargo Ipection
任务1 货物报验沟通
Task 2 Undetanding Basic Ipection Documents
任务2认识报验基础单据
Task 3 Filling in Import and Export Ipection Documents
任务3 填制进出口报验单
Chapter Eleven Filling in Import and Export Declaratio
模块十一 填制进出口报关单
An Introduction to the Tasks任务介绍
Task 1 FillinginImportDeclaratio
任务1 填制进口报关单
Task 2 Filling in Export Declaratio
任务2 填制出口报关单
参考答案
参考文献
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