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編輯推薦: |
◎ 连续10年保持至少10%的年增长率!这就是本书观点的最有力佐证。
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业务遍及世界117个国家和地区,雇员总数达到140万人的百胜餐饮集团董事会主席兼CEO大卫?诺瓦克,给全球所有想成为卓越领导者的人们分享了提升领导力的行动方案。
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无论你是世界500强企业的老总,还是只有“七八个兵,五六杆枪”的主管或者创业者,都能从中感受管理的真谛,掌握世界最庞大餐厅帝国老总的洞窥人心的管理秘籍。
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这不会占用你太长时间,本书源自大卫?诺瓦克在百胜集团定期讲授的“超级领导力”课程。一共14堂课,每天阅读一章,仅需两周时间,你就可以成为能够完成宏业的领导者。
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本书稿酬将全部赠予联合国世界粮食计划署(WFP),购买本书,不仅可以提升你的领导力,达成你的宏伟目标,还能为那些饥饿的人们献上一份爱心。
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內容簡介: |
很早以前大卫?诺瓦克就意识到,无论规模大小,如果领导者无法将部下紧密团结在同一个目标之下,共同为之倾情奋斗的话,那么就不足以领导一个卓有成效的团队。但是具体怎样才能做到这一点呢?现在市面上关于领导力的书籍可谓汗牛充栋,然而其中到底又有多少真正能够为某个快餐连锁店的带班经理、一家财富500强企业的CEO、抑或是某位刚刚起步的创业者提供帮助呢?
在百胜的15年工作生涯期间,诺瓦克开设了被他称之为“超级领导力”的标志性培训课程。他每年都要花费数周时间向数以千计来自世界各地的管理者们亲自进行讲解传授。他让众人懂得,不先赢取人心则不足以成就伟业。在商海中,没有任何事情要比这一点更为重要!而百胜集团傲人的业绩(在过去10年期间连续保持了最少10%的成长速度)也正为他的理论提供了最好的注脚。
诺瓦克深知一线经理们既不想听关于如何获取领导力的陈词滥调,也不需要知道商学院传授的那些枯燥理论。因此他选择了单刀直入的做法,直接给出了如何设定远大目标、组建团队、稳步前行,乃至在消除外界疑虑后的庆祝等一系列循序渐进的行动准则。然后反复不断地遵循这一套步骤,直到形成卓越的组织文化中核。
在本书各章的最后都附有专门的工具条,让你能够检测出自己在领导力各个核心部分的实际能力。通过这种自测,将让你立即踏出自我改进的第一步。
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關於作者: |
大卫·诺瓦克
他是业务遍及世界117个国家和地区,雇员总数达到140万人的百胜餐饮集团董事会主席兼CEO。百胜餐饮集团旗下的三个连锁店品牌——肯德基、必胜客和塔可钟均是世界快餐业之翘楚。在执掌百胜餐饮集团之前,大卫?诺瓦克还曾担任过肯德基和必胜客的总裁,以及百事可乐公司的高级主管。
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目錄:
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前言
实现伟大目标的唯一道路
专家列表
01 洞察人心,带领他人成就伟业
第一部分 建立正确的心态
02 做最好的自己:实现自我-认识自我-成就自我
03 求知若渴:寻求并累积诀窍
04 充分释放团队能量
05 705坚信事在人为
第二部分 制订计划:战略-架构-文化
06 战略1:认清本质,客观应对
07 战略2:制定愿景,赋予个性
08 战略3:每一步、每一层级达成共识
09 建立架构:资源、组织和可执行流程
10 企业文化:塑造“共赢”理念
第三部分 坚持到底,不屈不挠
11 推动变革:为重大目标做个出彩的广告
12 跨越障碍,走向成功
13 善用鼓励,激发业绩
14 永不松懈
跋
成就你的伟大目标:从“我”到“我们”
致谢
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內容試閱:
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什么是你的远大目标
成功领导者的首要任务就是明确你准备要率领部下达到的目标。我用一个非常简单的问题来开启我的“超级领导力”课程:什么是你能够想到,有助于拓展业务或者影响自己人生的最关键事情?
