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編輯推薦: |
有人的地方就是江湖,不可避免会充满各种矛盾和摩擦。职场更是如此,要想纵横其间,自如进退,快速成长,提前成功,《职场心理魔法书》就是送给你再合适不过的礼物了。
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內容簡介: |
《职场心理魔法书》以浅显易懂、通俗质朴的语言,为您讲述纵横职场的60个心理学秘计。书中引用名人箴言以及典型案例,为初入职场的“菜鸟”传授聪明处世之道。二八法则决定了带给你效益的客户群;蝴蝶效应会提醒你不要漠视任何一件小事;鲶鱼效应会让你的团队充满斗志;牢骚效应和肥皂水效应则让你学会直面下属的不满,学会技巧性的批评……身处职场这个没有硝烟的战场,掌握一些心理学知识,懂得一些心理学效应,方能从容面对一切,淡然处之。
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目錄:
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第一章 快乐魔法:好心态决定好未来
激活热情,一切大不同——杜利奥定律
找个足够吸引你的理由——雷尼尔效应
尽快度过磨合期——磨合效应
思考和执行都很重要——格瑞斯特定理
学会赞扬他人——阿伦森效应
有人批评也是一件好事——吉尔伯特法则
站高才能看远——隧道视野效应
有欲望才会有动力——马蝇效应
别以个人好恶定标准——投射效应
耳朵总比嘴巴知道得多——斯坦纳定理
第二章 升迁魔法:上司的事就是你的事
紧跟你的直属上司——手表效应
藏芒守拙,表现忠诚——自己人效应
你想要的,就是我要做的——沃尔森法则
表现避免大起大落——贝勃定律
你好,我就好——共生效应
勇于做别人都不做的事——韦特莱法则
主动沟通,及时告知——反馈效应
学会面对上司的训斥——踢猫效应
多看上司的优点——视网膜效应
打破常规,让上司眼前一亮——毛毛虫效应
第三章 人情魔法:维护同事,远离是非
克制自己,规范行为——破窗效应
不要跟谁都是铁哥们儿——刺猬法则
听话听音,杜绝武断——摩斯科定理
乐于帮助他人——互惠关系定律
善用“拿来主义”——对比效应
让自己得到越来越多人的拥护——马太效应
人言可畏,远离“小道消息”——流言效应
努力使自己受欢迎——凹地效应
有效的沟通避免误会——杰亨利法则
咄咄逼人的气势会招人烦——南风法则
第四章 市场魔法:抓住客户,资本升值
细节决定成败——蝴蝶效应
总有客户喜欢的——马斯洛定理
第一印象很重要——首因效应
不是每个客户都会给你带来利润——二八法则
控制自己的情绪——情绪效应
给客户一个下次合作的理由——配套效应
果断出手,莫要犹豫——布里丹毛驴效应
注重自己的口碑——多米诺骨牌效应
你喜欢看FIFA,凑巧我就是个足球迷——名片效应
坚持你的热情——近因效应
谈判要讲技巧——奥狄思法则
第五章 管理魔法:巧妙应对,不做傀儡
不要让坏习惯成常态——棘轮效应
要敢于授权——拜伦法则
走进下属的工作过程——赫勒法则
冷静面对下属的牢骚——牢骚效应
让你的团队充满斗志——鲶鱼效应
用最少的人做最多的事——苛希纳定律
批评也是一门技术活儿——肥皂水效应
不要做个只说不做的上司——模仿效应
紧盯工作中的员工——华盛顿合作规律
懂得与下属分享胜利果实——蓝斯登原则
第六章 处世魔法:冷静潜伏,智慧行事
冷眼看职场潮起潮落——海潮效应
时刻有居安思危的心——温水青蛙效应
失败也是一种机会——比伦定律
要有自己的判断——从众效应
要学会情绪的自我调节——酸葡萄效应
一时间解决不掉的事情,就先放一放——酝酿效应
一切事情的发生,提前都会有征兆——海恩法则
要经受得住违背原则的诱惑——糖果效应
在人前表现出努力的一面——梅拉宾法则
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