我说过这是一个简单的问题,但并没有说过它是一个容易的问题。你所想到的答案便是我所称的“远大目标”,我所指的并非是一些微不足道的改进或者成长,只比上一年好一些根本就算不上有多豪迈。
设定正确的目标是成功的关键,领导者常常在设定目标上有欠缺,缺乏远见。我们当中没有一个人希望因为各种原因而遭遇失败(保住饭碗是排名最前的几个原因之一),所以我们在设定目标时都非常谨慎。但事实是,设定“还不错”而非宏伟的目标根本不足以激励人们与你同行。这意味着你将永远没有机会发现你和你所领导的那些人的真正实力。对于你的事业、你的员工,甚至你自己而言,这无疑是非常可惜的。
因此,当你回答这个问题—什么是你能够想到的,有助于拓展业务并影响自己人生的最关键事情时,先留点时间问问自己:我的思维是否足够开阔?请利用下面的工具来帮助你思考你的远大目标,并检验你确定的目标是否还可以更高远一些。
工具条
看到上台阶的改变(picture step-change)
贯穿全书,你会发现不少像这里这样的,我曾在前言中提到过的,从约翰?奥基夫那里学到的工具。这些工具可以帮助你更好地把握你的重要理念,并将其贯彻到你的领导技能或者设定的目标当中,从而得以将理念变为现实。
例如,我本人就是利用这种工具来确保我在为我和我的团队设定目标时思维更加开阔。设想一下,假设你是一个跳高运动员,要为你的下一次跳跃设定一个标高,你是不是会把它设得比你的上一跳只高一点?为了再次跃过,你是否会仍使用相同的方式只是多努力一点?
什么才是上台阶的改变?你是否能够跳过比上一跳高两倍的高度?你肯定不可能只依靠你的双腿完成,因此,你必须想其他办法。你可以用撑杆、蹦床或者梯子来帮你完成,甚至可以借助一架滑翔机飞过去。
针对既有方式方法进行的零敲碎打式的改进,并不足以改变你的思维模式,也无法为你打开创造更多可能性的思维空间。而在计划实行上台阶的转变时,你必须寻找更多新的途径,挖掘更多的潜能。
请记住,让强大的想法付诸实践要比让平庸的想法变得强大来得更加容易。
看到事业上的上台阶改变
上台阶的改变,也可称为“远大目标”,要与渐进式目标截然对立。如果你去年的销售增幅是3.5% ,并把今年的目标定在4%
,那么这就属于渐进式思维。你很有可能顺利完成你的目标,但是你永远不会知道你的真实能力有多高。
如果你将目标设定为15%
,这对你来说将是一个大胆的挑战。你可能会成功,也可能不会,但勇于尝试总比裹足不前更能令你获得进步。试想一下,即便你只完成了目标的一半,也依然实现了7.5%
的增幅,相较于你之前设定的4% ,显然是一个不小的差别。
这种方式之所以行之有效,是因为你或者你手下团队的潜能将会与你们所设定目标的高度有着直接的关系。也就是说,首先构筑一个上台阶的目标,然后再想办法去实现它。
使用这个工具的方法
? 选择一个当前目标,现在把它翻倍。你脑海中会跳出什么办法去实现这个目标呢?
? 选择一份当前的工作进度表,现在把整个进程时间缩短一半。你脑海中会跳出什么办法来实现呢?
你所想到的办法或许非常棒,但是要将这些办法运用到现实中可能还需要时间。但是请记住,让强大的想法付诸实践要比让平庸的想法变得强大更加容易。举例来说,当年我担任肯德基总裁时,肯德基的顾客惠顾周期为50
天。为了改变这种局面,我并没有向竞争对手宣战,而是重新设定了我们的目标,向50
天的顾客惠顾周期宣战。我将肯德基的上台阶目标设定为—让全美民众每周至少惠顾肯德基一次。然而,具体又该如何来实现这个目标呢?我们深知,要想赢得顾客更加频繁地光顾,就不能仅仅只靠炸鸡,而必须提供更多的菜品。最终,我们成功开发出了众多足以提高我们店铺吸引力的新菜品,譬如非油炸类的嫩烤鸡块、方便外带的脆炸鸡块,以及能够替代家庭主食的肉馅饼。虽然要实现让顾客每周都来光顾的目标的确有很多困难,但是这次改革有效提高了顾客的惠顾率,使顾客的平均惠顾周期缩短2天,并为我们带来了丰厚的利润。
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